Asus Rog Strix G17 G713PV LL094 mavi ekran hatası

TheSuburban

Kilopat
Katılım
31 Aralık 2018
Mesajlar
27
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba. Bu laptopu 10 gündür kullanıyorum ve en az 7-8 kez mavi ekran hatası verdi. MYASUS uygulaması üzerinden tüm güncellemeleri yaptım. İnternette tavsiye edilen güç ayarlarını denedim. Armory Create falan da kaldırdım. Yine de hata alıyorum. Hatayı genelde oyunlardan çıktıktan sonra daha basit işlemler yaparken alıyorum. Bazen de oyun oynarken. En son olanda minidump aşağıdaki gibidir. Memtest86 ile test ettim raporu alamadan atladım o kısmını ama 0 error yazdığına eminim. Hatta log dosyasında Test Result: PASS (Errors: 0) yazıyor. Yardımcı olabilir misiniz?
Kod:
************* Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories **************
   ExtensionRepository : Implicit
   UseExperimentalFeatureForNugetShare : true
   AllowNugetExeUpdate : true
   NonInteractiveNuget : true
   AllowNugetMSCredentialProviderInstall : true
   AllowParallelInitializationOfLocalRepositories : true
   EnableRedirectToChakraJsProvider : false

   -- Configuring repositories
      ----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true
      ----> Repository : UserExtensions, Enabled: true

>>>>>>>>>>>>> Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories completed, duration 0.000 seconds

************* Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize **************

>>>>>>>>>>>>> Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize completed, duration 0.047 seconds
   ----> Repository : UserExtensions, Enabled: true, Packages count: 0
   ----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true, Packages count: 42

Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.27725.1000 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Users\cihan\Desktop\012725-12453-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available


************* Path validation summary **************
Response                         Time (ms)     Location
Deferred                                       srv*
Symbol search path is: srv*
Executable search path is:
Windows 10 Kernel Version 26100 MP (24 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Kernel base = 0xfffff806`dea00000 PsLoadedModuleList = 0xfffff806`df8f4870
Debug session time: Mon Jan 27 22:42:42.337 2025 (UTC + 3:00)
System Uptime: 0 days 7:28:06.084
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
................................................................
.....................................
Loading User Symbols
PEB is paged out (Peb.Ldr = 00000044`11841018).  Type ".hh dbgerr001" for details
Loading unloaded module list
..........
For analysis of this file, run !analyze -v
nt!KeBugCheckEx:
fffff806`deeb85d0 48894c2408      mov     qword ptr [rsp+8],rcx ss:0018:ffffe007`be9c1ed0=000000000000001a

Az önce yine mavi ekran hatası aldım. Lakin bu sefer kaynak farklı görünüyor.
Kod:
************* Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories **************
   ExtensionRepository : Implicit
   UseExperimentalFeatureForNugetShare : true
   AllowNugetExeUpdate : true
   NonInteractiveNuget : true
   AllowNugetMSCredentialProviderInstall : true
   AllowParallelInitializationOfLocalRepositories : true
   EnableRedirectToChakraJsProvider : false

   -- Configuring repositories
      ----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true
      ----> Repository : UserExtensions, Enabled: true

>>>>>>>>>>>>> Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories completed, duration 0.016 seconds

************* Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize **************

>>>>>>>>>>>>> Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize completed, duration 0.031 seconds
   ----> Repository : UserExtensions, Enabled: true, Packages count: 0
   ----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true, Packages count: 42

Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.27725.1000 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Users\cihan\Desktop\012825-12703-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available


************* Path validation summary **************
Response                         Time (ms)     Location
Deferred                                       srv*
Symbol search path is: srv*
Executable search path is:
Windows 10 Kernel Version 26100 MP (24 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Kernel base = 0xfffff803`caa00000 PsLoadedModuleList = 0xfffff803`cb8f4870
Debug session time: Tue Jan 28 13:09:14.360 2025 (UTC + 3:00)
System Uptime: 0 days 0:54:15.107
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
................................................................
.....................................
Loading User Symbols
PEB is paged out (Peb.Ldr = 000000bc`3e034018).  Type ".hh dbgerr001" for details
Loading unloaded module list
.............
For analysis of this file, run !analyze -v
nt!KeBugCheckEx:
fffff803`caeb85d0 48894c2408      mov     qword ptr [rsp+8],rcx ss:0018:fffffe04`c0ac5d20=000000000000003b
0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the BugCheck
Arg2: fffff8035f1267a4, Address of the instruction which caused the BugCheck
Arg3: fffffe04c0ac6660, Address of the context record for the exception that caused the BugCheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 1078

