Arkadaşım o da garanti çözüm değil. Bir vakit bir kulakligin bir önceki eski versiyonu bana bizzat Amazon tarafindan gönderilmişti. Tabi iade ettik.
Amazon "hata yapmaz" demedim. Hata her durumda olabilir. Bahsettiğim "satış sonrası destek" konusu arkadaşım
Amazon hem iade sürecinde çok iyi hem de İstanbul'daki en iyi kargo firması(Kolay Gelsin) ile çalışıyor.
Bende zaten öyle dediniz demedim. İlave bilgi ve deneyim aktardım. Ayrıca hata haricinde o platform içine girmiş üçüncü kişi satıcılardan ahlaksız olanlar mevcut. Bu noktadan da sorunlar olabiliyor.Amazon "hata yapmaz" demedim. Hata her durumda olabilir. Bahsettiğim "satış sonrası destek" konusu arkadaşım
Sonuçtan bağımsız olarak, böyle bir itiraz olursa bilirkişi incelemesine gider. Bilirkişi de montaj olmayan videoya montaj yapıldığını söylemez. Haliyle bu gerekçeyle talebin reddine karar verilmesi pek olası değil.
Amazon bana kullanılmış ayakkabı gönderip iade talebime de "sen bunu kullanmışsın, iade alamayız" demişti. Bu da böyle bir anı.
Bizdeki çoğu mahkemede durum bu. Pek bize özel de sayılmaz esasen, Avrupa'da da süper hızlı sonuç alamıyoruz, hatta Türk avukatların bazıları çok daha özverili. Onların bizden çok daha iyi yaptığı bir şey var o da tahkim. Bizdeki tüketici hakem heyeti de biraz bu tahkim işlevini görüyor.
