ASUS Hatalı Ürün Değişiminde Satıcı Teşhir Ürünü Veriyor

Rangier

Rangier

Hectopat
Katılım
10 Temmuz 2019
Mesajlar
138
Çözümler
1
Merhaba. Bir arkadaşım için ASUS Zephyrus Laptop almıştık. Video izlerken kapanma sorunundan dolayı garantiye göndermişler. (ASUS TR). ASUS değişim vermiş ve cihazı geri göndermemiş. Cihazın satın alındığı Hepsiburada'daki satıcıya durumu ilettiklerinde ise sıfır cihaz veremeyeceğini, teşhir ürün vereceğini söylemiş. Şimdi sorunlu laptop ASUS'un elinde, satıcı ise yeni ürün vermiyor. Bu durumda ne yapmak gerekir?
 
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Rangier dedi:
Merhaba. Bir arkadaşım için ASUS Zephyrus Laptop almıştık. Video izlerken kapanma sorunundan dolayı garantiye göndermişler. (ASUS TR). ASUS değişim vermiş ve cihazı geri göndermemiş. Cihazın satın alındığı Hepsiburada'daki satıcıya durumu ilettiklerinde ise sıfır cihaz veremeyeceğini, teşhir ürün vereceğini söylemiş. Şimdi sorunlu laptop ASUS'un elinde, satıcı ise yeni ürün vermiyor. Bu durumda ne yapmak gerekir?
Genişletmek için tıkla...
Sıfır ürünü vermek durumunda. Satıcıya söyle ASUS'tan sıfır ürün istesin. (Onun cebinden para çıkmayacak) Vermem derse TÜketici mahkemesine git + ASUS web sitesinden mail gönder. ASUS müşteri hizmetleri iyidir. Satıcı da sizi yiyiyor olablir çünkü, sana teşhir ürününü kakalayıp kendisi sıfır kutuyu satabilir. Çok görmüşümdür böyle cingözler.
 
Artı 0 Eksi
Rangier dedi:
Merhaba. Bir arkadaşım için ASUS Zephyrus Laptop almıştık. Video izlerken kapanma sorunundan dolayı garantiye göndermişler. (ASUS TR). ASUS değişim vermiş ve cihazı geri göndermemiş. Cihazın satın alındığı Hepsiburada'daki satıcıya durumu ilettiklerinde ise sıfır cihaz veremeyeceğini, teşhir ürün vereceğini söylemiş. Şimdi sorunlu laptop ASUS'un elinde, satıcı ise yeni ürün vermiyor. Bu durumda ne yapmak gerekir?
Genişletmek için tıkla...
@237683 hocamın söylediğine ek olarak, yapmış olduğunuz satış sözleşmeniz gereğince arızalı ürün 6 ay içinde bildirilir ve arızası kabul edilirse ya ürünün sıfırı ya para iadesi yapılmak zorundadır. Asla kabul etmeyin THH'ye şikayet edeceğinizi bildirin muhtemelen geri adım atacaktır.
 
Artı 0 Eksi

Benzer konular

S
N11 satıcı ürünü göndermiyor
2
Mesaj
10
Görüntüleme
1B
Shady Mathers
S
BOOTKIT
Akakçe'den alınan ürünü satıcı iade almıyor
Mesaj
6
Görüntüleme
1B
Kvnc44
K
Swiczen
Faturası olan teşhir ürünü iade veya değişim olur mu?
Mesaj
5
Görüntüleme
3B
391065
3
yasinetrus
Teknosa ürün değişiminde haklı mıyım?
2 3
Mesaj
22
Görüntüleme
1B
Goktan Arslan
Goktan Arslan
M
  • Soru
MediaMarkt ürün değişiminde fatura değişmedi
Mesaj
4
Görüntüleme
454
medal55
M

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı