Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

Bu durumda Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapmalısın.

Kutuyu açarken video çekseydiniz daha garanti olurdu ama sorun olacağını sanmıyorum. İade yerine değişim yapmak bence kabul edilmesi daha yüksek bir seçim olur.

Bu işlem hakkındaki tecrübelerimi buradan okuyabilirsin. Belki yardımı dokunur. https://www.technopat.net/sosyal/konu/hs35-kulaklik-kirildi.1607864/

Fişiyle beraber götürüp durumu izah edip değişim yapmak istediğini söylersen geri çevirmezler. Ben o marketten defalarca iade ve değişim yaptım.

Bu konuyu incelediniz mi? https://www.technopat.net/sosyal/konu/tueketici-hakem-heyetine-basvuru-rehberi.558402/

BİM'den de alsan Şok'tan da alsan sonuç değişmiyor. Aldığın yere götürüp iade etmek istediğini söyleyeceksin sadece.

"Aldığım yerden yardım alamıyorum" dersen sana detaylı bilgi isteyen mail atıyorlar. Yani direkt onlara gönderebilmen için ürünün bilgilerini detaylı olarak istiyorlar. Fotoğraf - video gibi eklentiler de dahil.

Yanıtlama şeklinde değil baştan yeni bir tane atsan daha iyi olur.

2-3 güne dönüş yapıyorlar ama İngilizce yazmış olman lazım. Email üzerinden cevap geliyor. Sen de yine mail üzerinden tekrar geri cevap veriyorsun. Ben bu şekilde destek almıştım.

Kulaklıklar iadesi yapılmayan ürünler arasında görünüyor ama forumda kulaklık iadesi yapabilenlerin konularına rastlamıştım.

Olabilecek en iyi şekilde sonuçlanmış. Yeni ürün gönderme durumları oluyordu bazen forumda bazı konularda karşılaşmıştım ancak parayı iade etmeleri daha iyi. Yeni bir kulaklık almak için imkan doğmuş oluyor. Benim HS35'im de kırılır diye korkudan çok nazik davranmaya çalışıyorum ancak senin...

İyi dileklerinizi 2. defa belirttiğiniz için teşekkür ederim. 😀

Aynı kulaklıktan bende de var. Bu tarz bir sorun yaşarsam diye mesajım bulunsun.

İnsan 1 hafta sonra bile merak eder yahu sen 1 sene diyorsun...

"Koşulsuz iade" ile "ürünün satılabilirliğini bozmamak" nasıl bir çelişki?

Polise gitmen lazım. Tüketici hakem heyeti mağaza ve alışveriş sitelerinden bir ürün aldığın zaman gidilmesi gereken bir yer olur. Sen burada resmi satıcı olmayan birinden ikinci el ürün almaya çalışıyorsun ve dolandırılıyorsun. Bu yüzden polise gitmen lazım. Fakat nasıl güvenip de para...

Verecekleri para iadesini kabul etmelisin. Sonuçta aynı değerde telefonun üretilmemesi, üst modelle değişim hakkı vermiyor. Paran değersizleştiyse ülkemizin suçu. Ülkenin ekonomik sorunları da ithalatçıyı ilgilendirmez. Yine de o şekilde tehdit etmesi gerekmiyordu. Sen paranı al çık.

İnternet üzerinden alımlarda "14 günde koşulsuz iade" hakkı diye bir şey var ama kutusu açılmadığı sürece diye bir madde geçmiyor. Halbuki kutusunu açmadan neden iade etmek isteyesin ki? Bu kadar saçma sapan bir şey olabilir mi? Bu yüzden internetten alım yapmaya her daim kötü gözle baktım...

O kadar değerli bir ürün için kargoya nasıl güvenebiliyorsunuz? Ben olsam otobüsle kendim götürürüm.

Monitörü almadan önce kontrol ettirmiyorlar mı? Ben oradan monitör alırken açıp kendi bilgisayarlarına bağlayıp ölü piksel var mı diye kontrol edip o şekilde satmışlardı.

Hepsini okudum. Çok gıcık bir durumda kalmışsın. 5 ay boyunca nasıl uğraştın helal olsun.