Kablosuz internet kapsama problemleri mutlaka bir kez başımıza gelmiştir. Evde birçok cihazla internete bağlanmamız, Wi-Fi ağlarının ve kanallarının yoğun kullanımı sebebiyle dalgalanan hızlarımız Wi-Fi optimizasyonunu manuel yürütmeyi neredeyse imkansız kılıyor. Bununla ilgili çeşitli çözümler deneseniz de teknolojinin nimetlerinden faydalanmadan çözüme ulaşmak pek mümkün olmayabiliyor. Tam da bu sebeple geliştirilen TurkNet SmartyFi, kullanıcıların Wireless problemini çözmeye odaklanıyor.
TurkNet SmartyFi Nedir?
Kablosuz internet sinyalleri, kullandığınız modem veya router modeline göre çeşitli mesafelere ulaşabilir. Ancak cihazın konumu burada en önemli noktalardan biridir. Buna rağmen 360 derece sinyal yayamayabilir, evinizin her noktasında kablosuz internete bağlanamayabilirsiniz.
TurkNet SmartyFi ise, yapay zekayı kullanarak Wireless sinyallerini düzenliyor. Yoğun kullanılan frekanslardaki kanallardan daha az kullanılan kanallara otomatik geçiş yaparak daha rahat bir kullanım sağlıyor ve hızınızda dalgalanma yaşamanın önüne geçiyor. Ayrıca yapay zekâ sayesinde sinyaller bağlı olan cihazlara yönlendirilerek kablosuz bağlantı kalitesini artırıyor. Ayrıca SmartyFi, mevcut ağ genişletme teknolojilerinden farklı olarak, aynı ağı genişletir. Bu da tabii ki hız kaybının önüne geçmenizi sağlar.
TurkNet’in SmartyFi hizmetinden şimdilik sadece TurkNet GigaFiber altyapısına sahip kullanıcılar faydalanabilmektedir. SmartiFy hizmeti ile öncelikle TurkNet GigaFiber altyapısında 1.000 Mbps’ye kadar eşit indirme ve yükleme hızlarını kullanıcıların evlerinde her odada aynı şekilde kullanılabilmesi ve evde aynı anda internete bağlanıldığında hızlarda ve performansta kayıp yaşanmaması hedeflenmiş.
Otomatik Frekans Değişimi ile Hep Hızlı İnternet
TurkNet SmartyFi, bağlantı kalitesi ve parazite göre 2.4 GHz ile 5 GHz frekansları arasında geçiş yapabiliyor. Bu sayede örneğin 5 GHz bantlarındaki bir yoğunluk sebebiyle internet bağlantınız negatif etkilenirse, bağlantınız otomatik 2.4 GHz’e taşınıyor.
İnternetinizi Önceliklerinize Göre Yapılandırın
SmartyFi ile cihazlar ve kullanacağınız internet siteleri için öncelikler ve ayrıcalıklar tanımlayabilirsiniz. Örneğin oyun oynadığınız bir platforma ya da doğrudan oyuna öncelik vererek oyun deneyiminizi geliştirebilir ya da dijital medya platformlarına öncelik vererek kesintisiz film ve dizi keyfi yaşayabilirsiniz.
Cihazlar Arasında Otomatik Geçiş
Özellikle büyük evlerde tercih edilen TurkNet SmartyFi, cihazlar arası otomatik geçiş özelliğine de sahip. Yani evinizin bir bölümünde yer alan cihazdan uzaklaştığınızda, akıllı telefonunuz doğrudan en yakın cihaza bağlanır. Bu sayede kesintisiz bağlantı sağlanır ve hız düşüşlerinin de önüne geçilir.
TurkNet SmartyFi Kimler İçin Uygun?
Büyük ya da çok katlı evde yaşayan ya da duvar kalınlığı nedeniyle bağlantı sorunu yaşayan, evde birçok cihazla internete bağlanan TurkNet GigaFiber kullanıcıları için TurkNet SmartyFi teknolojisi oldukça önemli. Sıradan bir modem veya router, belirli bir mesafede sinyal iletebilirken, TurkNet SmartyFi teknolojisiyle sinyaller evin her noktasına kayıpsız iletilebiliyor.
