Mucizevi şekilde kılcal hasar oluşmayıp yalnız iç arıza oluşursa bir ihtimal. Telefonun darbe aldığı görünürse veya tespit edilirse garantiye dahil etmezler. Atıyorum kamerası daha önce bozulmuş bir telefonu bile duvara fırlatsan darbe sonucu diye ekleyebilirler.
Zannetmem kılcal çizik için bunu direkt talep etmezler, prosedürleri farklıdır. Kullanıcı hatalı/hasarlı üründe tamir işlemine başlamak için belli bir ödeme talep ediyorlar diye düşünüyorum. Ekranının sağlam, anakartın bozuk olduğu tespit edilirse yalnızca anakart için ek ücret talep edebilirler belki. Bu arada götürdüğün telefoncu ekran sağlamlığı ile bir şey dedi mi yoksa anakart yamulmuş deyip geçti mi?