Türkiye’de yapılan kapsamlı bir araştırma, yapay zeka teknolojilerinin şirketlerin yatırım önceliklerinde başı çektiğini ortaya koydu. Twentify’ın DE-CIX için hazırladığı çalışmaya göre, yapay zeka yalnızca stratejik değil, aynı zamanda operasyonel anlamda da şirketlerin radarında. Ancak kullanımda hâlâ temkinli bir yaklaşım hâkim. Katılımcıların yalnızca yüzde 2’si yapay zekanın kurum genelinde stratejik düzeyde uygulandığını belirtiyor.
Yapay Zeka şirketlerin yatırım planlarında öne çıkıyor
Türkiye’de farklı büyüklükteki 200 işletmenin teknoloji liderleriyle yapılan araştırmaya göre, önümüzdeki beş yıl içinde en çok yapay zeka, hibrit bulut çözümleri ve Endüstri 4.0 uygulamaları iş dünyasını şekillendirecek. Katılımcıların yüzde 43’ü yapay zekaya yatırım planladığını söylerken, yüzde 26’sı makine öğrenmesine, yüzde 25’i ise bulut bilişime bütçe ayırmayı düşünüyor.
Türkiye’de dijital dönüşüm ve yapay zekanın rolü
Şirketlerin yüzde 60’ı dijital dönüşüm yolculuğunda orta seviyede ilerlediklerini ifade ediyor. Katılımcıların yüzde 45’i iş süreçlerinde yapay zeka tabanlı uygulamalar kullandığını belirtiyor. Ancak bu kullanımın büyük bölümü departmanlarla sınırlı. Stratejik ve yaygın kullanım henüz yüzde 2 seviyesinde. Bu tablo, yapay zekanın kurumlara entegrasyon sürecinin devam ettiğini gösteriyor.
Yapay zeka şirketlerin güven sınavında
Yöneticiler, yapay zekanın sağladığı faydaları yüksek beklentilerle değerlendiriyor. Zaman kazandırma, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi ve gelişmiş veri analizi en çok öne çıkan avantajlar arasında. Ancak güven meselesi halen tartışmalı. Katılımcıların yüzde 53’ü yapay zekaya güven konusunda kararsız kalırken, yüzde 30’u “duyguları anlamayan bir sistemin” geleceği şekillendirmesinden kaygı duyuyor.
Şirketler ayrıca çalışanların adaptasyon sürecinde zorlandığını dile getiriyor. Araştırma, kültürel ve etik dirençlerin de bu süreçte önemli bir engel olduğunu ortaya koyuyor.
Yapay zeka şirketlerin altyapı beklentilerini de artırıyor
Veri yoğun uygulamalarda altyapı partnerinin rolü kritik hale geliyor. Şirketler, yalnızca hizmet sağlayıcı değil, stratejik yol arkadaşı talep ediyor. Araştırmada öne çıkan beklentiler şöyle:
- Güvenilir bağlantı (%33)
- Gelişmiş veri güvenliği (%29)
- Teknik danışmanlık (%23)
DE-CIX gibi altyapı sağlayıcıları, düşük gecikmeli ve güvenli bağlantılarla şirketlerin yapay zeka tabanlı uygulamalarda ihtiyaç duyduğu performansı sağlıyor. Bu özel bağlantılar, genel interneti baypas ederek verilerin hızını, güvenliğini ve bütünlüğünü koruyor.
DE-CIX Türkiye Bölge Direktörü Bülent Şen, yapay zekanın iş süreçlerine entegre olabilmesi için güçlü bağlantı altyapılarının şart olduğunu vurguluyor. Ona göre, sadece teknik hizmet değil, yüksek performanslı altyapılarla verimliliği artıracak bir dönüşüm ortaklığı sağlamak gerekiyor.
Türkiye’deki şirketler için yapay zeka artık yalnızca bir vizyon değil, yatırım planlarının merkezine yerleşmiş durumda. Ancak bu yolculuk, güven, kültürel adaptasyon ve sağlam bir dijital altyapı olmadan başarıya ulaşamayacak.
