actanonverba
Megapat
- Katılım
- 9 Nisan 2015
- Mesajlar
- 5.744
- Çözümler
- 54
Hala şaşkınlık içerisindeyim. Böyle bir sorunu benden başka yaşayabilecek birisi olacağına ihtimal vermiyorum. Haftasonu indirim ile 999₺'e sipariş verdiğim Anker Q30 kulaklığım bugün elime ulaştı. Heyecanla denemek için kutusunu açtım, kontrollerimi sağladım. Henüz kulaklığı bile çalıştırmadan önce kafa bandı ayarına bakmak istedim. Sağ kulaklığın olduğu kısımdaki mekanizma, tamamen açılıp kapanabiliyor sürgü olarak. Sol kısımdaki ise tamamen açılabiliyor ancak yarısına kadar kapanabiliyor. Gerçekten şaka gibi. Led fener ile ufak bir boşluktan gözlem yaparak sorunu belki algılayabilirim dedim ancak bir sonuca varamadım. Vidalarını söküp riske de girmek istemiyorum, belki basit bir şey ise hemen düzeltirim diye düşündüm ancak bir aksiyon almadım. Satıcı Hepsiburada, ürünü ben 999₺'e aldım, şu an 1199₺ ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, bana tek kurulan cümle 'İade talebi oluşturup not kısmına değişim istediğinizi belirtebilirsiniz, duruma göre iadeniz gerçekleşir veya inceleme sonrası değişim olabilir'. Yani ısrarla, bunun beni ilgilendirmediğini, değişim istediğimi, iade olursa aynı fiyata ürünü tekrar alamayacağımı belirttim ancak yine aynı mecburi yanıtı aldım. Nasıl bir aksiyon almam gerekli yardımcı olabilecek var mı?
Left kısımdaki kafa bandı ayar sürgüsü, ancak bu kadar kapanıyor, hatrı sayılır şekilde açık durmakta. Tamamen açarken sürgü normal çalışıyor, sağ kısımdaki gibi ses çıkarıyor ancak sürgüyü kapatmaya çalışırken sanki bir şeye takılıyor ve gittikçe bu takılma yükseliyor, muhtemelen kablo koruması gibi bir şey yanlış montajlandığı veya iskelete yapıştırılmadığı için oluyor olabilir veya direkt sürgü mekanizması hatalı üretilmiş olabilir. Sesini bile duymadım daha, şok yaşayınca direkt müşteri hizmetlerini aradım ve sonrasında burada bu konuyu açıyorum.
Left kısımdaki kafa bandı ayar sürgüsü, ancak bu kadar kapanıyor, hatrı sayılır şekilde açık durmakta. Tamamen açarken sürgü normal çalışıyor, sağ kısımdaki gibi ses çıkarıyor ancak sürgüyü kapatmaya çalışırken sanki bir şeye takılıyor ve gittikçe bu takılma yükseliyor, muhtemelen kablo koruması gibi bir şey yanlış montajlandığı veya iskelete yapıştırılmadığı için oluyor olabilir veya direkt sürgü mekanizması hatalı üretilmiş olabilir. Sesini bile duymadım daha, şok yaşayınca direkt müşteri hizmetlerini aradım ve sonrasında burada bu konuyu açıyorum.