Bunun dışında ofis ve iş yerlerinizde de TurkNet SmartyFi teknolojisini kullanabilir ve iç ağınızı sorunsuz hale getirebilirsiniz.
SmartyFi İçin Kaç Cihaz Gerekiyor?
TurkNet SmartyFi, tıpkı mesh sistemlerde olduğu gibi birden fazla cihazla çalışıyor. Cihaz sayısı da tahmin edebileceğiniz üzere ev vb. bir konumun büyüklüğüne göre değişiyor. TurkNet ekipleri, TurkNet SmartyFi kurulacak olan mekânda incelemelerini gerçekleştirerek, kaç adet cihaz kullanılması gerektiğini müşterilerine aktarıyor. Bu aşamadan sonra ise kuruluma geçiliyor.
SmartyFi İçin Hangi Cihazlar Kullanılıyor?
TurkNet, şu anda SmartyFi hizmeti için AirTies markasının Air 4960X ve Air 4960R modellerini kullanıyor. Bu ürünlerin teknik özellikleri ise bu şekilde;
| Cihaz | Air 4960X | Air 4960R |
|---|---|---|
| Wi-Fi Sürümü | Wi-Fi 6 | Wi-Fi 6 |
| RAM | 256 MB | 512 MB |
| Hafıza | 128 MB | 128 MB |
| İşlemci Frekansı | 2.4 GHz | 2 GHz |
| Çalışma Frekansı | 2.4 GHz ve 5GHz | 2.4 GHz ve 5GHz |
| Router Modu | Yok | Var |
| Anten ve Frekans | 4×4 (5GHz) 2×2 (2.4GHz) |
4×4 (5GHz) 2×2 (2.4GHz) |
| 1 Gigabit İnternet Portu | 2 | 2 |
| WPS | Var | Var |
TurkNet SmartyFi İçin Ne Ödeyeceğim?
TurkNet SmartyFi hizmeti faturanıza aylık ek 50 TL’lik bir bedelle tarafınıza sağlanıyor. Ayrıca cihazların konum ekspertizi ve kurulumu da ücretsiz. Ek olarak yerinde ve uzaktan destekte de öncelik avantajı mevcut.
TurkNet Müşterisi Olmadan SmartyFi Hizmeti Kullanılabiliyor mu?
TurkNet SmartyFi hizmeti yalnızca TurkNet GigaFiber altyapısında hizmet alan TurkNet müşterileri için geçerli. Yani farklı bir operatördeyseniz veya TurkNet’in farklı bir hizmetini kullanıyorsanız, öncelikle TurkNet GigaFiber altyapısına geçiş yapmalısınız. Bu aşamadan sonra tek yapmanız gereken TurkNet SmartyFi başvurusunu gerçekleştirmek.
TurkNet GigaFiber nedir?
Türkiye’nin başarılı servis sağlayıcılarından olan TurkNet, kendi altyapısı ile sunduğu GigaFiber hizmetini 249.90 TL’ye sunuyor. Üstelik vaat edilen 1.000 Mbps’ye kadar olan hız yalnızca download yani indirme hızında değil, upload yani yükleme hızında da kullanıcıların hizmetine sunuyor.
GigaFiber hizmeti, TurkNet’in diğer hizmetlerinde olduğu gibi taahhütsüz ve kotasız bir hizmet olmasının yanı sıra farklı bir operatörden geçmeniz durumunda taahhüt cayma bedelinin 1.000 TL‘ye kadar olan kısmı da TurkNet tarafından faturanızda indirim olarak karşılanıyor. Adresinizde TurkNet GigaFiber varsa, siz de hemen TurkNet’li olmak için başvurunuzu iletebilirsiniz.
- Taahhüt ve kota yok: Hizmetinizi memnun olduğunuz sürece kullanın. Kota derdi olmadan da Steam’den dilediğiniz gibi oyun indirebilir, Netflix’ten 4K içerik izleyebilir ve canlı yayın yapabilirsiniz.
- Yüksek upload hızları: 1.000 Mbps’ye kadar hız seçenekleriyle Zoom ve EBA gibi platformlara kesintisiz erişim sağlayın. Twitch, TikTok ve YouTube gibi platformlarda en yüksek kalitede canlı yayınlar yapın.
