Etiya, Gartner’ın 2025 Magic Quadrant™ raporunda yer alarak adını küresel teknoloji sahnesine yazdırdı. Yapay zekaya dayalı müşteri deneyimi ve iş operasyonları çözümleriyle öne çıkan şirket, listede boy gösteren ilk Türk markalarından biri oldu.
Etiya küresel listede ilk kez yer aldı
Gartner’ın yayımladığı “Yapay Zeka Destekli Müşteri ve İş Operasyonları” raporuna giren Etiya, Türkiye’nin teknoloji ihracatındaki yükselişine güçlü bir örnek sundu. Bu gelişme, yalnızca şirketin uluslararası alandaki konumunu değil, aynı zamanda Türkiye’nin yapay zeka tabanlı inovasyondaki iddiasını da gözler önüne serdi.
Türk mühendisliğiyle gelen başarı
Etiya Kurucu Ortağı ve CEO’su Aslan Doğan, bu başarıyı Türk mühendisliğinin ve vizyonunun bir sonucu olarak tanımladı. Doğan, yapay zekayı yalnızca bir teknoloji değil, müşteri deneyimini dönüştüren ve iş süreçlerini yeniden tanımlayan stratejik bir kaldıraç olarak gördüklerini vurguladı. Gartner’ın takdirinin ise bu vizyonun somut kanıtı olduğunu belirtti.
Etiya dijital dönüşümde öncülük ediyor
2004 yılında İstanbul’da kurulan şirket, geliştirdiği yapay zeka platformuyla hiper-otomasyon, dijital ikiz modelleme ve kişiselleştirme teknolojilerini bir araya getiriyor. Bu sayede telekomdan finansa, perakendeden farklı sektörlere kadar geniş bir müşteri portföyüne akıllı ve uçtan uca dijital dönüşüm çözümleri sunuyor.
Etiya’nın öne çıkan katkıları:
- Hiper-otomasyonla verimlilik sağlamak
- Kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri oluşturmak
- Dijital ikiz teknolojileriyle operasyonları optimize etmek
- Türkiye’nin teknoloji ihracatına yüksek katma değer kazandırmak
Yerelden globale uzanan güç
Kanada’dan Avrupa’ya, Orta Doğu’dan Asya’ya uzanan kullanım ağı, Etiya’nın küresel pazardaki etkisini giderek artırıyor. Gartner listesine girmesi ise yalnızca bugünkü gücü değil, gelecekte Türkiye’nin inovasyon odaklı büyümesini de işaret ediyor.
“Connected Customer First” yaklaşımıyla müşteri odaklı dijital dönüşüm projeleri geliştiren şirket, çevik metodolojisi sayesinde çözümleri hızla hayata geçiriyor. Yaklaşık 1600 kişilik uzman ekibiyle üç kıta ve yedi ülkede faaliyet gösteren Etiya, bağımsız kuruluşlardan aldığı ödüllerle de küresel standartlarda bir teknoloji oyuncusu olduğunu kanıtlıyor.
Etiya’nın bu başarısı, yapay zeka destekli dönüşümde Türkiye’nin artık yalnızca takipçi değil, yön veren aktörlerden biri olduğunu net biçimde gösteriyor.
