Binaya fiber nasıl getirtilir?

huseyintalks

Centipat
Katılım
8 Ağustos 2024
Mesajlar
45
Dostlar selamlar, acil yardımınıza ihtiyacım var. Akıl danışmaya geldim. Apartmanımızda VDSL altyapı var ve çok kötü gerçekten 50 Mbit zor alıyoruz. Konuyu baştan size anlatayım.

Nisan 2024: yaşadığım şehirdeki Afyon Türk Telekom müdürlüğüne gittim ve sıra aldım. Fiber altyapı hakkında bilgi almak istediğimi söyledim. Projemizin onay aşamasında olduğunu söyledi.

Haziran 2024: Dayanamadım ve Linked'ınden ümit Bey'e mesaj attım.

Merhaba ümit bey. İsmim Hüseyin... De ikamet etmekteyim. İkamet ettiğim binada eski internet altyapısı bulunmaktadır. Öğrenci olduğum için internet ihtiyacımı yer yer karşılayamamaktayım. Mahallemde birçok binada ve yan dairelerimde fiber altyapı bulunmasına rağmen bizim bina es geçilmiştir. Fiber kablolar dairelere kadar gelmektedir. Sadece apartmana fiber çekilip dairelere fiber verilebilir. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Yaklaşık yarım saat sonra beni aradılar ve süreci takip ettiklerini, Afyon müdürlüğünden aldıkları bilgiye göre projenin onay aşamasında olduğunu ve ağustos sonu fiber altyapının tamamlanmasını öngördüklerini söylediler. Ayda 1 kez arayıp bilgilendireceklerini söyleyip kapattılar.

Ağustos 2024: ne arayan ne de soran vardı. Tekrardan ümit beye yazdım.

Merhaba ümit bey. İsmim Hüseyin... De ikamet etmekteyim. Sizlere yaklaşık 1 ay önce yaşamış olduğum sorunu dile getirdim. Mahallemizde tüm binalarda fiber olmasına rağmen bizim binada hala eski altyapı olduğunu (yan binada bile var) ve apartmanca bu durumdan rahatsız olduğumuzu belirtmiştim. Sizden sonra beni arayan arkadaşlar ayda bir durum ile alakalı bilgi vereceklerini söylediler ancak ne arayan ne de soran var. Türk Telekom Online işlemler merkezinden edindiğim bilgiye göre ağustos sonu altyapı çalışması tamamlanacak olarak öngörülmekte. Bu nedenle apartmanımıza yazı astık ağustos sonu fiber çalışması tamamlanacak. Fiber internet kullanmak isteyen Türk Telekom'a geçiş yapsın diye. Bu konu hakkında apartman sakinleri benden bilgi istiyor. Bilgi almak istiyoruz. Aynı zamanda öğrenciyim ve sosyal medyada içerik üretiyorum. Canlı yayınlarımı sürdüremez durumdayım. Kendim için de apartman için de Türk Telekom kalitesini son damlasına kadar kullanmak faydalanmak istiyoruz. Gereğinin yapılmasını arz eder iyi çalışmalar diliyorum.

Yaklaşık 1 saat sonra tekrardan aradılar ve fiber altyapı hattının yetersiz olduğunu, bu yüzden apartmana fiber çekilemeyeceğini söylediler.
Online işlemlerden de şunu yazmışlar "müşterimizin fiber altyapı talebine istinaden TT ekiplerimizce yapılan kontroller sonrasında fiber altyapı uygun olmadığını fakat altyapı sürecinin hızlanması için bilgilendirme yapacağımız iletildi."

Resmen dalga geçiyorlar. Önce ümitlendirip sonra yapamayacaklarını söylüyorlar. Yan binada süper Online fiber altyapısı var. Karşı binalar ve çevre binaların neredeyse çoğunda fiber olmasına rağmen bizim apartmanı bakır kabloya mahkum bırakmışlar. Ev yapılırken dairelere kadar fiber çekilmiş. Boş boş duruyor kablolar çelik kapıların üstünde.

Bana akıl verin. Apartmana fiber getirmek için ne yapabilirim? Tecrübelerinize ve yardımlarınıza ihtiyacım var.
 
Bu süreci bizde yaşadık. Böyle bir süreçte 2 haftada bir arayın ve linkedin hesabı olsun müşteri hizmetleri olsun oralara sürekli olarak ulaşmaya çalışın.
Dostlar selamlar, acil yardımınıza ihtiyacım var. Akıl danışmaya geldim. Apartmanımızda VDSL altyapı var ve çok kötü gerçekten 50 Mbit zor alıyoruz. Konuyu baştan size anlatayım.

Nisan 2024: yaşadığım şehirdeki Afyon Türk Telekom müdürlüğüne gittim ve sıra aldım. Fiber altyapı hakkında bilgi almak istediğimi söyledim. Projemizin onay aşamasında olduğunu söyledi.

