Ben de şimdi garantiye gönderdim ürünü, fakat aramızdaki tek fark; benim monitörü bir yıl kullanmış olmam. Hala iki yıl garantisi var, 2026 yılına kadar. Sizin gibi bana da değişim yaparlar mı bilmiyorum.
Hocam bir de siz garantiye verdiğinizde ürünün problemini yazabileceğiniz veya size ürünün problemini soran birisi oldu mu? Ben sadece İtopya'ya ürünü garantiye göndermek istediğimi söyledim ve garanti bilgilendirmelerine dair bir metin attılar mail üzerinden sadece, bir de iade kodunu o kadar. Ürünün probleminin ne olduğunu kimse sormadı, ben de iade kodunu atan maili yanıtlayarak ürünün probleminden, seri numarasından bahsettim ve e-faturayı attım. Sanırım yeterli olur ve umarım görürler.