- Dünya kalitesinde hizmet: TurkNet, dünya hızında ve kalitesinde GigaFiber’i tamamen kendi altyapısında sunuyor. Sizi özgürleştiren, yüksek hızlı ve müşteri odaklı hizmet, sürekli iyileştirilmeye devam ediliyor.
- 7/24 müşteri desteği: Dilediğiniz zaman TurkNet’e ulaşabilirsiniz. Destek talepleriniz hızlı çözülüyor.
- Hızlı müdahale ve çözüm: TurkNet’in kendi altyapısında olan bu hizmette gerekli tüm müdahaleleri kendi uzman ekibi rekor sürelerde yapabiliyor.
Speedtest Verilerine Göre, En Hızlı İnternet Sağlayıcı TurkNet
Bağımsız bir hız ölçüm şirketi olan Speedtest, bünyesinde gerçekleştirilen internet hız testi verilerine dayanarak düzenli olarak istatistikler yayınlıyor ve biz de paralelinde bu verileri sizlerle paylaşıyoruz. 2021’in üçüncü çeyreğinde liderlik koltuğuna oturan TurkNet, o andan itibaren koltuğu kimseye kaptırmadı ve hala zirvedeki yerini koruyor.
TurkNet, 2023 birinci çeyrekte de yüksek hız, gecikme süresi ve tutarlılık oranlarında lider olmaya devam ederken, 58,85 Mbps ile en iyi ortalama indirme hızını kullanıcılarına sunuyor. Türkiye’nin indirme hızı bakımından 180 ülke arasında 110. sırada yer aldığı raporda, TurkNet düşük gecikme sürelerinde de yine zirvedeki yerini korumayı başarmış.
Şirket, 9 ms’lik ortalama gecikme süresi ile rakipleri arasında en düşük gecikmeyi sunuyor. Rapor, Türkiye’deki kullanıcıların yaptığı hız testlerinde ortalama download (indirme) hızının 33,32 Mbps, ortalama upload (yükleme) hızının ise 6.83 Mbps olduğunu ortaya çıkardı. Hız testlerinin yüzde kaçının en az 25 Mbps download ve 3 Mbps upload hızı sunduğunu ifade eden tutarlılık skorları sıralamasına baktığımızda ise TurkNet’in bu değerde de lider olduğunu görüyoruz. TurkNet kullanıcıları yüzde 79,3 oranla en az 25 Mbps download ve 3 Mbps upload hızı almada en tutarlı hızları elde ediyor.
TurkNet, bu değerlendirmeler sonucunda 2021 ve 2022’nin ilk üç çeyreğinde elde ettiği başarıları 2023 ilk çeyrekte de sürdürmüş oldu. Türkiye’nin internet altyapısını geliştirme ve dünya kalitesine çıkarma hedefiyle TurkNet, kendi fiber altyapısında geliştirdiği GigaFiber yatırımlarına aralıksız devam ediyor ve GigaFiber altyapısını her gün genişletiyor.
TurkNet’e Geçiş Ne Kadar Sürer?
Geçiş genelde belgeleriniz eksiksiz olarak ulaştıktan sonra, kısa süre içinde gerçekleşiyor. (Mevcut hizmetinizi TurkNet’e taşımak yerine diğer operatörden kullandığınız hizmeti önce iptal ettirip sonra TurkNet’ten sıfırdan yeni bir hat istediğinizde internetinizin kullanıma hazır olması daha uzun sürebiliyor.) Belgelerde herhangi bir eksik varsa (örneğin imza yok, tarih yok, kimliğinizi Online İşlemler veya Mobil Uygulama üzerinden yüklemediniz), işlemler maalesef uzayabiliyor. Bu yüzden belgelerinizi tam olarak doldurduğunuza dikkat edin.
Farklı operatörler arası internet transferi süresini etkileyen bir diğer faktör de teyit aramasına geç cevap vermeniz. Teyit aramasını yasa gereği zorunlu olduğu için, aranmanız ve sesli olarak operatör değişikliği onayınızı almaları gerekiyor. Sizi 0850 288 80 80 numarasından arayacaklar.