Haziran 2024: Dayanamadım ve Linked'ınden ümit Bey'e mesaj attım.

Merhaba ümit bey. İsmim Hüseyin... De ikamet etmekteyim. İkamet ettiğim binada eski internet altyapısı bulunmaktadır. Öğrenci olduğum için internet ihtiyacımı yer yer karşılayamamaktayım. Mahallemde birçok binada ve yan dairelerimde fiber altyapı bulunmasına rağmen bizim bina es geçilmiştir. Fiber kablolar dairelere kadar gelmektedir. Sadece apartmana fiber çekilip dairelere fiber verilebilir. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Yaklaşık yarım saat sonra beni aradılar ve süreci takip ettiklerini, Afyon müdürlüğünden aldıkları bilgiye göre projenin onay aşamasında olduğunu ve ağustos sonu fiber altyapının tamamlanmasını öngördüklerini söylediler. Ayda 1 kez arayıp bilgilendireceklerini söyleyip kapattılar.

Ağustos 2024: ne arayan ne de soran vardı. Tekrardan ümit beye yazdım.

Merhaba ümit bey. İsmim Hüseyin... De ikamet etmekteyim. Sizlere yaklaşık 1 ay önce yaşamış olduğum sorunu dile getirdim. Mahallemizde tüm binalarda fiber olmasına rağmen bizim binada hala eski altyapı olduğunu (yan binada bile var) ve apartmanca bu durumdan rahatsız olduğumuzu belirtmiştim. Sizden sonra beni arayan arkadaşlar ayda bir durum ile alakalı bilgi vereceklerini söylediler ancak ne arayan ne de soran var. Türk Telekom Online işlemler merkezinden edindiğim bilgiye göre ağustos sonu altyapı çalışması tamamlanacak olarak öngörülmekte. Bu nedenle apartmanımıza yazı astık ağustos sonu fiber çalışması tamamlanacak. Fiber internet kullanmak isteyen Türk Telekom'a geçiş yapsın diye. Bu konu hakkında apartman sakinleri benden bilgi istiyor. Bilgi almak istiyoruz. Aynı zamanda öğrenciyim ve sosyal medyada içerik üretiyorum. Canlı yayınlarımı sürdüremez durumdayım. Kendim için de apartman için de Türk Telekom kalitesini son damlasına kadar kullanmak faydalanmak istiyoruz. Gereğinin yapılmasını arz eder iyi çalışmalar diliyorum.

Yaklaşık 1 saat sonra tekrardan aradılar ve fiber altyapı hattının yetersiz olduğunu, bu yüzden apartmana fiber çekilemeyeceğini söylediler.
Online işlemlerden de şunu yazmışlar "müşterimizin fiber altyapı talebine istinaden TT ekiplerimizce yapılan kontroller sonrasında fiber altyapı uygun olmadığını fakat altyapı sürecinin hızlanması için bilgilendirme yapacağımız iletildi."

Resmen dalga geçiyorlar. Önce ümitlendirip sonra yapamayacaklarını söylüyorlar. Yan binada süper Online fiber altyapısı var. Karşı binalar ve çevre binaların neredeyse çoğunda fiber olmasına rağmen bizim apartmanı bakır kabloya mahkum bırakmışlar. Ev yapılırken dairelere kadar fiber çekilmiş. Boş boş duruyor kablolar çelik kapıların üstünde.

Bana akıl verin. Apartmana fiber getirmek için ne yapabilirim? Tecrübelerinize ve yardımlarınıza ihtiyacım var.
 
Yan binada Superonline altyapısı varsa müşteri hizmetlerinden bile fiber isteseniz gelme ihtimali var.
 
Dostlar selamlar, acil yardımınıza ihtiyacım var. Akıl danışmaya geldim. Apartmanımızda VDSL altyapı var ve çok kötü gerçekten 50 Mbit zor alıyoruz. Konuyu baştan size anlatayım.

Nisan 2024: yaşadığım şehirdeki Afyon Türk Telekom müdürlüğüne gittim ve sıra aldım. Fiber altyapı hakkında bilgi almak istediğimi söyledim. Projemizin onay aşamasında olduğunu söyledi.

Haziran 2024: Dayanamadım ve Linked'ınden ümit Bey'e mesaj attım.

