Hocam şu an bir email geldi destekten.
Hesap erişim sorunu ile ilgili olarak PlayStation destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.
Bize bu bilgileri sağladığınız için teşekkür ederiz!
Hesabınıza erişim sağlayabildik, bu nedenle artık sorunu daha ayrıntılı inceleyebiliriz.
Bir güvenlik önlemi olarak, hesabınızdan tüm ödeme yöntemlerini kaldırdık.
Hesabınızın güvenliğini tam olarak sağlayabilmemiz adına aşağıdaki bilgileri de lütfen teyit edin;
- Lütfen sahip olduğunuz tüm PlayStation konsollarının seri numaralarını onaylayın.
Şu anda konsollarınızın yanında değilseniz, lütfen konsolunuz kullanılarak yapılan yetkili bir işlemi onaylayın.
PlayStation 5 için
PlayStation Support
PlayStation 4 için
PS4: Serienummers en modelnummers vinden adreslerinde daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
- Lütfen hesapta kullandığınız oturum açma kimliğini (e-posta) bize bildiriniz.
- Hesabınızda kullanmak istediğiniz alternatif bir e-posta adresi sağlayabilir misiniz? Yoksa bunu yapmak yerine oturum açma kimliğinizi orijinale geri döndürmemizi ister misiniz? Lütfen bunun PlayStation network için başka bir hesapla ilişkilendirilemeyeceğini unutmayın.
- Lütfen hesabınızda yaptığınız son satın alma işlemini onaylayın.
- Hesabınızda bilginiz olmayan başka işlemler var ise lütfen bize bildiriniz.
Bu bilgileri aldıktan sonra sorunu daha yakından inceleyebileceğiz.
Teşekkürler, bu yazı size de geldi mi acaba?
ama o sanal kartı 1 yıldan fazla kullandığım için o sanal kartın son 4 hanesini ezberlediğimden yanıtlayabildim 