TurkNet’e Mevcut Aboneliğinizi İptal Ettirmeden Geçebilirsiniz
Müşteriler internet sitesindeki başvuru adımlarını uygulayarak veya telefon üzerinden başvuru yöntemini kullanarak TurkNet’e geçişleri için ilk adımı atıyor. Ardından TurkNet, müşteriler için tüm geçiş sürecini yöneterek zahmetsiz bir geçiş süreci sunuyor. Bu sayede size ayrılan mevcut portu kaybetme riski olmadan ve internetiniz neredeyse hiç kesilmeden geçiş yapabiliyorsunuz.
Diğer Operatörlerden TurkNet’e Nasıl Geçilir?
Sizin hiç yerinizden kalkmanıza gerek yok. Mevcut internet aboneliğinizi iptal etmeden TurkNet’e geçiş yapabilirsiniz. İlk olarak başvurunuzu yapıyorsunuz, ardından kurye ile kapınıza gelen operatör değişikliği belgelerini imzalamanız yeterli. TurkNet, sesli onayınızı aldıktan sonra değişiklik talebinizi operatörünüze iletiyor ve 48 saat içerisinde bu talebe cevap verilerek geçişiniz tamamlanıyor.
Farklı operatörlerden geçiş sürecini de, daha önce anlattığımız “3 Adımda Nasıl TurkNet’li Olurum?” rehberimizdeki ile benzer ilerliyor. Abonelik başvurusu işlemlerine geçmeden önce altyapı sorgulaması yaparak geçebileceğiniz tarifelere ve kullanabileceğiniz hız miktarına göz atabilirsiniz. Eğer Kablonet, Superonline veya Vodafone fiber altyapısı üzerinden hizmet alıyorsanız, operatör değişikliği işlemleri yapılamamaktadır.
Aboneliğinizi İptal Ettirmeden TurkNet’e Geçmenin Avantajları
Mevcut internet aboneliğinizi iptal ettirmeden TurkNet’e geçiş yaptığınız takdirde birçok avantaj elde etmiş olursunuz. İlk olarak abonelik işlemleriniz sıfır bir aboneliğe göre çok daha kısa sürüyor. Zaten halihazırda kullandığınız bir portunuz olduğunuz için onu da kaybetmemiş olursunuz.
Artı olarak sıfır aboneliklerde olan kurulum hizmeti ücretini ödemezsiniz. Yeni bir kurulum yapılmayacağı için böyle bir hizmete ihtiyacınız olmaz.
Port Kaybetme Riski Nedir?
TurkNet’e mevcut kullandığınız ev interneti hizmetinizi kapattırarak geldiğinizde, santralde size ayrılan VDSL veya ADSL portları boşa çıkar. Bazı santrallerde müsait port sayısı yeterli olmadığından size hizmet verilemeyebilir. Daha yüksek hız sağlayan VDSL hizmeti aldığınızı düşünelim. Hizmeti kapattırdınız, VDSL portunuz boşa çıktı ve siz TurkNet’e abone olana kadar başkası geldi ve bu port ona verildi. Başka müsait port yoksa VDSL yerine daha az hızlı ADSL hizmeti almak durumunda kalabilirsiniz. Hatta hiç müsait port yoksa bölgenizde port sayıları artırılana kadar hizmet alamayabilirsiniz. Ama mevcut operatörünüzü kapattırmadan TurkNet’li olduğunuzda portunuz boşa çıkmadan geçiş yapılır, böylece port sorunuyla karşılaşmazsınız.
TurkNet Başvurusunun İlk Adımı: Altyapı Sorgulama
Adresinizde kullanabileceğiniz altyapı ve hızı, müşterisi olacağınız internet servis sağlayıcısının sitesinden sorgulayabilirsiniz. Peki bu nasıl yapılıyor?
Türkiye’nin önde gelen internet servis sağlayıcılarından olan TurkNet, internet başvurusu öncesinde altyapınızın hangi teknolojiyi ve hangi hızı desteklediğini belirten bir Altyapı Sorgulama sistemine sahip. Bu sistem sayesinde adresinizdeki altyapının fiber, DSL ya da GigaFiber olup olmadığını görebilirsiniz.
