E-Devlet çöktü mü? Erişim problemi yaşanıyor!

Türkiye’nin dijital kamu hizmetlerine açılan kapısı olan e-Devlet’te sabah saatlerinden itibaren erişim sorunları yaşanmaya başladı. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmak isteyen birçok kullanıcı, sistemin ya hiç açılmadığını ya da çok yavaş yanıt verdiğini bildiriyor.

E-Devlet’te teknik aksaklık yaşanıyor

Vatandaşlar, T.C. kimlik numarası ve şifreyle giriş yapmaya çalıştıklarında “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyor. Aynı hata bildirimi gün içinde çok sayıda kullanıcı tarafından paylaşıldı ve erişim sorunlarının farklı bölgelerde de görüldüğü aktarıldı.

Sorunun kaynağıyla ilgili resmi bir açıklama yapılmadı. Ancak sistemde yaşanan yoğunluk, planlı ya da beklenmeyen teknik çalışmalar ve geçici altyapı problemleri bu tür aksaklıklara yol açabiliyor. E-Devlet Kapısı yüksek trafik altında zaman zaman benzer erişim hataları verebiliyor. Özellikle büyük ölçekli başvuru dönemlerinde sisteme yüklenmenin arttığı biliniyor.

Gün içinde ortaya çıkan yoğunluğun devam eden TOKİ başvuruları nedeniyle arttığı yönünde değerlendirmeler bulunuyor. Benzer bir durum geçtiğimiz günlerde sosyal konut başvuruları sırasında da yaşanmış ve kullanıcılar aynı uyarı mesajıyla karşılaşmıştı. Ancak bu iddiayla ilgili yetkili kurumlardan doğrulama gelmedi.

Erişim problemleri kimi zaman siber saldırılar, servis kesintileri veya beklenmedik yazılım arızaları nedeniyle de ortaya çıkabiliyor. Şu an için eldeki bilgiler sorunun nedenine dair net bir açıklama oluşturacak seviyede değil. Kullanıcılar, sistem zaman zaman açılıyor gibi görünse de işlemlerin yarım kaldığını veya sayfaların yüklenmediğini bildiriyor.

E-Devlet Kapısı üzerinden yapılması gereken işlemler için bekleyen vatandaşlar, ilgili kurumların açıklamasını takip ediyor. Sorunun çözümü ve sistemin tamamen normale dönmesiyle ilgili resmi bilgi paylaşıldığında haber güncellenecek.