İndirim hesabı kısmı bizlik değil Hocam, muhasebenin işi. Demeye çalıştığım ödediğimiz ücretle faturadaki ücretin arasındaki miktar N11 kuponu olarak görünmekte. Hangisini yazmanız gerekiyor bilmiyorum ama belki işinize yarar
.
Anladım hocam. O zaman ben yine @Ryota hocama sorayım bu durumu hangisini yazmak gerek diye olmadı bugün tüketici hakem heyetine gideceğim, yüz yüze sorarım orada...İndirim hesabı kısmı bizlik değil Hocam, muhasebenin işi. Demeye çalıştığım ödediğimiz ücretle faturadaki ücretin arasındaki miktar N11 kuponu olarak görünmekte. Hangisini yazmanız gerekiyor bilmiyorum ama belki işinize yarar
Gerçekten ben böyle düşünmemiştim, işin düşünce anlıyor insan. Ama alıp da sorunsuz kullanan insanlarda var.
.
Valla hocam yani inşallah hayırlısı ile çözüm bulacağız. Servis kalitesi cidden KVK veya SMS fark etmeksizin kötüymüş. Ben sıvı metalli cihaz diyorum onlar öyle bir model mi varmış diyorValla Hocam İnşallah çözüm bulursunuz. Servis kalitesini bilmiyordum ama genelde her servis için illa ki sorunlu diyenler vardı. Sizin durumdan direkt anlaşıldı ama servis. Ürünleri genelde pek sorun çıkarmıyor ve malzeme kalitesi iyi diye aldım bende sizinkiyle aynı modelin mavisini. Gözüm korkmaya başladı
. Yani bende anlamadım neden oldu ama bir daha olursa cidden ağır kızacağım belli...
Aynen son durum olarak bir açıklama iyi olur.
Ürün 2 yıl içerisinde garanti kapsamında 2 kere bozulursa seçimlik hakları doğar. Gizli ayıp olması ve seçimlik haklarının doğması içinse 6 ay içerisinde ise bir kez bozulması yeterli.
Hocam şu an çok yorgunum ve forumdan çıkıyorum ancak mesajınızı okudum, yarın büyük ve uzun bir geri dönüş yapacağım burada bu mesajımdan sonra. Biraz gelişmeleri kafamda toplayıp yarın başta sizi olmak üzere herkesi bilgilendireceğim ancak şimdi izninizle istirahate çekiliyorum. Bu mesajımdan sonra mesaj atarsanız çok iyi en azından herkese bildirim gider ben tekrar yazınca. İyi forumlar, saygılar... Benimle ilgilendiğiniz içinde çok teşekkür ederim.Ürün 2 yıl içerisinde garanti kapsamında 2 kere bozulursa seçimlik hakları doğar. Gizli ayıp olması ve seçimlik haklarının doğması içinse 6 ay içerisinde ise bir kez bozulması yeterli.
Konu sahibi ise zaten bir kez göndermiş ve garanti kapsamında işlem yapılmış. Şimdi, sırf iş bilmez teknik servis elemanları yüzünden bir kez daha göndermesi gerekiyor ve garanti kapsamında herhangi bir işlem yapılması gerektiğinden seçimlik haklarının doğması gerekiyor. Biz de bunun için uğraşıyoruz.