TurkNet’in altyapı sorgulama sistemi iki şekilde çalışıyor; adres ile sorgulama ve sabit telefon numarası ile sorgulama. Her iki yöntemle altyapı sorgulama işlemleri şu şekilde;
TurkNet Adres ile Altyapı Sorgulama
TurkNet’in altyapı sorgulama sistemi, yukarıda da belirttiğimiz gibi hem adres hem de sabit telefon numarası üzerinden yapılabiliyor. Ancak günümüzde çoğu müşteri artık sabit telefon hattı kullanmıyor. En yaygın seçenek olan adresle altyapı sorgulama işlemi ise şu şekilde;
Altyapı sorgulama sistemine girdikten sonra, karşımıza çıkan Adres Bilgisi ile Sorgula ve Telefon No ile Sorgula seçeneklerinden Adres Bilgisi ile Sorgula seçeneğine tıklayın. Buradan sonra il, ilçe, mahalle, cadde, sokak, bina ve daire numaraları bilgilerini doldurarak Altyapı Sorgula butonuna tıklayın.
Sorgulama işlemi bittiğinde şöyle bir ekranla karşılaşacaksınız;
Bizim sorguladığımız örnek adreste 1000 Mbps hıza kadar destek sunan GigaFiber bir altyapı hizmeti bulundu. TurkNet GigaFiber internet hizmetini 249,90 TL’ye sunuyor. Ayrıca sunulan hızı evinizde kullanırken altyapı kalitenize ek olarak bina, daire tesisatınızın ve modeminizin de önemli olduğunu belirtelim.
TurkNet’in altyapı sorgulama servisi, 1000 Mbps’ye kadar destekleyen internet tesisatımız için bize GigaFiber paketini önerdi. Bu kısım, sorguladığınız adreste çıkacak olan tahmini hıza ve altyapı türüne göre değişiklik gösterecek. Hemen aşağısında da TurkNet’in kota ve taahhüt koymadığını hatırlatan, ayrıca 30 gün içinde %100 iade seçeneği sunan hizmetleri görülüyor.
Sabit Telefon Numarası ile Altyapı Sorgulama
Bu işlem için de yine altyapı sorgulama sistemine girdikten sonra, karşımıza çıkan Adres Bilgisi ile Sorgula ve Telefon No ile Sorgula seçeneklerinden bu sefer Telefon No ile Sorgula seçeneğine tıklayın.
Buradan sonra Sabit Telefon No Giriniz boşluğuna, adresinize kayıtlı ev/iş telefonu numarasını girerek, altyapı sorgulama sonucunuzu öğrenebilirsiniz.
Altyapınızın desteklediği hız, evinizde alabileceğiniz internet hizmeti hızını gösterir. Ancak altyapınızın gelişmesi veya Gigafiber altyapısına geçişinizin sağlanması durumunda 1.000 Mbps’e kadar çıkabilirsiniz.
TurkNet Başvurusu Nasıl Yapılır?
İlk aşamada da bahsettiğimiz gibi başvuru işlemlerini iki kanaldan yapabiliyorsunuz: web sitesi ve 0850 288 80 80 telefon hattı. Başvuruyu online olarak yapmak isteyen kullanıcılar, bu sayfa üzerinden işlemlerini gerçekleştirebiliyor.
4 adımda online başvuru süreci ise şu şekilde;
1- İletişim Bilgileriniz
TurkNet, hizmet söyleşmesini hazırlamak için online başvuru formunun ilk adımında iletişim bilgilerinizi talep ediyor. Bu doğrultuda Ad/Soyad, e-posta adresi ve telefon numaranız isteniyor. Ayrıca kişisel veri aydınlatma formunu ve verilerinizin işlenmesini onayladığınız adım da bu aşamada.
2- Adres Bilgileriniz
Online başvuru formunun ikinci aşamasında varsa halihazırda kullandığınız internet operatörünüzün bilgilerini girmeniz gerekiyor.
