Microsoft’un Avustralya’da piyasaya sürdüğü Windows 8 sürümü yanlış anlaşılmalara sebebiyet verdi.
Choice isimli tüketici grubunun desteğini arkasına alan bir Avustralyalı, Microsoft hakkında şikayette bulundu. Şikayet Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonu(Avustralian Competition and Consumer Commission – ACCC)’na gönderildi.
Avustralya pazarına Windows 8 Pro’nun sadece güncellenebilir versiyonunu sokuldu. Ancak bu versiyonun üzerinde güncellenebilir olduğuna dair bir ibare geçmiyordu. Şikayetin ana sebebi olarak, kutunun üzerinde işletim sisteminin güncellenebilir olduğunu belli eden bir ögenin bulunmaması gösterildi. Windows 8 Pro’nun kutulu versiyonunu satın alan kullanıcılar, yeni işletim sistemini yüklemek istediklerinde işlemi tamamlayamadılar.
Bu versiyonda, kullanıcı bilgisayarında Windows’un yüklü olması gerekiyor. Verilen kod ile yeni işletim sistemine güncelleme yapılıyor. Ancak birçok kullanıcı yeni işletim sistemini yüklemek için bilgisayarlarına format attı. Bu da hali hazırda hard disklerinde yüklü olan Windows işletim sisteminin silinmesine yol açtı.
Öte yandan Windows 7’nin güncellenebilir versiyonu pazara sürüldüğünde üzerinde böyle bir ibare yer alıyordu. Microsoft bu sefer yeni işletim sistemine böyle bir belirtici unsur koymayı unutmuş olsa gerek. Oysaki ekim ayında yapılan tanıtım etkinliğinde Avustralya’da sunulacak Windows 8 Pro’nun güncellenebilir versiyon olduğu açıklanmıştı.
Microsoft cephesinden konu ile alakalı bir açıklama yapılmadı. Şikayet komisyondan geçerse firmaya dava açılabilecek.