Rotring Garanti Sistemi Nasıl İşliyor?

vuuxi

vuuxi

Centipat
Katılım
6 Mayıs 2023
Mesajlar
15
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Öncelikle konuyu yanlış başlığa açtıysam kusura bakmayın, nereye açmam gerektiğine karar veremedim.

Rotring kalemim yere düştü ve muhtemelen mekanizması veya ucu hasar gördü. Şu an garanti süresinin içinde. Bunu kullanıcı hatası mı sayıyorlar yoksa garantiye giriyor mu?

Bir de internet sitesinden destek bölümüne yazdım ama telefonla mı ulaşıyorlar, maille mi? Okulda olduğum için telefonlarına yanıt veremem, bir sorun olur mu?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
vuuxi dedi:
Öncelikle konuyu yanlış başlığa açtıysam kusura bakmayın, nereye açmam gerektiğine karar veremedim.

Rotring kalemim yere düştü ve muhtemelen mekanizması veya ucu hasar gördü. Şu an garanti süresinin içinde. Bunu kullanıcı hatası mı sayıyorlar yoksa garantiye giriyor mu?

Bir de internet sitesinden destek bölümüne yazdım ama telefonla mı ulaşıyorlar, maille mi? Okulda olduğum için telefonlarına yanıt veremem, bir sorun olur mu?
Genişletmek için tıkla...
Rotring Garanti Sistemi:
Rotring'in garanti sistemi genellikle üretim hatası ve malzeme defosu gibi durumları kapsar. Eğer kaleminizin mekanizmasında veya ucunda herhangi bir üretim hatası varsa, garantiye girer. Ancak kullanıcı hatası, örneğin kalemin yere düşmesi sonucu oluşan hasar, genellikle garantiye dahil edilmez. Yani, kalemin düşmesi sonucu meydana gelen hasar büyük ihtimalle garanti kapsamına girmez. Yine de, Rotring'in garanti şartları ürününüze göre değişebilir, bu yüzden garanti belgesini kontrol etmek faydalı olacaktır.
Rotring'e başvuruda bulunduysanız, genellikle size e-posta yoluyla dönüş yapılır. Telefonla ulaşmaları pek yaygın değildir, ama belirttiğiniz gibi telefonunuza yanıt veremiyorsanız, maille iletişimde kalmanızda bir sorun olmayacaktır. Eğer hızlı bir yanıt almak istiyorsanız, okulda olduğunuzu belirttiğiniz bir e-posta gönderebilir ve yanıtları mail üzerinden almayı tercih edebilirsiniz. kaleminizin garantiye girip girmemesi, düşmeden kaynaklanan hasarın kullanıcı hatası olup olmamasına bağlıdır, ancak destekle e-posta üzerinden iletişime devam edebilirsiniz.
 
Artı 0 Eksi
vuuxi dedi:
Öncelikle konuyu yanlış başlığa açtıysam kusura bakmayın, nereye açmam gerektiğine karar veremedim.

Rotring kalemim yere düştü ve muhtemelen mekanizması veya ucu hasar gördü. Şu an garanti süresinin içinde. Bunu kullanıcı hatası mı sayıyorlar yoksa garantiye giriyor mu?

Bir de internet sitesinden destek bölümüne yazdım ama telefonla mı ulaşıyorlar, maille mi? Okulda olduğum için telefonlarına yanıt veremem, bir sorun olur mu?
Genişletmek için tıkla...

Mail'den geliyor yurtiçi kargo ile gönderiyorsunuz. Bende gönderdim aynı sorundan dolayı olumlu karşılanır umarım.
 
Artı 0 Eksi

Benzer konular

ibrahimaltintass
Rotring 600 kalem bozuldu
Mesaj
0
Görüntüleme
317
ibrahimaltintass
ibrahimaltintass
Yadof
Rotring Rapid Pro bozuk mu?
Mesaj
7
Görüntüleme
479
Mert1337
M
T
Rotring 800 uçlu kalem mi Rotring 600 uçlu kalem mi?
Mesaj
1
Görüntüleme
292
762016
7
mamii3456
Rotring Rapid alınır mı?
Mesaj
9
Görüntüleme
422
mamii3456
mamii3456
miXdeN11
Rotring Rapid vs. 500
Mesaj
4
Görüntüleme
899
miXdeN11
miXdeN11

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı