Hepsiburada'dan alınan ekran kartı sorunlu geldi

Katılım
9 Mayıs 2019
Mesajlar
1.930
Makaleler
1
Çözümler
26
Yer
TR
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba.

Hepsiburada üzerinden aldığım ekran kartının coil whine sorunu vardı fakat bunu sorun etmemiştim. Daha sonra oyunlarda çökme yaşamaya başladım ve şimdi iade talebi oluşturdum fakat satıcı bana diyor ki; "ben satıcıyım. İade almam git servise." özetle bunu dedi. Aşağıya bırakıyorum ekran görüntüsünü.

Ben sonuç olarak sıfır bir ürün almışım ve sorunlu çıkmış. Bu benim ilgileneceğim bir konu değil ki bana satan adamın sorunu bu.

Şimdi sizlere sormak istediğim şey şu; ben paramı alabilecek miyim? Satıcı iadeyi reddederse ne yapacağım? Servisle falan uğraşmak istemiyorum benim sorunum değil mantıken. (ürünü alalı 6-7 gün oluyor. 14 günlük iade süreci dolmadı.)
 

Dosya Ekleri

  • 1760125088687.png
    1760125088687.png
    48,9 KB · Görüntüleme: 44
Merhaba.

Hepsiburada üzerinden aldığım ekran kartının coil whine sorunu vardı fakat bunu sorun etmemiştim. Daha sonra oyunlarda çökme yaşamaya başladım ve şimdi iade talebi oluşturdum fakat satıcı bana diyor ki; "ben satıcıyım. İade almam git servise." özetle bunu dedi. Aşağıya bırakıyorum ekran görüntüsünü.

Ben sonuç olarak sıfır bir ürün almışım ve sorunlu çıkmış. Bu benim ilgileneceğim bir konu değil ki bana satan adamın sorunu bu.

Şimdi sizlere sormak istediğim şey şu; ben paramı alabilecek miyim? Satıcı iadeyi reddederse ne yapacağım? Servisle falan uğraşmak istemiyorum benim sorunum değil mantıken. (ürünü alalı 6-7 gün oluyor. 14 günlük iade süreci dolmadı.)
Coil whine melesesi tırt bir konu - teknolojik gelişim sebepli ulaşılan bir nokta... Ancak çökmeler değil. Değişim istemen, en azından sağlam kart gelmesi ihtimaliyle serviste uğraşmanı azaltacaktır.
 
Coil whine melesesi tırt bir konu - teknolojik gelişim sebepli ulaşılan bir nokta... Ancak çökmeler değil. Değişim istemen, en azından sağlam kart gelmesi ihtimaliyle serviste uğraşmanı azaltacaktır.

Adamın elinde başka kart yok ve ben zaten 1700 TL'ye aynısının daha ucuzunu N11'den satın aldım ve yolda geliyor.

Geçmiş olsun. Marka model nedir?
Sapphıre Amd Radeon RX 7600 Pulse

Ben paramı alamaz mıyım ki? Sonuçta ürünü kullanamıyorum lanet olası AMD hata verip duruyor.
 
O zaman Hepsiburada'ya güvenip yokuşa devam, şu an görüşemezsen yarın Hepsiburada ile görüş durumu belirt, iade iste, paranı versinler. Bol şans.

Görüştüm ve paramı alacağımı söyledi ama satıcı reddederse nasıl alacağım bilmiyorum... Neyse, teşekkürler.
 
Görüştüm ve paramı alacağımı söyledi ama satıcı reddederse nasıl alacağım bilmiyorum... Neyse, teşekkürler.

İki tarafın da görüşlerini inceliyor Hepsiburada yetkilileri, benim de aldığım RAM çalışmıyordu, durumunu iade talebinde belirttiysen bence iade alınır.
 
İki tarafın da görüşlerini inceliyor Hepsiburada yetkilileri, benim de aldığım RAM çalışmıyordu, durumunu iade talebinde belirttiysen bence iade alınır.

İnşallah alınır hocam. Nereden bulaştım bu illete bir kurtulsam şu karttan vallahi.

durumu iade talebinde de belirttim evet.
 
Satın alım yaptığın site, uygulama hattından sorununu dile getir. 14 gün içerisinde paşa paşa alacak. Ha diyelim ki almadı o zaman yapacağın şey en yakın tüketici hakem heyetine gidiyorsun başvurunu yapıyorsun güzelce. İnternetten gerekli belgeleri ve dilekçe yazım şeklini bulabilirsin. Süreç 2-3 ay sürüyor. Dilekçende ürün değişimi iste bence çünkü süreçten kaynaklı uzun sürüyor malum ülke durumu da zarar etmene sebep olur. %95 ihtimalle bilirkişi zaten durumu anlayıp seni haklı görür. Bu tarz durumlarda tüketici çok daha hak sahibi o yüzden altta kalmayın çıkın üstüne yapabileceği tek şey süreyi uzatmak olur.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı