Türkiye’de sabit internet kullanıcılarının uzun süredir dile getirdiği hız ve kapsama sorunları, sosyal medyada paylaşılan hız testleri ve bu paylaşımlara verilen resmi yanıtlarla yeniden gündeme geldi.
Yüksek hızlı fiber paket kullanan abonelerin aynı ev içinde farklı odalarda bağlantı sorunları yaşadığını aktarması ve bu durumun normal olarak tanımlanması, internet hizmetlerinde hız taahhütlerinin nasıl yorumlandığına dair yeni bir tartışmayı beraberinde getirdi.
Fiber internet tartışması farklı bir başlıkla yeniden gündemde
Paylaşılan örneklerde, 1000 Mbps seviyesinde satılan fiber internet paketlerinde kablolu bağlantı üzerinden yüksek indirme hızlarına ulaşıldığı görülüyor. Buna karşın aynı bağlantının kablosuz kullanımda, özellikle evin farklı odalarında belirgin şekilde düştüğü ifade ediliyor.
@mkavas81 Hız değerleriniz normal seviyededir. Kablosuz bağlantınızda size hızınızın yüzde 40’ını, kablolu bağlantınızda ise yüzde 80’ini taahhüt ediyoruz.
— TURKCELL Müşteri Hiz (@TurkcellHizmet) January 19, 2026
Bu paylaşımlara verilen yanıtlarda kablosuz bağlantılarda hızın %40 gibi belirli bir yüzdesinin, kablolu bağlantılarda ise %80 gibi daha yüksek bir oranın esas alındığı belirtiliyor.
Şöyle düşünün, laptop veya telefonlarda ethernet girişi bulunmuyor. Yani kablosuz olarak internet kullanmak zorundasınız. Fakat 1000 Mbps internetiniz olmasına rağmen modem yanında 400 Mbps civarında bir hız alıyorsunuz. Başka bir odaya geçtiğinizde ise bu hız 40-50 Mbps seviyesine kadar düşebiliyor.
Sahip olduğunuz gigabit internet hızını verecek daha kaliteli bir router alarak sorunu çözmek istediğinizde ise servis sağlayıcınız buna izin vermediğini söyleyebiliyor. O halde gerçekte 1000 Mbps internet mi satın aldınız yoksa çok daha düşüğüne mi razı olmak zorundasınız?
Kablosuz bağlantı performansının modem konumu, bina yapısı, kullanılan cihazlar ve çevresel faktörlere bağlı olduğu biliniyor. Buna rağmen kullanıcılar yüksek ücretli internet paketlerinde ev içi kapsamanın temel bir beklenti haline geldiğini vurguluyor.
Özellikle gigabit olarak pazarlanan paketlerde bağlantının yalnızca modeme yakın noktalarda güçlü olması, paket adlarıyla gerçek kullanım arasındaki farkı daha görünür kılıyor.
Tartışmanın bir diğer boyutunu da belirttiğimiz gibi modem ve router kullanımı oluşturuyor. Türkiye’de bazı sabit internet sağlayıcıları hizmeti kendi sağladığı modem veya modem-router kombinasyonu üzerinden sunuyor.
Kullanıcıların tamamen kendi modemlerini kullanmasına ya izin verilmiyor ya da bu yönde teknik destek sağlanmıyor. Bu durum aslında farklı nedenlere bağlı olsa da daha gelişmiş Wi-Fi standartlarına sahip cihazlar kullanmak isteyen aboneler için ek bir sınırlama oluşturuyor. Bazı servis sağlayıcılar uygun fiyatlı ve kablosuz performansı düşük modem tercihi üzerinde diretirken kontrolün de kendilerinde kalmasını istemeleri tepki çekiyor.
Sosyal medyada büyüyen tartışmayla birlikte taahhüt edilen hız kavramı da yeniden sorgulanıyor. Türkiye’de internet paketlerinde açıklanan hızlar teknik olarak azami hız olarak tanımlanıyor. Gerçek kullanımda hangi hızın yeterli kabul edildiği ve hangi koşullarda sorun sayıldığı ise ölçüm yöntemlerine dayanıyor.
Bu ölçümlerde de genellikle kablolu bağlantılar esas alınıyor. Bu durum kullanıcıların günlük deneyimiyle resmi değerlendirme kriterleri arasında belirgin bir fark oluşmasına neden oluyor.
Asimetrik hız yapısı da tartışmanın arka planında yer alıyor. Yüksek indirme hızlarına karşın düşük yükleme hızlarının sunulması uzun süredir eleştirilen bir konu. Bulut servisleri, uzaktan çalışma ve içerik üretimi gibi kullanım senaryolarının yaygınlaşmasıyla birlikte bu fark daha fazla hissediliyor.
Kullanıcılar geçmişte kaldırılan Adil Kullanım Kotası uygulamasına benzer şekilde bugün de hız ve kapsama konusunda kağıt üzerinde sunulan değerlerle pratikte karşılaşılan deneyim arasında bir uçurum oluştuğunu dile getiriyor.
Allah bunları ******, fırsat vermesin, ellerine düşürmesin. Pazara gittiniz pazarcıdan 1 kilo patates istediniz ve o da size diyor ki 400 gram da verebilirim 800 gram da, keyfime kalmış !!! Şimdi düşünün , böyle bir ticaret anlayışı ya da ahlakı ! olabilir mi ?