Müşterilerin Nexus 4’e ulaşamaması yönünde artan haberlerin ardından Google bir açıklama yaptı.
Google’ın LG firması ile ortaklaşa yaptığı akıllı telefona olan talep karşılanamıyor. Ön sipariş veren müşterilerin halen Nexus 4’e ulaşamaması sıkıntı yarattı. Özellikle İngiltere pazarındaki müşteriler bu duruma karşı açıkça tepkilerini koymaya başladı.
Google Birleşik Krallık ve İrlanda şefi Dan Cobley, bu durum karşısında LG firmasını suçladı. LG’nin Nexus 4 için yetersiz stoklar oluşturduğunun üzerinde durdu. Müşteriler bu yüzden Android işletim sistemli telefona ulaşmakta zorlanıyor.
Yeni yıl öncesi telefona olan ilginin artması LG’nin stoklarını eritmiş olsa gerek. Firmanın buna karşı bir önlem alması gerekiyordu. Ayrıca daha önceden internet üzerinden sipariş veren müşteriler de telefonlarına halen kavuşabilmiş değil.
Dan Cobley açıklamasında “Bu konunun kabul edilemez olduğunun farkındayız. Bu yüzden hepimiz sorunu çözmek için tüm haftasonu boyunca çalıştık. Sorun ürün imalatçısının(LG) yetersiz stokları ve iletişim eksikliğinden kaynaklanıyor. Sizlere samimi özürlerimizi sunuyoruz ve sorunu en kısa sürede çözeceğimizin garantisini veriyoruz” dedi.
Nexus 4’ün müşteriye ulaşma süresi 3-5 gün arası değişiyor. Bu sürenin uzamasının ardından Google, işlemlerin eski haline döneceğini açıkladı. LG tarafından ise konu hakkında bir açıklama yapılmadı.
