Technoloji Tutkunu Technopat
  • Hakkında
  • Arama
Sonuç bulunamadı
Bütün Sonuçları Göster
  • Haber
  • Makale
  • Video
  • Mobil
  • Oyun
  • Sosyal
  • Tavsiyeler
  • ESET
Technopat
  • Haber
  • Makale
  • Video
  • Mobil
  • Oyun
  • Sosyal
  • Tavsiyeler
  • ESET
Sonuç bulunamadı
Bütün Sonuçları Göster
Technopat
Sonuç bulunamadı
Bütün Sonuçları Göster

Anasayfa » En Son Yazılar » Haber » En Çok Destek İsteği Pazartesi Günleri Geliyor

En Çok Destek İsteği Pazartesi Günleri Geliyor

Berker Güngör Hazırlayan: Berker Güngör
3 sene önce
bölüm Bülten, Haber
2 Dakika Okuma Süresi
0
En Çok Destek İsteği Pazartesi Günleri Geliyor

ESET destek hattına ait verilere göre kullanıcılar en çok pazartesi günleri ve en çok 13-15 saatleri arasında destek alıyor.

ESET NOD32, ESET Smart Security Premium ve ESET Mobile Security ürünleriyle Türkiye’nin en çok tercih edilen antivirüs yazılımlarını sunan ESET, 2014 yılında antivirüs sektöründe bir ilke imza atarak, telefonla sesli olarak canlı, kesintisiz ve ücretsiz hizmet veren ESET Destek hattını devreye soktu.

Sektörde ve Türkiye’de bir ilk

Hem dünyada, hem Türkiye’de antivirüs sektöründeki genel uygulama, teknik destek hizmetinin mesai saatleri içinde uygulanmasıdır. Ancak ESET Türkiye, bir ilke imza atarak, 7/24 işleyen bir destek hattı devreye soktu. ESET kullanıcıları, 2014’den bu yana 0850 221 37 38 numaralı telefondan ürünlerle ilgili 7 gün 24 saat teknik destek ve bilgi alabiliyorlar.

“ESET 7/24 Destek Hattı“ antivirüs sektöründe hem ilk hem de hâla tek uygulama olarak öne çıkıyor.

En az pazar, en çok pazartesi destek isteniyor

İBS Bilişim işbirliyle sunduğu destek hattına ilişkin son 6 aya ait çalışma datalarını değerlendiren ESET, ilgi çekici verilere ulaştı. Buna göre kullanıcılar haftada en çok pazartesi günleri ve en çok 13.00-15.00 saatleri arasında destek istiyor.

En az arama ise pazar günleri gerçekleşiyor. Saatler açısından bakıldığında da en az arama gece 12 (00.00) ile sabah 08.00 saatleri arasında gerçekleştiriliyor.

Neden pazartesi günleri daha çok destek aranıyor?

ESET Türkiye Genel Müdür Yardımcısı Alev Akkoyunlu’ya göre, kullanıcılar haftasonunun ardından bilgisayar ile ilgili sorunlarını çözerek haftaya başlamak istiyor. Akkoyunlu, “Kullanıcılar, destek hattını ararken, mesai saatleri içinde aramaya özen gösteriyor. Çünkü başka sektörlerde genel olarak belli saatlerde destek sunuluyor. Bu konuda bir alışkanlık oluşmuş. Oysa ESET destek hattı, ESET müşterilerine 7 gün 24 saat kesintisiz destek sağlıyor“ bilgisini paylaştı.

Destek uygulamasının ESET ürünlerine ve markasına ilişkin güven duygusunu perçinlediğini dile getiren ESET Türkiye Genel Müdür Yardımcısı Alev Akkoyunlu, “Destek hattına ve sağlanan hızlı çözümlere ilişkin çok olumlu geri dönüşler alıyoruz. Kullanıcılarımız memnun. ESET Türkiye olarak, kullanıcılarımıza ilkleri ve en iyi desteği sunmaya devam edeceğiz“ diye konuştu.

Destek hattı ile ilgili daha ayrıntılı bilgi için buradaki bağlantıyı ziyaret edebilir ya da 0850 221 37 38 nolu telefondan ESET Destek hattına erişebilirsiniz.

 

 

Etiketler: anti-virüsbültendestekesetESET Mobile SecurityESET Smart Security PremiumESET; NOD32güvenlikinternettechnopatteknikteknolojitelefonTürkiyeYardımYazılımyeni
Önceki

Mass Effect Andromeda, Platformlar Arası Multiplayer Desteklemeyecek

Sonraki

HDR Format Savaşları Tüketiciyi Nasıl Etkileyecek?