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 11663

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 1

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 1

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 375

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 4775

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 95

    Key  : Analysis.Version.DbgEng
    Value: 10.0.27725.1000

    Key  : Analysis.Version.Description
    Value: 10.2408.27.01 amd64fre

    Key  : Analysis.Version.Ext
    Value: 1.2408.27.1

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0x3b

    Key  : Bugcheck.Code.TargetModel
    Value: 0x3b

    Key  : Dump.Attributes.AsUlong
    Value: 21808

    Key  : Dump.Attributes.DiagDataWrittenToHeader
    Value: 1

    Key  : Dump.Attributes.ErrorCode
    Value: 0

    Key  : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
    Value: 1

    Key  : Dump.Attributes.LastLine
    Value: Dump completed successfully.

    Key  : Dump.Attributes.ProgressPercentage
    Value: 0

    Key  : Failure.Bucket
    Value: AV_win32kbase!DrvEnumDisplayDevices

    Key  : Failure.Hash
    Value: {9edb0b25-28bb-09f4-dacb-beee609a20c6}

    Key  : Hypervisor.Enlightenments.ValueHex
    Value: 7497cf94

    Key  : Hypervisor.Flags.AnyHypervisorPresent
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.ApicEnlightened
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.ApicVirtualizationAvailable
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.AsyncMemoryHint
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.CoreSchedulerRequested
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.CpuManager
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.DeprecateAutoEoi
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.DynamicCpuDisabled
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.Epf
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.ExtendedProcessorMasks
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.HardwareMbecAvailable
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.MaxBankNumber
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.MemoryZeroingControl
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.NoExtendedRangeFlush
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.NoNonArchCoreSharing
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.Phase0InitDone
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.PowerSchedulerQos
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.RootScheduler
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.SynicAvailable
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.UseQpcBias
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.Value
    Value: 38408431

    Key  : Hypervisor.Flags.ValueHex
    Value: 24a10ef

    Key  : Hypervisor.Flags.VpAssistPage
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.VsmAvailable
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.AccessStats
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.CrashdumpEnlightened
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.CreateVirtualProcessor
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.DisableHyperthreading
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.RootFlags.HostTimelineSync
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.HypervisorDebuggingEnabled
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.RootFlags.IsHyperV
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.LivedumpEnlightened
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.MapDeviceInterrupt
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.MceEnlightened
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.Nested
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.RootFlags.StartLogicalProcessor
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.Value
    Value: 1015

    Key  : Hypervisor.RootFlags.ValueHex
    Value: 3f7


BUGCHECK_CODE:  3b

BUGCHECK_P1: c0000005

BUGCHECK_P2: fffff8035f1267a4

BUGCHECK_P3: fffffe04c0ac6660

BUGCHECK_P4: 0

FILE_IN_CAB:  012825-12703-01.dmp

TAG_NOT_DEFINED_202b:  *** Unknown TAG in analysis list 202b


DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x21808
  Kernel Generated Triage Dump

FAULTING_THREAD:  ffffa7818da47080

CONTEXT:  fffffe04c0ac6660 -- (.cxr 0xfffffe04c0ac6660)
rax=ffffa78182978000 rbx=0000000000000000 rcx=000000000000ffff
rdx=0000000000000000 rsi=ffffbf08d960f000 rdi=0000000000000000
rip=fffff8035f1267a4 rsp=fffffe04c0ac70b0 rbp=0000000000000000
 r8=0000000000000000  r9=000000bc3fffe7d0 r10=fffff803cacea570
r11=fffffe04c0ac7080 r12=0000000000000000 r13=0000220000210002
r14=0000000000000001 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up ei pl nz na pe nc
cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00050202
win32kbase!DrvEnumDisplayDevices+0xe4:
fffff803`5f1267a4 41f785a000000000000002 test dword ptr [r13+0A0h],2000000h ds:002b:00002200`002100a2=????????
Resetting default scope

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  NVDisplay.Cont

STACK_TEXT: 
fffffe04`c0ac70b0 fffff803`5f126692     : 00000000`00000000 fffff803`cb23bb89 ffffa781`00000000 00000000`00000000 : win32kbase!DrvEnumDisplayDevices+0xe4
fffffe04`c0ac73e0 fffff803`5f0339d2     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : win32kbase!NtUserEnumDisplayDevices+0x72
fffffe04`c0ac7420 fffff803`cb08d358     : ffffa781`8da47080 fffffe04`c0ac74e0 00000000`00000000 000000bc`3ffe82d8 : win32k!NtUserEnumDisplayDevices+0x52
fffffe04`c0ac7460 00007fff`7dd72f14     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
000000bc`3fffe768 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007fff`7dd72f14


