SPS-MB DSC GTXxxx ve 4 GB R5 6C Win parçaları nedir?

furkan0zer dedi:

HDMI portu çalışmadığı için Pavilion Gaming 15 EC-2030NT bilgisayarımı garantiye gönderdim ve bugün bir mesaj geldi. Mesajda; onarım için gerekli parçalar yurt dışından sipariş edildi yazıyor ve parçalar bunlar. SPS-MB DSC GTXxxx ve 4 GB R5 6C Win. Bu parçaların ne olduğunu bilen var mı?

Genişletmek için tıkla...

Mrhnmk dedi:

Anakart olabilir bende servise yönlendirdim. HP Victus bilgisayarımı dediğin gibi sps-MB dsc sonrasında da donanımın neyse öyle devam ediyor parça ismi ondan tedarik edilecek yazıyordu. Benim sorunum Kernel Power 41 hatası idi 4 5 aydır teknik servisle danışmıştım. Bana sürekli işletim sistemini yeniden kurun dedi olay görüntüleyicisinden hata kodunu kendim buldum. Sonrasında anladılar donanımda sıkıntı olduğunu bakalım. Senin cihaz garanti kapsamında mı? Herhangi bir ücret talebinde bulundular mı?

Genişletmek için tıkla...

furkan0zer dedi:

Evet anakartmış siparişi verdiler yurt dışından geçen hafta cuma günü pazartesi geldi. Cihaz garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talep etmediler ama tek sıkıntı halen bekletiyorlar. Parça geldi yazıyor ama ilgilenen yok 1 hafta oldu ne zaman gelir acaba? Siz cihazı ne zaman gönderdiniz?

Genişletmek için tıkla...

Mrhnmk dedi:

Ben ayın 16'sında bdh Maltepe binasına teslim ettim 21'inde mail ile geri dönüş sağlandı parça tedariği hakkında size verilen formda arızanın 10 iş gününde giderilmemesi durumunda onarım tamamlanıncaya dek yedek ürün gönderirler ya da sizin talep etmeniz lazım.

Peki siz servise ne zaman gönderdiniz gönderdiğiniz servis hangisiydi bazıları tamir edemiyor diye biliyorum direk Maltepe'ye yolluyorlar.

Genişletmek için tıkla...

furkan0zer dedi:

Ayın 16'sında servise ulaştı 17'sinde parça siparişi verildi. Bdh bilişim Maltepe de ürünüm. Bana form maili falan gelmedi. 16'sında kargo ulaştı kayıt numarası içeriği olan mesaj geldi 17'sinde parça siparişi verildi mesajı geldi halen bekliyorum başka bilgilendirme yapılmadı.

Genişletmek için tıkla...

Mrhnmk dedi:

Ben direk kendim götürdüğüm için formu doldurdum size de ürün ulaşınca gelir sanırım.

Genişletmek için tıkla...

furkan0zer dedi:

Hocam bugün aradılar anakartın değiştiğini, kontrollerin yapıldığını ve kargoya verileceğini söylediler. 2 güne gelir galiba bakalım ne yapmışlar.

Genişletmek için tıkla...

Mrhnmk dedi:

Hadş hayırlı olsun hocam beni de ayarlar 1 2 güne o zaman.

Genişletmek için tıkla...

furkan0zer dedi:

Bilgisayar bu sabah geldi şubeye gittim aldım. Sorunu çözmüşler bir sıkıntı yok şu anlık. Anakart değişimiyle macun yenilemesi de bedavaya geldi Hp garanti hizmetinden gayet memnun kaldım hocam tam 1 hafta sürdü kargoda geçirdiği günler sayılmazsa.

Genişletmek için tıkla...

furkan0zer dedi:

Bilgisayar bu sabah geldi şubeye gittim aldım. Sorunu çözmüşler bir sıkıntı yok şu anlık. Anakart değişimiyle macun yenilemesi de bedavaya geldi Hp garanti hizmetinden gayet memnun kaldım hocam tam 1 hafta sürdü kargoda geçirdiği günler sayılmazsa.

Genişletmek için tıkla...