Teknoloji dünyasının merakla beklediği yeni nesil kablosuz kulaklıklardan biri olan AirPods Pro 3, piyasaya çıkışının ardından bazı kullanıcılar tarafından dile getirilen bir sorunla gündeme geldi. Sosyal medya platformları ve önde gelen teknoloji forumlarında bir araya gelen kullanıcılar, özellikle Aktif Gürültü Engelleme (ANC) özelliği devredeyken ve herhangi bir medya içeriği oynatılmazken kulaklıklardan gelen statik benzeri bir sesten şikayetçi olduklarını belirtiyor. Bu durum, ürünün en çok öne çıkan özelliklerinden birinin kullanım deneyimini olumsuz etkilediği yönünde tartışmaları da beraberinde getirdi.
Yeni AirPods Pro 3’lerde ‘statik ses’ şikayetleri artıyor
Sorundan etkilenen kullanıcıların raporlarına göre, duyulan ses farklı şekillerde tarif ediliyor. En yaygın tanımlamalar arasında “statik ses”, “tıslama”, “beyaz gürültü”, “yağmur sesi” ve hatta “kulağa bir deniz kabuğu tutulduğunda duyulan okyanus sesine benzer bir uğultu” bulunuyor. Şikayetler, sesin yalnızca Aktif Gürültü Engelleme modunda değil, aynı zamanda Adaptif ve Şeffaf Mod gibi mikrofonların aktif olarak kullanıldığı diğer durumlarda da ortaya çıktığını gösteriyor.
Bazı kullanıcılar, özellikle sessiz bir odada ANC modunu açtıklarında, ortamdaki düşük frekanslı seslerin başarıyla engellendiğini ancak bunun yerine yüksek frekanslı seslerin tuhaf bir şekilde daha belirgin ve rahatsız edici hale geldiğini ifade ediyor. Bir kullanıcı durumu, “Sanki odada sürekli çalışan küçük bir vantilatör varmış gibi bir his veriyor” sözleriyle açıklıyor.
Raporlar, sorunun tutarlı bir davranış sergilemediğini de ortaya koyuyor. Bazı kullanıcılar statik sesin bir kulaklıkta diğerine göre çok daha belirgin olduğunu bildirirken, kimileri ise her iki kulaklıkta da eşit derecede rahatsız edici olduğunu belirtiyor.
Müzik dinlemeye başlamanın bazı durumlarda bu parazit sesi bastırdığı, ancak özellikle düşük ses seviyelerinde (yaklaşık 30 desibel civarı) müzik dinlemeye çalışan kullanıcıların statik sesin müzik deneyimini imkansız hale getirdiğini söylediği de gelen bilgiler arasında. İlk kez AirPods sahibi olan bir kullanıcı, bu parazit sesten kurtulmanın tek yolunun kulaklıkların mikrofonlarını tamamen kapatmak olduğunu, ancak bu durumda da ürünün temel özelliklerini kullanamadığını dile getiriyor.
Konuyla ilgili olarak Apple ile iletişime geçen bazı kullanıcıların değişim üniteleri aldığı, ancak bir kısmının yeni gelen kulaklıklarda da aynı sorunla karşılaştığı belirtiliyor. Bu durum, problemin münferit donanım arızalarından ziyade daha geniş kapsamlı bir üretim partisi veya yazılımsal bir hatadan kaynaklanabileceği ihtimalini güçlendiriyor.
Sızıntılara göre, Apple’ın mağaza çalışanlarına statik ses şikayetiyle gelen kullanıcıların AirPods Pro 3 ünitelerini değiştirmeleri yönünde bir direktif verdiği de iddia ediliyor. Şimdilik sorunun donanım kaynaklı mı yoksa yazılımsal mı olduğu netlik kazanmış değil. Eğer sorun yazılımsal ise, Apple’ın gelecekte yayınlayacağı bir firmware güncellemesi ile bu durumu düzeltmesi mümkün olabilir. Ancak o zamana kadar, bu statik sesten tamamen kurtulmak isteyen kullanıcılar için tek çözüm, Ayarlar menüsünden Aktif Gürültü Engelleme ve Şeffaf Mod özelliklerini tamamen devre dışı bırakmak olarak görünüyor.