SYMBOL_NAME:  win32kbase!DrvEnumDisplayDevices+e4

MODULE_NAME: win32kbase

IMAGE_NAME:  win32kbase.sys

IMAGE_VERSION:  10.0.26100.2605

STACK_COMMAND:  .cxr 0xfffffe04c0ac6660 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  e4

FAILURE_BUCKET_ID:  AV_win32kbase!DrvEnumDisplayDevices

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {9edb0b25-28bb-09f4-dacb-beee609a20c6}

Followup:     MachineOwner
---------
 
Son düzenleme:
Merhaba.

Oluşan tüm dökümleri (Minidump) paylaşabilir misiniz?
 
Merhaba.

Oluşan tüm dökümleri (Minidump) paylaşabilir misiniz?
Umarım becerebilmişimdir.
Minidump 1
Minidump 2
 
Alınan hataların biri NVIDIA ekran kartı sürücüsüyle alakalı.
DDU ile sürücüyü kaldırıp stabil bir sürüm kuralım. Güvenli Mod üzerinden yapmanızı tavsiye etmiyorum, çıkamama ihtimaliniz var.




Diğer hata ise MEMORY_MANAGEMENT. MemTest86 testinden hatasız geçtiyse RAM değil disk kısmına odaklanmak gerekir.
Sistemde sanal bellek açık görünüyor. Sanal belleği kapatıp, HD Tune ile sistemdeki tüm disklere "Quick Scan" tiki kapalı şekilde "Error Scan" yapmanızı ve test spnuçlarının yanında SMART verilerini (Health sekmesi) paylaşmanızı isteyeceğim.
 
Alınan hataların biri NVIDIA ekran kartı sürücüsüyle alakalı.
DDU ile sürücüyü kaldırıp stabil bir sürüm kuralım. Güvenli Mod üzerinden yapmanızı tavsiye etmiyorum, çıkamama ihtimaliniz var.




Diğer hata ise MEMORY_MANAGEMENT. MemTest86 testinden hatasız geçtiyse RAM değil disk kısmına odaklanmak gerekir.
Sistemde sanal bellek açık görünüyor. Sanal belleği kapatıp, HD Tune ile sistemdeki tüm disklere "Quick Scan" tiki kapalı şekilde "Error Scan" yapmanızı ve test spnuçlarının yanında SMART verilerini (Health sekmesi) paylaşmanızı isteyeceğim.
Tekrardan merhaba. Dediklerinizi harfiyen yaptım ama zaman alan işlemler olduğu için ancak cevap verebiliyorum kusura bakmayın.
DDU ile NVidia sürücüsünü sitedeki kılavuzda belirtildiği gibi kaldırıp, linkteki sürücüyü kurdum.
Sitedeki kılavuzda belirtilen şekilde sanal belleği kapattım.
HD Tune ile Error Scan yaptım ama Health sekmesi benchmark da yaptığım halde (yapmadan önce de) boştu.
Error Scan sonucu:
HD Tune: NVMe WD PC SN560 SDDP Error Scan

Scanned data : 976371 MB
Damaged Blocks : 0.0 %
Elapsed Time : 33:41

Bu arada oyunlarda "Out of Memory" hatası alıyorum şu anda.

Sanırım sanal bellek kapalı olduğu için.
 
Son düzenleme:
Sanal bellek uzun vadede disk sağlığını azaltan bir özellik. O nedenle kapatmanızı istedim.


Sisteminizi birkaç gün takip edin, bir sorun olursa geri dönüş sağlayın.
Anlıyorum. Teşekkür ederim. Sanal belleği mecburen geri açtım çünkü hiçbir oyunu oynayamıyorum bu şekilde. Grafik ayarı yapmak için oyunu başlatamıyorum bile. Laptopun üstünde 16GB RAM var ama 32'ye kadar yükseltilebiliyor. RAM eklesem sanal bellek ihtiyacı azalır mı ya da biter mi? Bu arada yardımınız için çok teşekkür ederim. Dediğiniz gibi takibini yapıp dönüş sağlayacağım.

Sanal bellek uzun vadede disk sağlığını azaltan bir özellik. O nedenle kapatmanızı istedim.


