ycitak
Femtopat
- Katılım
- 18 Eylül 2024
- Mesajlar
- 5
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba, kardeşim 9. ayda kredi kartından bir harcama yapmış ve son ödeme tarihi olan 03/10/24’e kadar ödemeyi unutmuş. Eve bir ihtar mektubu geldi. İhtar mektubunun yazılış tarihi 18/10/24, fakat bize ulaştığı tarih 25/10/24.
Mektubu alır almaz kendi bankamdan başka kartı öde seçeneğiyle faiziyle beraber ödeme yaptım. Sonra kardeşim aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp kartını kapattırdı.
Aradan birkaç gün geçtikten sonra 30/10/24 tarihinde alıcı bankadan benim kartıma ödediğim tutar iade edildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda kartın borcunun 04/10 tarihinde ödendiğini kartın da kapalı olduğunu söylediler. Fakat o tarihte bizim borç olduğundan haberimiz yoktu. Diğer hesaplarımızı kontrol ettik ve hiçbir karttan o tutarda bir ödeme yapılmamış.
1- İhtar kağıdında 7 gün içinde ödeme yapılmazsa cezai işlem (hapis, ev haczi gibi) yaptırımlar olacağı yazıyordu. Zaten kağıt bize ulaştığında tam 7 gün olmuştu. Zaten cezai işlem uygulanması lazım bu tarihe kadar. Bu durumu anlayamadık aydınlatırsanız sevinirim.
2- İkinci olarak ödediğimiz tutar neden iade oldu ve 04/10 tarihinde ödeme yapılmadığı halde kart borcumuz nasıl ödenmiş olabilir?
3- Ve son olarak madem 04/10'da bir ödeme yapıldı neden 18/10 tarihinde bir ihtar mektubu düzenlenip yollanıyor?
Bilgi verirseniz teşekkür ederim.
Mektubu alır almaz kendi bankamdan başka kartı öde seçeneğiyle faiziyle beraber ödeme yaptım. Sonra kardeşim aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp kartını kapattırdı.
Aradan birkaç gün geçtikten sonra 30/10/24 tarihinde alıcı bankadan benim kartıma ödediğim tutar iade edildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda kartın borcunun 04/10 tarihinde ödendiğini kartın da kapalı olduğunu söylediler. Fakat o tarihte bizim borç olduğundan haberimiz yoktu. Diğer hesaplarımızı kontrol ettik ve hiçbir karttan o tutarda bir ödeme yapılmamış.
1- İhtar kağıdında 7 gün içinde ödeme yapılmazsa cezai işlem (hapis, ev haczi gibi) yaptırımlar olacağı yazıyordu. Zaten kağıt bize ulaştığında tam 7 gün olmuştu. Zaten cezai işlem uygulanması lazım bu tarihe kadar. Bu durumu anlayamadık aydınlatırsanız sevinirim.
2- İkinci olarak ödediğimiz tutar neden iade oldu ve 04/10 tarihinde ödeme yapılmadığı halde kart borcumuz nasıl ödenmiş olabilir?
3- Ve son olarak madem 04/10'da bir ödeme yapıldı neden 18/10 tarihinde bir ihtar mektubu düzenlenip yollanıyor?
Bilgi verirseniz teşekkür ederim.
Son düzenleme:
