Öncelikle merhaba arkadaşlar Gaming gen TR'den almış olduğum Dell G2422HS monitörüm arızalandı Şikayetvar konum üzerine beni arayıp monitörü bize gönderip iade veya değişim yapabileceğimi söylediler. Bende gönderdim monitörü müşteri hizmetlerini arayıp iade dememe rağmen monitörü bana geri göndermişler. Bende kargoyu almayıp geri gönderdim ve Gaming gen TR'yi aradığımda tamam iade yaparız gelsin monitör dediler ve monitör onlara ulaşmıştı. Neredeyse her gün arayıp bilgi aldım neyse şimdi ben yine Gaming geni aradım konuştum bana monitör elimize ulaştı dediler. Bu hafta içi iadesi yapılır dediler. Ben de iade beklerken sabah kargo şirketi kapımı çalarak bana monitörü getirmişti. Arızalı olarak gönderdiğim monitör sonra alıp Gaming geni aradığımda bana monitörde hiçbirsorun olmadığını söylediler. Bende dedim 1.5 2 haftadır bekliyorum müşteri hizmetleri bana iadesi olur dedi. Konuştuk sonra bana monitörü geri kargolayın dediler. Bende hasta halimle gittim Yurtiçi Kargo'ya geri gönderdim ve bana faturanın çıktısını alıp ad soyad bir de iade olarak yazın dedi. Bende çıktısını alıp yazdım ve bir tane daha kağıda ekstra olarak yazdım. 1.5 2 haftadan beri oyalıyorlar beni eğer yine sorun çıkarsa THH'ye başvurmaktan çekinmem.
Çözüldü Gaming Gen TR arızalı olarak gönderilen monitörü geri gönderdi
- Konuyu başlatan ffck1
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 38
- Görüntüleme 2B
Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Çözüm
Para hesaba yatınca yazarım.
@xorram Hocam para hesaba geçmiş tekrardan mesaj yazarak destek olanlara teşekkür ederim konu tamamen çözülmüştür.
AOC da güzel çok kötü değil şu an elimden geldiğince forumlarda konu açıyorum Şikayetvar'da konum yayınlansın onu da paylaşırım.
Hocam biraz araştırdım ters ibraz diye bir şey varmış onu yapmayı düşünüyorum.
@xorram
Hocam sanırım başardım iade etmeyi mail üzerinden iletişim kurduk ve aklıma şu an şu takıldı üründe bir problem yoksa diyor zaten siz bana üründe problem yok dediniz ve şimdi de bir problem yoksa diyor biraz değişik bir durum bakalım inşallah iade olacak ben monitörü göndermiştim zaten bugün ellerine ulaşır bir de demişler monitörün videosunu çekip size atalım diye e o zaman sıkıntı yoksa niye böyle bir şey yazdınız.Dosya Ekleri
Son düzenleme:
xorram
Picopat
- Katılım
- 15 Kasım 2022
- Mesajlar
- 352
- Çözümler
- 2
Ya gerçekten çalışıyorsa sen çalıştırmadıysan komik olurdu ama neyseki iade sürecin başlamış yeni gelecek olan monitörün hayırlı olsun gaminggen normalde böyle olmazdı ama ilgililer sonuçta
xorram
Picopat
- Katılım
- 15 Kasım 2022
- Mesajlar
- 352
- Çözümler
- 2
Hocam anakarttan anlarmısınız
xorram
Picopat
- Katılım
- 15 Kasım 2022
- Mesajlar
- 352
- Çözümler
- 2
Son yazdığım konuda yardımcı olurmusunuz
xorram
Picopat
- Katılım
- 15 Kasım 2022
- Mesajlar
- 352
- Çözümler
- 2
Kimse bakmıyor
Biraz bekleyin illaki cevap veren olacaktır konuyu yükselt yapabilirsiniz.
Son durum 1 saat önce atmışlar teknik destek maili üzerinden iletişim kurmuştum.
Dosya Ekleri
Son düzenleme:
xorram
Picopat
- Katılım
- 15 Kasım 2022
- Mesajlar
- 352
- Çözümler
- 2
Sonuö parayı gönderdiler mi
Benzer konular
