Superonline fiber modem kendiliğinden kapanıyor

2

249873

Kilopat
Katılım
17 Şubat 2019
Mesajlar
5.050
Çözümler
20
Arkadaşlar merhaba dün Superonline fiber net bağlattık. Dün 4 veya 5 defa modem kendisini kapattı. Arkasında ki Power düğmesinden kapat aç yaparak terkar geliyor. Ancak bu sorunun sebebini anlayamadım.

- Elektrik problemi olmasından şüphelenip 3 farklı priz denedim. Ancak hala çözemedim. Modem durduk yere off oluyor düğmesi açıkken...
 
Mor Fasulye dedi:
Bizde dün bağlattık hiç sıkıntı yok, Superonline'ı ara istersen belki modem arızalıdır.
Genişletmek için tıkla...

Aradım işlem gerçekleştirdiğini söyledi devam ederse tekrar aramamı istediler.


Sorun hala Devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm aldığım cevap şu gün içinde 6 defa kopma olmaz ise arıza kaydı oluşturamayız... Eğer 6 defa kapanırsa ve arıza kaydı oluşturursak destek ekibi gelip ücretli şekilde düzeltecekmiş.
 
Son düzenleme:
249873 dedi:
Aradım işlem gerçekleştirdiğini söyledi devam ederse tekrar aramamı istediler.


Sorun hala Devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm aldığım cevap şu gün içinde 6 defa kopma olmaz ise arıza kaydı oluşturamayız... Eğer 6 defa kapanırsa ve arıza kaydı oluşturursak destek ekibi gelip ücretli şekilde düzeltecekmiş.
Genişletmek için tıkla...

Aynısını bana dediler ama eğer modem gerçekten problemli ise ücret almıyor. Sende modemin fişini belirli aralıklarla çek. Onların sisteminde kesinti olarak görünür. Sonra gelir yeni modem talep edersin. Yoksa iptal ettireceğim diye de diret.
 
Aolzarin dedi:
Aynısını bana dediler ama eğer modem gerçekten problemli ise ücret almıyor. Sende modemin fişini belirli aralıklarla çek. Onların sisteminde kesinti olarak görünür. Sonra gelir yeni modem talep edersin. Yoksa iptal ettireceğim diye de diret.
Genişletmek için tıkla...

Yaptıkları çok ayıp ama kanser ediyorlar. Müşteri temsilcileri zaten işten gram anlamıyor zorla konuşuyorlar.

Tekrar arayıp konuştum. Kadının dediği şu yeni bağlattığınız için bu kopmalar gayet doğal dalgalanmalar olabilir. Diyorum dalgalanma internet hızımda olur gelen int hattında olur modemi kapatmaz. Cevap vermiyor.
 
Hocam şöyle anlatıyım modem şuan açık halde bi anda cihazın gücü kesiliyor gibi ışıkları falan sönüyor. Düğme açık halde. Düğmeyi kapatıp tekrar açınca internet geliyor.
 

Benzer konular

W
Superonline fiber modem tavsiyesi
Mesaj
6
Görüntüleme
2.960
55superx
55superx
Slyvio Borin
Superonline fiber modem önerisi
Mesaj
7
Görüntüleme
18.492
Asım Demir
Asım Demir
awareofstorm
Superonline Fiber uyumlu modem tavsiyesi
Mesaj
0
Görüntüleme
2.677
awareofstorm
awareofstorm
fiendhunter
SuperOnline Fiber (50mbps) bağlantı için wireless modem tavsiyesi
Mesaj
2
Görüntüleme
3.393
fiendhunter
fiendhunter
xyxyba
  • Soru
Superonline fiber hangi modemi veriyor?
Mesaj
1
Görüntüleme
338
Sakuya Izayoi
Sakuya Izayoi

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı