zte zte zxhn h3600

Merhaba. Modemden Ethernet kablosunu almam gerekti, onu geri taktığımda internet ışığının yanmadığını gördüm. Reset attım kablo yerlerini değiştirdim ama hiçbir şey değişmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ekip yönlendireceklerini söylediler. Sizce sorun ne olabilir?