1 ay sonra fark edilen yanlış ürün için Hepsiburada değişim yapar mı?

C

Celal coşkun

Hectopat
Katılım
31 Mart 2020
Mesajlar
136
Merhaba arkadaşlar. Babam Hepsiburada'dan kamera sipariş vermiş 1 ay önce fakat ürün yanlış gelmiş. Yani sipariş ettiğimiz ile bu ürün farklı. Babam da bunu yeni fark etmiş. Hepsiburada'yı arasam iade ederler mi? Eğer etmezlerse ne yapabilirim? Yardımcı olursanız sevinirim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Celal coşkun dedi:
Merhaba arkadaşlar. Babam Hepsiburada'dan kamera sipariş vermiş 1 ay önce fakat ürün yanlış gelmiş. Yani sipariş ettiğimiz ile bu ürün farklı. Babam da bunu yeni fark etmiş. Hepsiburada'yı arasam iade ederler mi? Eğer etmezlerse ne yapabilirim? Yardımcı olursanız sevinirim.
Genişletmek için tıkla...

Yasal yollarla iade etme şansınız yok.
Hepsiburada inisiyatifi ile iade edebilirsiniz. Gerekli birimle görüşün durumu düzgünce anlatın olursa ancak bu şekilde olur.
 
Celal coşkun dedi:
Üstteki arkadaşta tüketici hakem heyetine şikayet edebilirsin demiş ama bilmiyorum neyse artık sağlık olsun.
Genişletmek için tıkla...
İki hafta içinde iade ettiğinde almasaydı ya da garantiye gönderdiğinde değişim gereken durumda değişim olmasaydı şikayet edebilirdin. Şu an senin durumundaki değişim tamamen Hepsiburada'ya kalmış bir durum. Kanunen Hepsiburada sana değiştiremem derse senin yapabileceğin bir şey yok.

Siparişte açıklama yanlış verildiyse ve sen bu yüzden yanlış ürünü satın aldıysan bu şekilde değiştirebilirsin ama.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

B
Hepsiburada G241 için değişim yapar mı?
Mesaj
4
Görüntüleme
347
Baran murat
B
FalconPaw
Hepsiburada ürün değişim süreci
Mesaj
2
Görüntüleme
603
FalconPaw
FalconPaw
ArdaMert
Hepsiburada ürün iade/değişim
Mesaj
5
Görüntüleme
856
ArdaMert
ArdaMert
İcardiemir99
Defacto ürün değişim yapar mı?
Mesaj
4
Görüntüleme
6.973
333365
3
4
Hepsiburada bozuk telefon olduğunda değişim yapar mı?
Mesaj
6
Görüntüleme
1.347
Zerisez
Z

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı