Türkiye’nin dijital kamu hizmetlerine erişim platformu e-Devlet Kapısı şu anda ülke genelinde teknik sorunlar yaşıyor. Kullanıcılar sisteme giriş yapmaya çalıştıklarında “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı ile karşılaşıyor.
Söz konusu hata hem şifreli girişlerde hem de diğer kimlik doğrulama yöntemlerinde ortaya çıkıyor. Birçok kullanıcı özellikle sabah saatlerinden itibaren platforma erişemediğini sosyal medya üzerinden dile getirmeye başladı. Paylaşımlarda giriş ekranında kimlik numarası ve şifre doğru girilmesine rağmen sistemin oturum açmayı reddettiği belirtiliyor.
Şu an için resmi bir açıklama yapılmış değil. Ancak hata mesajı sorunun kullanıcı kaynaklı değil sistem taraflı teknik bir aksaklık olduğuna işaret ediyor. Bu durum e-Devlet hizmetlerine erişmek isteyen vatandaşların birçok resmi işlemini geçici olarak yapamamasına neden oluyor.
Yetkililerden açıklama beklenirken kullanıcıların tekrar giriş denemesi yapmadan önce bir süre beklemeleri öneriliyor. Sorunun geniş bir kesimi etkilemesi sistemin geçici olarak yoğunluk veya teknik arıza kaynaklı devre dışı kaldığını gösteriyor.
Güncelleme:
Erişim sorunu yaşayan kullanıcıların bir kısmı sistemin normale döndüğünü ve giriş yapabildiğini bildiriyor. Bu nedenle şu anda erişim sorunu yaşıyorsanız başka bir aksilik yaşanmaması durumunda kısa sürede sorunun çözüleceğini söyleyebiliriz.