İnternet Var seçeneğini seçip, mevcut internet servis sağlayıcının hizmet numarası (XDSL numarası) bilgisini girmeniz yeterli olacaktır. Ayrıca farklı bir servis sağlayıcıdan geçiş yapmanız durumunda 240 TL’ye kadar, TurkNet GigaFiber servisine geçmeniz durumunda da 1.000 TL’ye kadar taahhüt cayma bedeli TurkNet tarafından karşılanıyor. Artık sonraki aşamaya geçebilirsiniz.
3- Tercihler
Adres ve mevcut internet sağlayıcınızın bilgilerini doldurduktan sonraki aşamada, altyapınızın desteklediği hızı görebilirsiniz.
Üçüncü aşama penceresinde, yukarıda da belirttiğimiz gibi tercihlerinizi yapmanız istenmekte. İnternet Hız Seçimi kısmında altyapınızın desteklediği hızı içeren tarifeyi görebilirsiniz. Ek Hizmet Seçimi kısmından ek tercihlerinizi seçebilirsiniz. Örneğin modeminiz yoksa hem ADSL/VDSL hem de GigaFiber hızları destekleyen, yüksek WiFi performansı sunan, fiyat performans ürünü modemi avantajlı ödeme yöntemleri ile satın alabilirsiniz.
Bunlara ek olarak sabit IP (static ip) hizmeti ve güvenli internet profili tercihlerinizi de yapabilirsiniz. Bu aşamalar tamamlandıktan sonra sıra fatura tercihlerinize geliyor. Faturanızı yeşil dostu olarak e-posta adresinize mail olarak isteyebilirsiniz.
4- Kimlik ve Ödeme Bilgileri
Online başvuru sürecinin dördüncü ve son aşaması kimlik doğrulamasını içeriyor. Bu aşamada kimlik belgenizin bilgileri ve fatura için ödeme yöntemi bilgileriniz isteniyor. Ancak tercihlerinizde modem seçeneğini seçmeniz durumunda, bu ücretlendirme kartınızdan alınıyor ve o aşamada başka bir ödeme alınmıyor.
Adresinizde GigaFiber Yoksa Ne Yapacaksınız?
TurkNet, geçtiğimiz günlerde GigaFiber altyapı genişletme çalışmalarının bir parçası olarak, kullanıcıların altyapı taleplerini değerlendirmeye aldığı yeni bir başvuru sistemi duyurdu. Bu sistemle kullanıcılar adreslerini girerek, bulunduğu bölgeye TurkNet GigaFiber altyapısının gelmesini sağlayabiliyor.
TurkNet GigaFiber Altyapı Başvurusu Yapma
Bu işlem için öncelikle TurkNet’in GigaFiber İstiyorum sayfasına gidin. Bu sayfanın orta kısmında “GigaFiber istiyorum” adlı butona tıklayın. Açılan sayfada, sizden adresiniz istenecek. Adres bilginizi girdikten sonra, mevcut altyapı durumunuzu içeren bir mesaj göreceksiniz. Test adresimizde henüz GigaFiber altyapısı olmadığından, “Üzgünüz, “şimdilik” GigaFiber altyapınız bulunmuyor. Hemen altyapı talebinizi iletebilirsiniz.” mesajı ile karşılaşıyoruz.
Bu mesajın hemen altında, GigaFiber altyapısı talebinizi iletebilmeniz için iletişim bilgilerinizi doldurmalısınız. Ardından ise Kişisel Veri Aydınlatma Metni’ni okuyup onaylayarak “Adresime GigaFiber İstiyorum” butonuna basın.
TurkNet web sitesinde yapmanız gereken işlemler bu kadar. Şimdi tek yapmanız gereken, başvuru sırasında verdiğiniz e-posta adresinize gelen doğrulama linkini kullanarak başvurunuzu gerçekleştirmek olacaktır. TurkNet, adresinizdeki taleplere göre durumu değerlendirecek ve GigaFiber çalışmaları için listeye ekleyecektir.
TurkNet sponsorluğunda Technopat okurlarına yararlı olması için hazırlanmıştır: https://www.technopat.net/turknet bölümünde internet odaklı yardımcı makalelerimizi bulabilirsiniz.
– Advertorial / Reklam –