Berker Güngör

Berker Güngör

M.Berker Güngör 1997 yılında Level dergisinin kurucu editörü olmuştur, Herkes için Bilgisayar ile Türkiye'de 500.000 aylık satış rakamına ulaşan ilk popüler bilgisayar eğitimi dergisini hazırlamış, Chip dergisinin ilk günlerinde, IT Business'ta emek vermiştir. Technopat'ı kurmadan önce son olarak PC Magazine Dergisi Yazı İşleri Müdürlüğü'nü yürütmüştür. Köklü yayıncılık ve bilişim kariyerini Technopat'ta "Boss" olarak sürdürmektedir...

İlgiliYazılar

Facebook Instagram ve WhatsApp çöktü mü? / Instagram çöktü mü?
Haber

WhatsApp Toplu Mesaj Özelliği Kaldırılıyor

6 Aralık 2019
AMD, X670  Yonga Setini Kendisi Üretmeyebilir
Haber

AMD, X670 Yonga Setini Kendisi Üretmeyebilir

6 Aralık 2019

Videolar

  • Video
ESET Türkiye Ürün Ve Pazarlama Müdürü Can Erginkurban Röportajı
ESET

ESET Türkiye Ürün Ve Pazarlama Müdürü Can Erginkurban Röportajı

5 Aralık 2019
Logitech G305 Lightspeed Kablosuz Oyuncu Faresi İncelemesi
Video

Logitech G305 Lightspeed Kablosuz Oyuncu Faresi İncelemesi

3 Aralık 2019
Yeni Nesil Xbox Sanal Gerçeklik
Haber

Yeni Nesil Xbox Sanal Gerçeklik Odaklı Olmayacak

1 Aralık 2019
ASUS TUF Gaming VG27AQ 165 Hz Oyuncu Monitörü İncelemesi
Video

ASUS TUF Gaming VG27AQ 165 Hz Oyuncu Monitörü İncelemesi

30 Kasım 2019
MediaMarkt Şahane Cuma İndirimleri Başladı
Video

MediaMarkt Şahane Cuma İndirimleri Başladı

29 Kasım 2019
ASUS ROG Strix GO 2.4 Kulaklık İncelemesi
Video

ASUS ROG Strix GO 2.4 Kulaklık İncelemesi

27 Kasım 2019

Öne Çıkan İncelemeler

Samsung Galaxy Note 10 Plus İncelemesi

Samsung Galaxy Note 9 İncelemesi

Samsung Galaxy Fold Ön İncelemesi

Samsung Galaxy S10+ İncelemesi

Samsung Galaxy A80 İncelemesi

Samsung Galaxy A70 İncelemesi

Samsung Galaxy A50 İncelemesi

Samsung Galaxy J8 İncelemesi

Samsung Galaxy A6 Plus İncelemesi

Huawei Mate 20 Pro İncelemesi

Huawei Mate 20 Lite İncelemesi

Huawei Mate 10 Pro İncelemesi

Huawei P30 Pro İncelemesi

Huawei P30 Lite İncelemesi

Huawei P20 Pro İncelemesi

Huawei P20 İncelemesi

Huawei P20 Lite İncelemesi

Huawei Y9 Prime 2019 İncelemesi

Huawei P Smart 2019 İncelemesi

Diğer Tavsiyelerimiz

Tavsiyeler: Satın alma rehberiniz!

Sistem Tavsiyeleri – Eylül 2019

Oyuncu Ekipmanları Tavsiyeleri – Eylül 2019

Laptop Tavsiyeleri – Eylül 2019

QP Strix Sistem Toplama: Ryzen 5 2600 ve GTX 1660 Ti

QP SUPER Sistem Toplama | Ryzen 5 3600 ve RTX 2060 SUPER

i7 9700K ve RTX 2080 Sistem Toplama Rehberi

© 2011 - 2019 Bütün Hakları Saklıdır Teknoloji Tutkunu Technopat

Sonuç bulunamadı
Bütün Sonuçları Göster
  • Haber
  • Makale
  • Video
  • Mobil
  • Oyun
  • Sosyal
  • Tavsiyeler
  • ESET

© 2011 - 2019 Bütün Hakları Saklıdır Teknoloji Tutkunu Technopat