Türk Telekom bakiye varken ödeme başarısız hatası

Ahmet İnanoğlu dedi:

Letgo üzerinden 1 günlük görüntüleme arttırıcı almak için Türk Telekom mobil ödeme ile devam ediyorum fakat bakiye yetersiz gibi bir uyarı veriyor.

Ödeme başarısız oldu şeklinde yazı yazıyor.
Bakiyeyi kontrol ettim, fazlasıyla yetiyor.
Bu hatayı neden veriyor olabilir?
Hattı mobil ödemeye açsam da olmuyor.

Genişletmek için tıkla...

MoonD0G dedi:

Güvenlik amaçlı aylık limit koyabiliyorsunuz. İşini bilen bir destek bulana kadar arayın. Babam harita uygulaması diye indirdiği bir appten bu şekilde dolandırılmıştı o yüzden bu mobil ödeme yöntemini çok araştırdım. Örneğin ilk kişi bize mobil ödeme kapattığını söylemişti fakat ikinci bağlandığımız kişi detaylı baktı ve mobil ödeme kapalı olsa bile arka planda bir limit koyabileceğini söyledi bende 0 yaptırdım. Büyük ihtimal o limitin 0. Kesinlikle araman gerek.

Genişletmek için tıkla...

Ahmet İnanoğlu dedi:

Ben mobil ödemeyi internette bulunan SMS gönderme yoluyla kapattım.
Bakiyemide kontrol ettim, herhangi bir azalma durumu söz konusu değil.
Bu aşamada başka yapmam gereken bir şey var mıdır?

Genişletmek için tıkla...

MoonD0G dedi:

Dediğim gibi müşteri gözüyle göremediğimiz bir limit var, o limiti arayarak değiştirtebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...