Sennheiser bildiğiniz üzere çok tanınan, dev bir kulaklık üreticisi.
Ürünlerinin kalitesini zaten az çok biliyoruz ancak teknik servis konusundaki hizmetlerinden haberiniz olmayabilir.
Ben daha önce de servis hizmetinden zaten memnun kalmıştım ancak bu sefer bloğa yazayım istedim.
İstanbul Beşiktaş'daki Teknik Servis ihtiyaçlarını Metan isimli bir servis karşılıyor.
Sitesi burada : Metan - Ana Sayfa
Zaten böyle bir firmanın kıytırık bir servis anlayışı olamaz, servis elemanından tut müşteri hizmetlerine kadar farklı bölmeleri var elbette. Elini sallayan giremiyor.
Şikayetinizi belirttiğiniz halde gayet güzel yardımcı oluyorlar.
Zahmet edip giderseniz, büyük bir kullanıcı hatanız yoksa direkt olarak ürünün yenisini garanti kapsamında veriyorlar. İyi, hoş yani
İsterseniz de Aras kargo ile yollar, tamirini veya parça değişimini talep edebilirsiniz. Kulak içi kulaklık gibi parçalarda zaten tamir yoluna gidilmez, yenisi ile değiştirilir genelde.
Ufak bir kulaklık için de haftalarca beklemiyorsunuz, ister gidin daha çabuk hallolsun, ister kargo ile yollayın 2-3 gün geç sonuçlansın.
Kısacası yatağa kulaklıkla girenleri bile fazlasıyla memnun bırakıyorlar Yani beni
Ürünlerinin kalitesini zaten az çok biliyoruz ancak teknik servis konusundaki hizmetlerinden haberiniz olmayabilir.
Ben daha önce de servis hizmetinden zaten memnun kalmıştım ancak bu sefer bloğa yazayım istedim.
İstanbul Beşiktaş'daki Teknik Servis ihtiyaçlarını Metan isimli bir servis karşılıyor.
Sitesi burada : Metan - Ana Sayfa
Zaten böyle bir firmanın kıytırık bir servis anlayışı olamaz, servis elemanından tut müşteri hizmetlerine kadar farklı bölmeleri var elbette. Elini sallayan giremiyor.
Şikayetinizi belirttiğiniz halde gayet güzel yardımcı oluyorlar.
Zahmet edip giderseniz, büyük bir kullanıcı hatanız yoksa direkt olarak ürünün yenisini garanti kapsamında veriyorlar. İyi, hoş yani
İsterseniz de Aras kargo ile yollar, tamirini veya parça değişimini talep edebilirsiniz. Kulak içi kulaklık gibi parçalarda zaten tamir yoluna gidilmez, yenisi ile değiştirilir genelde.
Ufak bir kulaklık için de haftalarca beklemiyorsunuz, ister gidin daha çabuk hallolsun, ister kargo ile yollayın 2-3 gün geç sonuçlansın.
Kısacası yatağa kulaklıkla girenleri bile fazlasıyla memnun bırakıyorlar
Yani beni 
