Amazon, Alexa ve Ring’deki gizlilik ihlalleri iddialarını çözmek için Federal Ticaret Komisyonu’na (FTC) 30 milyon dolar ödemeyi kabul etti. Anlaşmalar, FTC Yasası ve Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası (COPPA) ihlallerini gerekçe gösteren ajansın Amazon’un Ring kapı zili ve Alexa sesli asistanına karşı ayrı davalar açmasından ötürü yapıldı.
Ring’e karşı açılan davada, şirketin FTC Yasasının aldatıcı ticari uygulamaları yasaklayan bir bölümünü ihlal ettiği iddia ediliyordu. Anlaşmanın bir parçası olarak Ring 5.8 milyon dolar ödeyecek ve 2018’den önce toplanan tüm müşteri videolarını ve yüz kayıtlarını silmek zorunda kalacak.
Alexa ile ilgili davada Amazon, binlerce çocuğun bilgilerini sesli asistan profilleri aracılığıyla yasadışı bir şekilde saklamak ve böylece FTC Yasasını ihlal etmekle suçlanıyordu. Amazon bu davayı çözmek için 25 milyon dolar ödemeyi kabul etti.
Amazon aktif olmayan çocuk hesaplarını, belirli ses kayıtlarını ve coğrafi konum bilgilerini silecek. Ayrıca bu bilgileri algoritmalarını eğitmek için kullanması da yasaklanacak.
FTC, çocukların konuşma kalıplarının Amazon gibi şirketler için değerli olduğunu, çünkü yetişkinlerden farklı olduklarını ve ses tanıma algoritmalarını geliştirmek için çok önemli veriler sağladıklarını belirtti. Hükümet ayrıca Amazon’un ebeveynlerden gelen veri silme talepleri için bir sistem oluşturmadığını iddia etti.
Öte yandan, Ring’e yönelik iddialar üçüncü taraf yükleniciler tarafından müşteri videolarına gereksiz erişim izni verilmesi de dahil olmak üzere gizlilik ihlallerine odaklandı. FTC, Ring’in 2018’den önce yeterli gizliliğe sahip olmadığını ve kullanıcı bilgilerini korumak için temel güvenlik önlemlerini uygulamadığını iddia etti.
Bir çalışanın mahrem alanlardaki kameralardan video izlemesi de dahil olmak üzere, müşteri videolarına uygunsuz erişim örnekleri rapor edildi.
Buna karşın şirket yasayı ihlal ettiğini reddediyor. Bir Amazon sözcüsü yaptığı açıklamada, “FTC’nin hem Alexa hem de Ring ile ilgili iddialarına katılmıyor ve yasayı ihlal ettiğimizi reddediyor olsak da, bu uzlaşmalarla birlikte bu konuları geride bıraktık” dedi.
