ISS değişiminde modem değişimi yapılmalı mı?

Soprees dedi:

Arkadaşlar selam, 2 hafta sonra Türk Telekom evde internet taahhüdüm bitiyor ve paket fiyatlarından dolayı da Comnet'e geçmeyi düşünüyorum. Yeni abonelik başlatmadan mevcut portumu taşımak istiyorum ancak bu durumda Comnet'den mevcut modemimin bende kalacağını söylediler. Halihazırda Vestel DGW9000 modemi kullanmaktayım ve hiç memnun değilim. Daha önce Türk Telekom'dan değiştirmelerini istemiş ama sonuç alamamıştım. Sizce mevcut portumu taşımalı ve bu modemi kullanmaya devam mı etmeliyim yoksa yeni port açtırıp aktivasyon ve kurulum ücreti ödeyerek farklı bir modem mi talep etmeliyim? Nasıl bir yol izlemeliyim? Teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

Soprees dedi:

Arkadaşlar selam, 2 hafta sonra Türk Telekom evde internet taahhüdüm bitiyor ve paket fiyatlarından dolayı da Comnet'e geçmeyi düşünüyorum. Yeni abonelik başlatmadan mevcut portumu taşımak istiyorum ancak bu durumda Comnet'den mevcut modemimin bende kalacağını söylediler. Halihazırda Vestel DGW9000 modemi kullanmaktayım ve hiç memnun değilim. Daha önce Türk Telekom'dan değiştirmelerini istemiş ama sonuç alamamıştım. Sizce mevcut portumu taşımalı ve bu modemi kullanmaya devam mı etmeliyim yoksa yeni port açtırıp aktivasyon ve kurulum ücreti ödeyerek farklı bir modem mi talep etmeliyim? Nasıl bir yol izlemeliyim? Teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

mafaky dedi:

Tam doğru değil... T. Telekom altyapısından hizmet veren tüm operatörlerde (t. Telekom'un çatısı altında olan ve aboneliği sağlayan, fatura kesen vb. fonksiyonları sağlayan TTNET de aslında bunlardan birisidir) FTTH abonesi olanlara verilen ONT + "fiber modem" cihazları sadece aboneliğin iptalinde t. Telekom'a iade edilir operatör dönüşümlerinde ("churning" işlemi) iade edilmez. (adres değişimleri ayrı bir durumdur) ancak her halükarda bu 2 cihaz FTTH internet hizmetini sağlayan operatörün (TTNET dahil...) Değil, t. Telekom'un mülkiyetindedir.

Vestel dgw9000'den kurtulmanın yegane yolu FTTH abonesi olarak en az 100 Mbps, daha garantili olarak da 200 Mbps'lik bir paket kullanmaktan geçmekte. Şu anda 100 Mbps altında bir paket kullanıyorsanız ister Comnet'e dönüşüm yapın, istere mevcut aboneliğinizi iptal edip yeni abone olarak Comnet'e gidin 100 Mbps altında kaldığınız sürece size yine aynı Vestel cihaz gelecektir.

Not: Operatör dönüşümlerinde Santral'daki "fiber port" zaten taşınmaz, port TTNET'e tahsis edilmişse o durum kaldırılır ve yeni operatöre tahsis edilir. Yani bürokratik bir işlemdir.

Genişletmek için tıkla...

mafaky dedi:

Tam doğru değil... T. Telekom altyapısından hizmet veren tüm operatörlerde (t. Telekom'un çatısı altında olan ve aboneliği sağlayan, fatura kesen vb. fonksiyonları sağlayan TTNET de aslında bunlardan birisidir) FTTH abonesi olanlara verilen ONT + "fiber modem" cihazları sadece aboneliğin iptalinde t. Telekom'a iade edilir operatör dönüşümlerinde ("churning" işlemi) iade edilmez. (adres değişimleri ayrı bir durumdur) ancak her halükarda bu 2 cihaz FTTH internet hizmetini sağlayan operatörün (TTNET dahil...) Değil, t. Telekom'un mülkiyetindedir.

Vestel dgw9000'den kurtulmanın yegane yolu FTTH abonesi olarak en az 100 Mbps, daha garantili olarak da 200 Mbps'lik bir paket kullanmaktan geçmekte. Şu anda 100 Mbps altında bir paket kullanıyorsanız ister Comnet'e dönüşüm yapın, istere mevcut aboneliğinizi iptal edip yeni abone olarak Comnet'e gidin 100 Mbps altında kaldığınız sürece size yine aynı Vestel cihaz gelecektir.

Not: Operatör dönüşümlerinde Santral'daki "fiber port" zaten taşınmaz, port TTNET'e tahsis edilmişse o durum kaldırılır ve yeni operatöre tahsis edilir. Yani bürokratik bir işlemdir.

Genişletmek için tıkla...

Mertcan39 dedi:

Sakın Comnet'e geçmeyin 2 yıllık kullanıcısı olarak kaçtım kurtuldum.

Konuya ek olarak FTTH fiberlerde abonelik iptal edilirse modem ve GPON firmaya iade edilir geçişlerde mülkiyet geçtiğiniz firmaya geçer.

Genişletmek için tıkla...

kingyiğit123 dedi:

Bence kendin Asus modem al.

Genişletmek için tıkla...

bybakir42 dedi:

Hocam Comnet'e geçecekseniz bu sorunu geçmeden çözün çünkü Comnet modem değişimi yapmıyor. Onu da geçtim TT kendi müşterisinde değişim yapmıyorsa X firmaya hiç yapmaz bence.

Genişletmek için tıkla...

bybakir42 dedi:

Hocam iki durumdan bahsetmek istiyorum. Birincisi Türk Telekom'un zorunlu tuttuğu modem kiralamanın isteğe bağlı olacağı konuşuluyor. Mesela bendeki cihaz mecburiyetten kutusunda duruyor bende daha iyi bir cihaz var ve onu kullanıyorum.
İkincisi de BTK üzerincen şikayet kaydı açmayı deneyebilirsiniz bence Türk Telekom'a. Ayrıca sizdeki cihazın çok kötü olduğunu duymuştum yanlış bilmiyorsam portları 100Mbps imiş bu da 100Mbos paketi bile tam kullanamayacağınız anlamına geliyor o cihazla.

Genişletmek için tıkla...

bybakir42 dedi:

Hocam iki durumdan bahsetmek istiyorum. Birincisi Türk Telekom'un zorunlu tuttuğu modem kiralamanın isteğe bağlı olacağı konuşuluyor. Mesela bendeki cihaz mecburiyetten kutusunda duruyor bende daha iyi bir cihaz var ve onu kullanıyorum.
İkincisi de BTK üzerincen şikayet kaydı açmayı deneyebilirsiniz bence Türk Telekom'a. Ayrıca sizdeki cihazın çok kötü olduğunu duymuştum yanlış bilmiyorsam portları 100Mbps imiş bu da 100Mbos paketi bile tam kullanamayacağınız anlamına geliyor o cihazla.

Genişletmek için tıkla...