Merhaba ümit bey. İsmim Hüseyin... De ikamet etmekteyim. İkamet ettiğim binada eski internet altyapısı bulunmaktadır. Öğrenci olduğum için internet ihtiyacımı yer yer karşılayamamaktayım. Mahallemde birçok binada ve yan dairelerimde fiber altyapı bulunmasına rağmen bizim bina es geçilmiştir. Fiber kablolar dairelere kadar gelmektedir. Sadece apartmana fiber çekilip dairelere fiber verilebilir. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Yaklaşık yarım saat sonra beni aradılar ve süreci takip ettiklerini, Afyon müdürlüğünden aldıkları bilgiye göre projenin onay aşamasında olduğunu ve ağustos sonu fiber altyapının tamamlanmasını öngördüklerini söylediler. Ayda 1 kez arayıp bilgilendireceklerini söyleyip kapattılar.

Ağustos 2024: ne arayan ne de soran vardı. Tekrardan ümit beye yazdım.

Merhaba ümit bey. İsmim Hüseyin... De ikamet etmekteyim. Sizlere yaklaşık 1 ay önce yaşamış olduğum sorunu dile getirdim. Mahallemizde tüm binalarda fiber olmasına rağmen bizim binada hala eski altyapı olduğunu (yan binada bile var) ve apartmanca bu durumdan rahatsız olduğumuzu belirtmiştim. Sizden sonra beni arayan arkadaşlar ayda bir durum ile alakalı bilgi vereceklerini söylediler ancak ne arayan ne de soran var. Türk Telekom Online işlemler merkezinden edindiğim bilgiye göre ağustos sonu altyapı çalışması tamamlanacak olarak öngörülmekte. Bu nedenle apartmanımıza yazı astık ağustos sonu fiber çalışması tamamlanacak. Fiber internet kullanmak isteyen Türk Telekom'a geçiş yapsın diye. Bu konu hakkında apartman sakinleri benden bilgi istiyor. Bilgi almak istiyoruz. Aynı zamanda öğrenciyim ve sosyal medyada içerik üretiyorum. Canlı yayınlarımı sürdüremez durumdayım. Kendim için de apartman için de Türk Telekom kalitesini son damlasına kadar kullanmak faydalanmak istiyoruz. Gereğinin yapılmasını arz eder iyi çalışmalar diliyorum.

Yaklaşık 1 saat sonra tekrardan aradılar ve fiber altyapı hattının yetersiz olduğunu, bu yüzden apartmana fiber çekilemeyeceğini söylediler.
Online işlemlerden de şunu yazmışlar "müşterimizin fiber altyapı talebine istinaden TT ekiplerimizce yapılan kontroller sonrasında fiber altyapı uygun olmadığını fakat altyapı sürecinin hızlanması için bilgilendirme yapacağımız iletildi."

Resmen dalga geçiyorlar. Önce ümitlendirip sonra yapamayacaklarını söylüyorlar. Yan binada süper Online fiber altyapısı var. Karşı binalar ve çevre binaların neredeyse çoğunda fiber olmasına rağmen bizim apartmanı bakır kabloya mahkum bırakmışlar. Ev yapılırken dairelere kadar fiber çekilmiş. Boş boş duruyor kablolar çelik kapıların üstünde.

Bana akıl verin. Apartmana fiber getirmek için ne yapabilirim? Tecrübelerinize ve yardımlarınıza ihtiyacım var.
Fiber getirtmek için elinizden bir şey gelmiyor malesef çok denedim istanbul Ümraniyedeyim. Sokaktan 126 adet imza alıp gittim telekom müdürlüğüne. Sene 2019 bu arada. Tamam sıraya aldık döşeyecez hat ilerleyecen süreçte dediler sene 2024 hala yok fiber :D tamamen müşteri portföylerine göre hareket ediyolar genelde lüks, rezidans ve sitelerin çok olduğu yani müşterilerin bol olacağı yerlere döşüyolar hattı öncelikle
 
Bu süreci bizde yaşadık. Böyle bir süreçte 2 haftada bir arayın ve LinkedIn hesabı olsun müşteri hizmetleri olsun oralara sürekli olarak ulaşmaya çalışın.

Ümit bey e mi yazmalıyım Türk Telekom destek hesabına mı?

Fiber getirtmek için elinizden bir şey gelmiyor maalesef çok denedim İstanbul ümraniyedeyim. Sokaktan 126 adet imza alıp gittim Telekom müdürlüğüne. Sene 2019 bu arada. Tamam sıraya aldık döşeyeceğiz hat ilerleyecen süreçte dediler sene 2024 hala yok fiber :D tamamen müşteri portföylerine göre hareket ediyorlar genelde lüks, rezidans ve sitelerin çok olduğu yani müşterilerin bol olacağı yerlere döşüyolar hattı öncelikle.

Hocam sorun şu. Bizim mahallede var. Yan binamda bile var. Ben apartmana getirtmeye çalışıyorum.
 
Ben Superonline, Kablonet, Vodafone, TurkNet gibi firmaların kendi altyapılarını Türk Telekom'dan daha iyi buluyorum ama siz bilirsiniz.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı