Instagram’ın kullanıcıların mikrofonlarını gizlice dinlediğine yönelik iddialar platformun başındaki isim tarafından bir kez daha net şekilde yalanlandı. Instagram Başkanı Adam Mosseri, bu konudaki açıklamasını kişisel hesabından paylaştı.
Instagram mikrofon skandalına nokta koydu!
Meta’nın kullanıcıların telefon mikrofonlarını açarak sohbetleri kaydettiği ve bu verileri reklam hedeflemede kullandığına dair söylentiler uzun süredir gündemdeydi. Şirket daha önce de benzer açıklamalar yapmıştı, ancak bu kez durum farklı bir gelişmeyle çakıştı. Meta, artık kullanıcıların yapay zeka servisleriyle etkileşimlerinden toplanan verileri de reklam hedeflemesinde kullanmaya başlayacağını duyurdu.
Mosseri, son dönemde çevresindeki birçok kişiyle bu konuda konuştuğunu belirtti. Hatta eşinin bile kendisine bu söylentileri sorduğunu söyledi. Birçok kullanıcı, Meta’nın reklam hedeflemesinin şaşırtıcı derecede isabetli olmasına anlam veremiyor ve şirketin gizlice kendilerini dinlediğini düşünüyor. Bazen yalnızca bir ürün ya da konu hakkında düşünürken kısa süre sonra bu konuyla ilgili içeriklerin kullanıcıların karşısına çıkması bu algıyı daha da güçlendiriyor.
Meta ise bu iddiaları defalarca reddetti. Şirket reklamların ve önerilerin bu kadar başarılı olmasının nedeninin gelişmiş hedefleme algoritmaları olduğunu vurguluyor. 2016 yılında yayımlanan bir blog yazısında telefon mikrofonlarının bu amaçla kullanılmadığı açıkça belirtilmişti. CEO Mark Zuckerberg de yıllar sonra ABD Kongresi’nde yaptığı konuşmada kullanıcıların ses verilerinin reklam hedeflemesinde kullanılmadığını tekrar dile getirmişti. Mosseri de son paylaşımında bu açıklamaları yineledi.
Mosseri, telefonların mikrofonlarının açık olması durumunda kullanıcıların bunu fark edeceğini, ekranın üst kısmında ışık göstergesi çıkacağını ve pil tüketiminin artacağını hatırlattı. Meta’nın hedefleme sisteminin gücü, şirketin reklamverenlerle kurduğu iş birliğine dayanıyor. Reklamverenler, web sitelerini ziyaret eden kullanıcılarla ilgili bilgileri Meta’ya aktarıyor. Bu veriler, benzer ilgi alanlarına sahip kişilerin davranışlarıyla birleştirilerek reklam hedeflemesinde kullanılıyor. Bu yöntem Meta’nın yıllar içinde milyarlarca dolar gelir elde etmesini sağlayan temel mekanizmalardan biri haline geldi.
Yeni dönemde Meta yapay zeka sistemlerinden toplanan verileri de bu hedefleme sistemine dahil edecek. Şirketin 16 Aralık’ta yürürlüğe girecek yeni gizlilik politikasına göre kullanıcıların Meta AI gibi sohbet botlarıyla yaptığı kişisel etkileşimlerden elde edilen veriler reklam hedeflemede yeni bir sinyal kaynağı olacak. Kullanıcıların ilgi alanları fikirleri ve günlük aktiviteleri hakkında bu sohbetlerde paylaştıkları bilgiler klasik benzer kullanıcılar sisteminden daha güçlü bir hedefleme aracı olarak kullanılabilecek.
Mosseri ayrıca bazı durumlarda bu reklamların yalnızca tesadüf olabileceğini ya da insan psikolojisinin devreye girdiğini de belirtti. İnsanların çoğu zaman bir reklamı gördüğünü fark etmeden geçip gittiğini, ardından farkında olmadan o konu hakkında konuştuğunu söyledi. Bu da kullanıcıların Meta’nın kendilerini dinlediğine inanmasına yol açabiliyor.
Meta, bu açıklamayla birlikte bir yandan kullanıcıların endişelerini gidermeye çalışırken diğer yandan yapay zeka destekli veri toplama ve hedefleme dönemine resmen geçiş yapıyor. Bu durum platformdaki reklamların gelecekte çok daha kişisel ve isabetli hale gelmesinin önünü açıyor.