Sisteminizi birkaç gün takip edin, bir sorun olursa geri dönüş sağlayın.
Yeniden merhaba. Dünden beri 4 kez hata aldığım için bildirmeden edemedim. Klasör olarak paylaşmayı deneyeceğim. En son değiştirilen 4 dump dosyası. Acaba bakma şansınız olur mu?
Minidumps

@KojiroHyuga04

Anlıyorum. Teşekkür ederim. Sanal belleği mecburen geri açtım çünkü hiçbir oyunu oynayamıyorum bu şekilde. Grafik ayarı yapmak için oyunu başlatamıyorum bile. Laptopun üstünde 16GB RAM var ama 32'ye kadar yükseltilebiliyor. RAM eklesem sanal bellek ihtiyacı azalır mı ya da biter mi? Bu arada yardımınız için çok teşekkür ederim. Dediğiniz gibi takibini yapıp dönüş sağlayacağım.


Yeniden merhaba. Dünden beri 4 kez hata aldığım için bildirmeden edemedim. Klasör olarak paylaşmayı deneyeceğim. En son değiştirilen 4 dump dosyası linki aşağıda. Acaba bakma şansınız olur mu?
Minidumps

@KojiroHyuga04

Hocam beklerken bir tane daha geldi. Onun da dump dosyasını aynı klasöre attım.
 
Son düzenleme:
Tekrar merhaba. Birkaç gündür uğraştığımız bir eşya taşıma işi vardı bu nedenle bakma fırsatım olmadı.
Dosyalara daha yeni bakabiliyorum.

1. Sanal bellek kaynaklı bir hata alınmış.
2. 1 kere ağ sürücüleri kaynaklı alınmış. Aktif olarak Wi-Fi kullanıyorsanız Wi-Fi, ethernet ise Ethernet sürücüsünü güncelleyin.
3. NVIDIA ekran kaynaklı alınan hatalar var.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ve IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE hataları NVIDIA ekran kartıyla alakalı.

Bir adet de FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE hatası alınmış. Bellek sıkıştırması (Memory Compression) yapılırken hataya düşmüş sistem. Disk kaynaklı bir hata.

NVIDIA ekran kartına OCCT indirerek 15 dakikalık VRAM ve 3D testi, Furmark indirerek ise en az 30 dakikalık bir test yapmanızı istiyorum. Kart sağlam mı bunu görmek lazım.
 
Tekrar merhaba. Birkaç gündür uğraştığımız bir eşya taşıma işi vardı bu nedenle bakma fırsatım olmadı.
Dosyalara daha yeni bakabiliyorum.

1. Sanal bellek kaynaklı bir hata alınmış.
2. 1 kere ağ sürücüleri kaynaklı alınmış. Aktif olarak Wi-Fi kullanıyorsanız Wi-Fi, ethernet ise Ethernet sürücüsünü güncelleyin.
3. NVIDIA ekran kaynaklı alınan hatalar var.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ve IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE hataları NVIDIA ekran kartıyla alakalı.

Bir adet de FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE hatası alınmış. Bellek sıkıştırması (Memory Compression) yapılırken hataya düşmüş sistem. Disk kaynaklı bir hata.

NVIDIA ekran kartına OCCT indirerek 15 dakikalık VRAM ve 3D testi, Furmark indirerek ise en az 30 dakikalık bir test yapmanızı istiyorum. Kart sağlam mı bunu görmek lazım.
Estağfurullah. Eşya taşıma işi sıkıntı çok iyi anlıyorum. Baktığınız için teşekkür ederim.
Hocam şimdi şöyle ki, ben bu bilgisayarı bir tanıdıktan ikinci el olarak aldım. Garantisi daha bir buçuk yıl devam ediyor ve parasını da tek seferde ödemeyeceğim ve elden ödeyeceğim için de açıkçası içim daha rahat aldım. Sorun donanımdaysa iade etme şansım var veya garantiye de gönderebiliriz. Ama nedense yazılımsal gibi geliyor bana. Bu yüzden üst üste hatalar alınca ve mavi ekran olmasa bile bazı oyunlarda sürekli hata alınca direkt sıfırlama işine giriştim dün akşam. Önceden sadece hesap sıfırlanmış ama diskler temizlenmemişti. Bir de üzerinde tek bir SSD var ama iki sürücüye ayrılmıştı. Ben yeniden Windows yüklerken tek bir sürücü yaptım. Dün akşamdan beri bir sıkıntı yaşamadım ama tekrar sorun yaşarsam dediklerinizi deneyeceğim. Eğer bir sorun yaşamazsam da bildiririm yine. Teşekkürler.
 
Rica ederim ne demek. Şahsen kartla alakalı sorun bana da sürücü kaynaklı gibi geliyor ama donanımda sorun olup olmadığı ihtimalini de sağlama almak lazımdı. Bu nedenle test istemiştim.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı