ASUS TUF Gaming A15 FA507rm ani takılmalar

Gökder

Hectopat
Katılım
5 Aralık 2021
Mesajlar
239
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Herkese merhaba. ASUS TUF Gaming A15 FA507RM-HN096 marka/model bilgisayar aldım.
Bilgisayarın genel özellikleri: AMD Ryzen 7 6800h işlemci, RTX3060 ekran kartı, Dual 2x8 GB RAM, 512 GB nvm-e hard disk.
Bilgisayar işletim sistemsiz (FreeDOS) geliyor. Ben USB ile Windows 11 Pro kurdum. Kurulum yaparken Wi-Fi aygıtını görmüyor, Ethernet kablosu ile bağlayıp internete bağlanıyorsunuz. Windows kurulumu tamamlandıktan sonra Wi-Fi aygıtı kurulmuş oluyor.
Gelelim benim merak ettiğim şeylere. İlk olarak ekran kartını çıkarılabilir aygıt olarak görüyor, ASUS'un kendi sitesinden pointing… isimli yükleme dosyasını kurunca düzeliyor. Ayrıca ekran kartı 140 watts değere sahip olmasına karşın CPU Boost değeri 1605 MHz değerinde (bu da 100watts TDP değerine sahip ekran kartı değeri) bu değeri çok araştırdım, yabancı sitelere ve videolara baktım aynı ürünlerde 1605MHz değeri var.
Diğer sorunum ise, Windows'ta gezinirken ani takılmalar oldu. Ayrıca bilgisayarı ilk açtığım zaman sağda Wi-Fi-ses ayarına tıkladığımda yaklaşık 1 saniyelik takılma oluyor ve açılıyor. Sonra sıkıntı kalmıyor. Yine kapat dediğimde takılma oluyor ve kapanıyor.
Ben bu sorunu ya MUX Switch açarak düzeltiyorum ya da GeForce Experience uygulamasında ekran kartı kullanım grafiği (HUD) ayarlarını açınca yukarıda bahsettiğim takılmalar olmuyor.
Ayrıca BIOS'a girdiğimde anlık takılma oluyor sonra düzeliyor. Bunlara ait video linklerini aşağıya bırakıyorum.
Son olarak ve bence en önemlisi oyunlarda anlık takılma oluyor: Battle field 1'de FPS: 130'larda iken framerate grafiğinde anlık yükselme görülüyor ve anlık takılıyor. Mafia 3 oyununda framerate gtafiğinde anlık yükselme görülüyor ama takılmıyor. Fakat hissiyattan mıdır, psikolojik midir nedir bilmiyorum sanki oyunlar 140 FPS de olsa tık tık tık takılarak gidiyor, yağ gibi akmıyor gibi geliyor. En kısa sürede oyun videosu da ekleyeceğim.
Bu cihazları kullananlar varsa onlarda kontrol edebilirler mi?
Ben, bilgisayarları alan arkadaşlar sorunuz varsa her türlü konuda yardımcı olmaya çalışacağım.
Açılış takılma videosu:

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.


BIOS takılma videosu:

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Genel bir fikir de belirtmek istiyorum, elektronik işi kabul etmek gerekir ki evet şans işi. Ama elektronikte şanssızlık yaşasak da satış sonrası destek iyi olduğu sürece sorun olmayacak. Fakat ülkemizde kendi tecrübelerime dayanarak satış sonrası destek birçok firmada çok kötü. Ama; Apple gibi, Amazon gibi firmalarda herhangi bir sıkıntı hiç yaşamadım. Apple'da almış olduğumuz iPhone cihaz sorun çıkardı, sorgu, sual olmadan yenisi ile değişti. Amazon'dan elektronik ürün marantz marka mikrofon aldık, kullandık ve 1 hafta sonra açıkça belirttik ürüne ihtiyacımız kalmadı diye, sorgu sual olmadan iade aldılar. Ama diğer birçok firmada bu satış sonrası hizmet çok kötü. Belki firma iyi olabilir ama anlaştıkları teknik servisler sıkıntılı olabiliyor ya da firma iyi ama yetkili satış yetkisi verdikleri firmalar çok kötü olabiliyor gibi…


Bilgisayar RAM frekansları 3200MHz (DDR4) anakart DDR5 destekliyor mu bilmiyorum. Çünkü yeni nesil işlemcilerle birlikte 4800MHz frekanslı DDR5 RAM'lerde kullanılmaya başlandı. Ayrıca kasa (anakart ve dış kasa üreticisi) tongfang (Clevo'ya göre daha iyi olduğu söyleniyor.) Ama ben Monster bilgisayar kullanmadım. Çok araştırdım, Monster hakkında şunu öğrendim: Kronik sorunları olan ama satış sonrası desteği çok iyi olduğu söylenen firma. Ayrıca işlemci bazında Intel kullanan, ekran kartı olarak da intel/nvidia kullanan firma. Kağıt üzerindeki veriler RAM hariç çok iyi. Bence alınabilir. Yine de tercih size ait. Ayrıca internette kendi inceleme videoları da vardır. Bir bak istiyorsan.

Bilgisayar geldi. Serviste Windows 10 kurup tamir oldu deyip göndermişler. Çok sinirlendim. Tabii ki sorunlarımın hiçbiri çözülmemiş. Hatta ben sorunlarımı anladıklarını da düşünmüyorum. Yarın arayıp her şeyi kanıtlarıyla sunacağım ve iade/değişim talebinde bulunacağım.
 
Son düzenleme:
Genel bir fikir de belirtmek istiyorum, elektronik işi kabul etmek gerekir ki evet şans işi. Ama elektronikte şanssızlık yaşasak da satış sonrası destek iyi olduğu sürece sorun olmayacak. Fakat ülkemizde kendi tecrübelerime dayanarak satış sonrası destek birçok firmada çok kötü. Ama; Apple gibi, Amazon gibi firmalarda herhangi bir sıkıntı hiç yaşamadım. Apple'da almış olduğumuz iPhone cihaz sorun çıkardı, sorgu, sual olmadan yenisi ile değişti. Amazon'dan elektronik ürün marantz marka mikrofon aldık, kullandık ve 1 hafta sonra açıkça belirttik ürüne ihtiyacımız kalmadı diye, sorgu sual olmadan iade aldılar. Ama diğer birçok firmada bu satış sonrası hizmet çok kötü. Belki firma iyi olabilir ama anlaştıkları teknik servisler sıkıntılı olabiliyor ya da firma iyi ama yetkili satış yetkisi verdikleri firmalar çok kötü olabiliyor gibi…

Bilgisayar RAM frekansları 3200MHz (DDR4) anakart DDR5 destekliyor mu bilmiyorum. Çünkü yeni nesil işlemcilerle birlikte 4800MHz frekanslı DDR5 RAM'lerde kullanılmaya başlandı. Ayrıca kasa (anakart ve dış kasa üreticisi) tongfang (Clevo'ya göre daha iyi olduğu söyleniyor.) Ama ben Monster bilgisayar kullanmadım. Çok araştırdım, Monster hakkında şunu öğrendim: Kronik sorunları olan ama satış sonrası desteği çok iyi olduğu söylenen firma. Ayrıca işlemci bazında Intel kullanan, ekran kartı olarak da intel/nvidia kullanan firma. Kağıt üzerindeki veriler RAM hariç çok iyi. Bence alınabilir. Yine de tercih size ait. Ayrıca internette kendi inceleme videoları da vardır. Bir bak istiyorsan.

Bilgisayar geldi. Serviste Windows 10 kurup tamir oldu deyip göndermişler. Çok sinirlendim. Tabii ki sorunlarımın hiçbiri çözülmemiş. Hatta ben sorunlarımı anladıklarını da düşünmüyorum. Yarın arayıp her şeyi kanıtlarıyla sunacağım ve iade/değişim talebinde bulunacağım.

Ürünü satıcıya mı gönderdiniz?

Ürünü satıya mı gönderdiniz?

Yoksa ASUS'a mı?
 
Ürünü satıcıya mı gönderdiniz?

Yoksa ASUS'a mı?

ASUS'un teknik servisi SMS-infocomm'a göndermiştim. ASUS'un resmi whatssapp hesabı bugün bana almış olduğum teknik desteğin sorunlarımı çözüp çözmediklerini sormuş, bende uzun uzadıya videolarla sorunumun çözülmediğini anlattım. Bakalım yarın nasıl bir geri dönüş olacak…
 
Şöyle bir video buldum işinize yarayabilir.
Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.


Video işe yaramazsa Windows otomatik olarak driver yüklemiş olabilir ekle kaldırdan kaldırın temiz bir driver kurulumu yapın sonra tekrar deneyin.
 
Şöyle bir video buldum işinize yarayabilir.
Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.


Video işe yaramazsa Windows otomatik olarak driver yüklemiş olabilir ekle kaldırdan kaldırın temiz bir driver kurulumu yapın sonra tekrar deneyin.


Dönüş için teşekkürler, bilgisayar 16 GB (8*2) RAM'e sahip ve oyunlarda fiziksel belleği en fazla 11GB'a kadar kullanıyor. RAM yetmemesi ile ilgili bir sorun olduğunu düşünmüyorum ama şu teknik servis destek ekibinin dönüşüne göre sanal bellek olayını da deneyeceğim.
 
ASUS'un teknik servisi SMS-infocomm'a göndermiştim. ASUS'un resmi whatssapp hesabı bugün bana almış olduğum teknik desteğin sorunlarımı çözüp çözmediklerini sormuş, bende uzun uzadıya videolarla sorunumun çözülmediğini anlattım. Bakalım yarın nasıl bir geri dönüş olacak…
Bende ürünü gönderdiğimde değişim iade formu verdiler garip.
 
Genel bir fikir de belirtmek istiyorum, elektronik işi kabul etmek gerekir ki evet şans işi. Ama elektronikte şanssızlık yaşasak da satış sonrası destek iyi olduğu sürece sorun olmayacak. Fakat ülkemizde kendi tecrübelerime dayanarak satış sonrası destek birçok firmada çok kötü. Ama; Apple gibi, Amazon gibi firmalarda herhangi bir sıkıntı hiç yaşamadım. Apple'da almış olduğumuz iPhone cihaz sorun çıkardı, sorgu, sual olmadan yenisi ile değişti. Amazon'dan elektronik ürün marantz marka mikrofon aldık, kullandık ve 1 hafta sonra açıkça belirttik ürüne ihtiyacımız kalmadı diye, sorgu sual olmadan iade aldılar. Ama diğer birçok firmada bu satış sonrası hizmet çok kötü. Belki firma iyi olabilir ama anlaştıkları teknik servisler sıkıntılı olabiliyor ya da firma iyi ama yetkili satış yetkisi verdikleri firmalar çok kötü olabiliyor gibi…

Bilgisayar RAM frekansları 3200MHz (DDR4) anakart DDR5 destekliyor mu bilmiyorum. Çünkü yeni nesil işlemcilerle birlikte 4800MHz frekanslı DDR5 RAM'lerde kullanılmaya başlandı. Ayrıca kasa (anakart ve dış kasa üreticisi) tongfang (Clevo'ya göre daha iyi olduğu söyleniyor.) Ama ben Monster bilgisayar kullanmadım. Çok araştırdım, Monster hakkında şunu öğrendim: Kronik sorunları olan ama satış sonrası desteği çok iyi olduğu söylenen firma. Ayrıca işlemci bazında Intel kullanan, ekran kartı olarak da intel/nvidia kullanan firma. Kağıt üzerindeki veriler RAM hariç çok iyi. Bence alınabilir. Yine de tercih size ait. Ayrıca internette kendi inceleme videoları da vardır. Bir bak istiyorsan.

Bilgisayar geldi. Serviste Windows 10 kurup tamir oldu deyip göndermişler. Çok sinirlendim. Tabii ki sorunlarımın hiçbiri çözülmemiş. Hatta ben sorunlarımı anladıklarını da düşünmüyorum. Yarın arayıp her şeyi kanıtlarıyla sunacağım ve iade/değişim talebinde bulunacağım.

Sorununuzun çözülememesine üzüldüm. Mimarlık yapıyorum ve bilgisayar ihtiyacım var bundan dolayı gönderemiyorum servise. Servisi aradım görüştüm bana birkaç adet link paylaştı ve sorunun çözülmemesi halinde ASUS destek mailine video göndermemi istediler fakat yani sorun anlık gelişiyor ve videosunu çekmemin mümkünatı yok. Gerçekten iadesini alıp kurtulma şansım olsa şu anda iade ederim. Sizin servise verip geri dönüş süresi ne kadar sürdü acaba?
 
Bende ürünü gönderdiğimde değişim iade formu verdiler garip.

Enteresan gerçekten.

Sorununuzun çözülememesine üzüldüm. Mimarlık yapıyorum ve bilgisayar ihtiyacım var bundan dolayı gönderemiyorum servise. Servisi aradım görüştüm bana birkaç adet link paylaştı ve sorunun çözülmemesi halinde ASUS destek mailine video göndermemi istediler fakat yani sorun anlık gelişiyor ve videosunu çekmemin mümkünatı yok. Gerçekten iadesini alıp kurtulma şansım olsa şu anda iade ederim. Sizin servise verip geri dönüş süresi ne kadar sürdü acaba?

Geçmiş olsun, servise verdim 1gün sonra servise ulaştı, ulaştığı gün bakılmış, ertesi gün kargoya verdiler, bir sonraki gün bana geldi. Yani 5 günde bendeydi. Tabii sorun çözülmedi. Kargo firması UPS ve ben İstanbul'da yaşıyorum.

Kendi görüşüm olarak hatalarınızı yakalayamıyorsanız (ekran görüntüsü, video, ses kaydı vb.) Mümkünatı yok ilgilenmezler, format atıp, Windows 10 kurarlar ve sorun yazılımsaldır deyip gönderirler. :) ama yine de siz gönderin tabii, üstteki kendi görüşüm. Ayrıca servi sonrası ASUS'un resmi WhatsApp hesabından bana ulaşıldı ve sorunlarımın çözülüp çözülmediği soruldu, onlara da her şeyi attım ama dönüş yapılmadı. Çok enteresan gerçekten.
 
Enteresan gerçekten.

Geçmiş olsun, servise verdim 1gün sonra servise ulaştı, ulaştığı gün bakılmış, ertesi gün kargoya verdiler, bir sonraki gün bana geldi. Yani 5 günde bendeydi. Tabii sorun çözülmedi. Kargo firması UPS ve ben İstanbul'da yaşıyorum.

Kendi görüşüm olarak hatalarınızı yakalayamıyorsanız (ekran görüntüsü, video, ses kaydı vb.) Mümkünatı yok ilgilenmezler, format atıp, Windows 10 kurarlar ve sorun yazılımsaldır deyip gönderirler. :) ama yine de siz gönderin tabii, üstteki kendi görüşüm. Ayrıca servi sonrası ASUS'un resmi WhatsApp hesabından bana ulaşıldı ve sorunlarımın çözülüp çözülmediği soruldu, onlara da her şeyi attım ama dönüş yapılmadı. Çok enteresan gerçekten.

Aynen arkadasın dediği gibi benim elimde kanıt vardı videodur resimdir falan hemen değişim formu verdiler keşke değişim formunu düzgün hazırlasalardı işim bu kadar uzamazdı.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı