Türk Telekom fiber kablo geldi ama kutu takılmadı

Ben üniversite, kardeşim lise öğrencisi. 2.5 ay önce türktelekoma internet başvurusunda bulunduk. Ama port olmadığı için internet bağlanamadığını beklememiz gerektiğini söylediler. Binamızdaki tüm dairelerde internet var ama bizim dairemizde yok. Neredeyse 3 ay olacak ve durumla ilgili hiçbir gelişme yok. Şebeke internetini kullanmak zorunda kalıyoruz. O da bir yere kadar. Şebeke interneti yavaş ve çok pahalı.

Binamıza kadar fiber optik kablo çekildi ama hala bina içi fiber kutusu konulmadı. Ve dairelere fiber erişimi sağlanmadı. Yani biz yine internetsiz kaldık.
Bu sürecin hızlanması için ne yapabilirim?

pcsimcap dedi:

Ben üniversite, kardeşim lise öğrencisi. 2.5 ay önce türktelekoma internet başvurusunda bulunduk. Ama port olmadığı için internet bağlanamadığını beklememiz gerektiğini söylediler. Binamızdaki tüm dairelerde internet var ama bizim dairemizde yok. Neredeyse 3 ay olacak ve durumla ilgili hiçbir gelişme yok. Şebeke internetini kullanmak zorunda kalıyoruz. O da bir yere kadar. Şebeke interneti yavaş ve çok pahalı.

Binamıza kadar fiber optik kablo çekildi ama hala bina içi fiber kutusu konulmadı. Ve dairelere fiber erişimi sağlanmadı. Yani biz yine internetsiz kaldık.
Bu sürecin hızlanması için ne yapabilirim?

Genişletmek için tıkla...

Binanıza kadar bu kablo geldi ise sonrası basittir ve kısa sürede bağlanır.
Önemli olan o kablonun gelmesi.

Bu iki işi farklı ekipler yaptığından bu şekilde bir çalışma yapılıyor.

Bayiye gittiğinde büyük ihtimal getirirler ama TT interneti kullanmalısın. En düşük taahhütlü kampanyaya başvurabilirsin. Mesela 2 aylık yazlık internet gibi sonrasında ise TurkNet gibi ISS'e geçebilirsin.

Ben de VDSL'den fibere geçiş yaptım. Fiber kablo çekildikten 50 gün sonra OFDK yerleştirilmişti. Aşağı yukarı 2 ay diyebiliriz. Size fiber kablo ne zaman çekildi? Ona göre tahmini bir süre bulabilirsiniz. Mümkünse müdürlüğe gidip planlama birimiyle görüşerek bilgi alabilirsiniz.
Hızlandırmak için aslında yapabileceğimiz pek bir şey yok. Ben BTK'ya yazmıştım ama bir sonuç çıkmamıştı.
Geçiş sürecimi anlattığım konuyu okumak isterseniz: TT altyapısında VDSL'den fibere geçiş sürecim

Zakır Zakır dedi:

Bayiye gittiğinde büyük ihtimal getirirler ama TT interneti kullanmalısın. En düşük taahhütlü kampanyaya başvurabilirsin. Mesela 2 aylık yazlık internet gibi sonrasında ise TurkNet gibi ISS'e geçebilirsin.

Genişletmek için tıkla...

Hayır hocam bunun bayi ile pek ilgisi yok. Bu altyapı meselesi planlama biriminin işi. Bayiden abonelik falan alınır. pcsimcap hocamın altyapısı henüz tamamlanmış ki. Bu durumda abonelik başvurusu da yapamaz.

Bir fiber paketine süreç hızlanması için önkayıt oluşturdum. Heryerden yazdım mesaj attım. Ümit önal, Yusuf kıraç hepsine mesaj attım. Bakalım süreç nasıl işleyecek.

Dejuf dedi:

Hayır hocam bunun bayi ile pek ilgisi yok. Bu altyapı meselesi planlama biriminin işi. Bayiden abonelik falan alınır. pcsimcap hocamın altyapısı henüz tamamlanmış ki. Bu durumda abonelik başvurusu da yapamaz.

Genişletmek için tıkla...

Bazı bayiler işte getirebiliyor hatta port bile açtıranları(çalanları) gördüm ben.

Zakır Zakır dedi:

Bazı bayiler işte getirebiliyor hatta port bile açtıranları(çalanları) gördüm ben.

Genişletmek için tıkla...

Hayatımda ilk defa bayilerin altyapı ile ilgilendiğini duyuyorum. Dediğiniz belki ilçelerde geçerli olabilir, fakat illerde durum hertürlü müdürlüğe bağlı. Mutlaka müdürlüğe gitmeniz gerekli.

Erişim Planlama Birimi ile görüşünüz.

pcsimcap dedi:

Bir fiber paketine süreç hızlanması için önkayıt oluşturdum. Heryerden yazdım mesaj attım. Ümit önal, Yusuf kıraç hepsine mesaj attım. Bakalım süreç nasıl işleyecek.

Genişletmek için tıkla...

Şu an bizim durumda aynı. Kablo çektiler kutu koymadılar. Sizin süreç nasıl ilerledi bilgilendirir misiniz hocam? Kablo ne kadar zaman sonra geldi, herhangi bir işlem yaptınız mı?

JellyRick dedi:

Şu an bizim durumda aynı. Kablo çektiler kutu koymadılar. Sizin süreç nasıl ilerledi bilgilendirir misiniz hocam? Kablo ne kadar zaman sonra geldi, herhangi bir işlem yaptınız mı?

Genişletmek için tıkla...

Hocam kablo çekildikten 2,5 - 3 hafta gibi sanırım kutuyu koydular akşamına aradım başvurdum ertesi gün gelip kurdular ve gittiler.