TurkNet muadili firma önerisi

feverane

Picopat
Katılım
30 Kasım 2021
Mesajlar
142
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Altyapı VDSL Türk Telekom, santrale 27 metre mesafedeyim. Türk Telekom kullanıyorum, hiçbir sorun yaşamadım ama hız az geliyor 25 Mbps.
TurkNet'e başvurdum ama süreç inanılmaz ağır ilerliyor 1 haftadır daha belge aşamasındayız, çok uzayacak gibi. Başvuru iptali yapıp farklı bir ISS'ye başvursam, hangisi benim mevcut durumuma göre daha iyidir. Diğer önemli noktada geçişimin acelesi var, en hızlı desteği hangisi verir acaba?
 
Hepsi aynı şekilde işliyor. Millenicomdan TurkNet'e geçiş işlemim 2 gün sürmüştü. 2. gün sonunda hizmetim aktif hale gelmişti. Ulaşmaya çalışın bu kadar yavaş işlememesi lazım.
 
Neden aboneliğinizi iptal ettirip yeniden abonelik başvurusu yaptınız ki? Geçiş talebinde bulunsaydınız birkaç gün içinde geçişiniz tamamlanırdı. TurkNet harici ISS kullanmadım ama Millenicom'a bir bakabilirsiniz.
 
@500498 @TurkNet Destek Ayşegül
Altyapı VDSL Türk Telekom, santrale 27 metre mesafedeyim. Türk Telekom kullanıyorum, hiçbir sorun yaşamadım ama hız az geliyor 25 Mbps.
TurkNet'e başvurdum ama süreç inanılmaz ağır ilerliyor 1 haftadır daha belge aşamasındayız, çok uzayacak gibi. Başvuru iptali yapıp farklı bir ISS'ye başvursam, hangisi benim mevcut durumuma göre daha iyidir. Diğer önemli noktada geçişimin acelesi var, en hızlı desteği hangisi verir acaba?
 
Neden aboneliğinizi iptal ettirip yeniden abonelik başvurusu yaptınız ki? Geçiş talebinde bulunsaydınız birkaç gün içinde geçişiniz tamamlanırdı. TurkNet harici ISS kullanmadım ama Millenicom'a bir bakabilirsiniz.

İptal ettirmedim, Türk Telekom aboneliğim devam ediyor. TurkNet'in beceriksizliği neticesinde 1 haftadır geçiş sağlayamadım. Yüksek hız internet almam gerekiyor, TurkNet tarafından bana söylenebilen tek şey "kurye firmasına ilettik, sizinle iletişime geçecekler" oluyor. 4 gündür aynı laf. Sürecin çözülebileceğini sanmıyorum.
 
İptal ettirmedim, Türk Telekom aboneliğim devam ediyor. TurkNet'in beceriksizliği neticesinde 1 haftadır geçiş sağlayamadım. Yüksek hız internet almam gerekiyor, TurkNet tarafından bana söylenebilen tek şey "kurye firmasına ilettik, sizinle iletişime geçecekler" oluyor. 4 gündür aynı laf. Sürecin çözülebileceğini sanmıyorum.
Merhabalar, arkadaşlarım sizinle iletişime geçerek randevu almış. Ben de konuyla alakalı öncelik talep ettim.
 
Bu şekilde atılan mesajlar uyarı sebebi bilgin olsun, sadece konuyla ilgili mesaj yazmamış gerekiyormuş ben de şaşırıyorum bu duruma çünkü aynı sebepten uyarı aldım da..

Başvurunuzu iptal ettirmeyin, arayın Turknet'i ya da oim merkezinden ticket oluşturun.
Bilgilendirme için teşekkür ederim, evet bir mağduriyet varsa çözülmesi taraftarıyım, ilginç olmuş cidden.
 
Merhabalar, arkadaşlarım sizinle iletişime geçerek randevu almış. Ben de konuyla alakalı öncelik talep ettim.

Hocam ilginiz için sağ olun, arayan arkadaş 4 gündür söylenen şey dışında bir şey söylemedi. 3-4 gündür talebimin merkeze iletildiği zaten söyleniyor.
 
Altyapı VDSL Türk Telekom, santrale 27 metre mesafedeyim. Türk Telekom kullanıyorum, hiçbir sorun yaşamadım ama hız az geliyor 25 Mbps.
TurkNet'e başvurdum ama süreç inanılmaz ağır ilerliyor 1 haftadır daha belge aşamasındayız, çok uzayacak gibi. Başvuru iptali yapıp farklı bir ISS'ye başvursam, hangisi benim mevcut durumuma göre daha iyidir. Diğer önemli noktada geçişimin acelesi var, en hızlı desteği hangisi verir acaba?
Dostum geçmiş olsun Türknet'e başvuru yapmıştım. Tamı tamına 40 gün boyunca bağlamadılar. Ben de sonunda iptal etmek istediğimi söyledim. Onlar da tamam efendim modemi vs. geri gönderin iptal işleminizi başlattık dediler.
Aradan 2 ay geçtikten sonra bizi arayıp hem ilk ayın faturasını faizli şekilde hem de göndermeme rağmen(400 TL lik) modem bedelini istediler.
Önce itiraz vs. ettik ama firma karşısında vatandaşın söz hakları hiçe sayılıyor. Kullanmak için 40 gün beklediğimiz mağdur edildiğimiz süreçten 700tl borç ve bomboş geçen 40 gün kaldı.
Şuanda İstanbul'da yaşıyorum burada fazlasıyla yaygın ve ucuz olmasına rağmen asla aklımın ucundan geçmedi.
Kullanan memnun olanlar vardır tabi ama bu yüzünü, bu umursamazlıklarını ve ihmalkarlıklarını görmezden gelmek aptallıktan başka bir şey olmaz.
Senin sürecin de benim sürecimin başlangıcı gibi görünüyor. Umarım düzelir. Ama hemen halledilmez ve bir defa döngüye girersen çıkışı zor oluyor.
Saygılar.
(O yüzden iptal ettirirken gerçekten emin ol, ben böyle bir şey yaşamamak için arayıp "iptalim gerçekleşti mi" diye kontrol etmeme rağmen!!!!!! bana iptal edilmiş görünüyor dendikten sonra fatura kestiler.)
 

Yeni konular

Geri
Yukarı