iPhone akıllı telefonlarını iOS 16 sürümüne güncelleyen birçok kullanıcı Face ID sorunları yaşadıklarını belirtiyor. Kullanıcılar, iOS 16‘yı yükledikten hemen sonra Face ID’lerinin çalışmayı durdurduğunu bildirdi.
Şu an için sorundan etkilenen kullanıcı sayısı belirsiz. Öte yandan iki ay önce başlayan bir Reddit ileti dizisi, iOS 16’ya güncelleme yaptıktan sonra iPhone’larında Face ID’nin çalışmayı durdurduğunu bildiren artan sayıda kullanıcıyı gösteriyor. Çıkan hata mesajı ise “Face ID mevcut değil, Face ID’yi daha sonra kurmayı deneyin.” şeklinde
Bir kullanıcı iPhone’unu Apple Store’a götürdüğünde teknisyenlerin bunun bir donanım hatası olduğunu iddia ettiğini yazmış. Başka bir kullanıcı ise 27 Ekim’de Apple topluluk forumunda Face ID’nin iOS 16.1’e güncelledikten sonra iPhone’unda çalışmayı bıraktığını yazmış. Face ID’yi sıfırlamak veya cihazı yeniden başlatmak da sorunu çözmeye yardımcı olmuyor. Bu arada Ekim ayının başlarında, iOS 15.7.1 RC derlemesinin bazı kullanıcılar için Face ID’yi bozduğu bildirilmişti ancak Apple sorunu son sürümde düzeltmişti.
Bu noktada, bazı kullanıcılar için hiçbir şey çalışmıyor gibi görünüyor ve Apple da konuyla ilgili herhangi bir açıklama yapmadı.
