Reklam mesajları, kampanya bildirimleri ve pazarlama aramaları e-Devlet üzerinden kapatılabiliyor. Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi (İYS) hizmeti sayesinde telefon numarasına ileti göndermek için izinli olan firmalar listeleniyor ve istenmeyenler için ret işlemi uygulanıyor. Ret verilen şirketler ilgili numaraya artık ticari SMS gönderemiyor ve arama yapamıyor.
İYS ekranında kimin mesaj attığı tek tek görünüyor
İşlem e-Devlet hesabına giriş yapılarak başlıyor. Ana sayfadaki arama bölümüne Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi yazıldığında hizmet sayfası açılıyor. Sistem kullanıcıdan doğrulama aldıktan sonra telefon numarası seçiliyor ve o numara için kayıtlı tüm ticari ileti izinleri ekrana geliyor.
Bu listede bankalar, e-ticaret siteleri, kargo firmaları, operatörler ve daha önce herhangi bir kampanya, sözleşme ya da üyelik sırasında onay verilen tüm şirketler ayrı ayrı görüntüleniyor. Kullanıcı hangi firmaya izin verdiğini ilk kez toplu şekilde görebiliyor.
Her firmanın yanında yer alan seçenek üzerinden ret işlemi uygulanabiliyor. Ret verildiği anda ilgili şirketin o telefon numarasına ticari mesaj gönderme ve pazarlama amaçlı arama yapma yetkisi kaldırılıyor. İşlem anlık olarak sisteme işleniyor ve şirketler yasal olarak ileti gönderemiyor.
Sistem yalnızca SMS’i değil aramaları da kapsıyor. Yani kampanya aramaları, satış çağrıları ve otomatik arama sistemleri de aynı panel üzerinden kapatılabiliyor. İzinler tek tek düzenlenebildiği gibi istenirse tüm firmalar için toplu ret işlemi de uygulanabiliyor.
İYS, kullanıcıların daha önce alışveriş sırasında ya da sözleşme imzalarken verdiği onayları merkezi bir yerde topluyor. Normalde firmalara “iptal yaz 1234’e gönder” şeklinde mesaj atılması gerekiyordu.
Bu yöntem hem zaman alıyor hem de hangi firmaya izin verildiğinin bilinmemesi nedeniyle eksik kalıyordu. İYS paneliyle tüm izinler doğrudan görülebiliyor ve tek ekran üzerinden yönetiliyor.
Ret verilen firmalar yeniden mesaj göndermek isterse kullanıcıdan tekrar onay almak zorunda kalıyor. Kullanıcı izin vermediği sürece ticari ileti gönderimi yapılamıyor. Sistem yasal düzenleme kapsamında çalıştığı için ret sonrası gönderilen mesajlar şikayet konusu olabiliyor.
Kullanıcılar istedikleri zaman tekrar e-Devlet üzerinden aynı ekrana girip izinlerini kontrol edebiliyor, yeni eklenen firmaları görebiliyor ve gerekli durumlarda yeniden ret işlemi uygulayabiliyor. Böylece reklam mesajları ve pazarlama aramaları telefon üzerinde değil, merkezi bir panel üzerinden kalıcı şekilde yönetilebiliyor.
