G PRO X Superlight 2 boya atması garanti kapsamına girer mi?

Axerox

Decapat
Katılım
18 Temmuz 2023
Mesajlar
30
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba. Magenta renk Superlight 2 sahibiyim farenin sağ ve sol tarafında boya atması var.1.5 yıl garantisi var garanti kapasamına girer mi? Tutarken elimi rahatsız ediyor.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Merhaba. Magenta renk Superlight 2 sahibiyim farenin sağ ve sol tarafında boya atması var.1.5 yıl garantisi var garanti kapasamına girer mi? Tutarken elimi rahatsız ediyor.
Hayır böyle bir sorun olmaması gerekir. Özellikle Logitech bir marka farede. Boya atması gibi durumlar yıllar sonra kullanımda cildinden bulaşan vücut yağının boyayı inceltmesi ve eritmesinden dolayı oluşuyorlar.

Ayrıca ilk 6 ayda oluşan kusurlar satılırken varmış kabul edilir. Öncelikle boya atmasının neden olabileceğini araştırmalısın. Buradan yola çıkarak boyanın hatalı uygulamayla yapıldığı ve boyayı koruyacak malzemenin yetersiz uygulanmış olabileceğini öne sürerek öncelikle garanti süresinde böyle bir kusur oluşmaması gerekeceği gibi ilk 6 ayda oluşan kusur olması sebebiyle kusurlu satılmış olduğunu savunabilirsin. İlgili kanunları araştırıp bir kenara not almanı öneririm.

Öncelikle satıcıya ulaşarak bu sorunu belirtmen gerekiyor. Bunu yazılı yapmalısın. Ayrıca 6 ay tam olarak dolmadıysa veya dolmasına çok az kaldıysa beklemeden THH şikayetini de oluşturarak talebin ne ise belirtmelisin. İlk 6 ayda şikayeti oluşturman ilgili kanundan yararlanabilmen için son derece önemli.
 
Hayır böyle bir sorun olmaması gerekir. Özellikle Logitech bir marka farede. Boya atması gibi durumlar yıllar sonra kullanımda cildinden bulaşan vücut yağının boyayı inceltmesi ve eritmesinden dolayı oluşuyorlar.

Ayrıca ilk 6 ayda oluşan kusurlar satılırken varmış kabul edilir. Öncelikle boya atmasının neden olabileceğini araştırmalısın. Buradan yola çıkarak boyanın hatalı uygulamayla yapıldığı ve boyayı koruyacak malzemenin yetersiz uygulanmış olabileceğini öne sürerek öncelikle garanti süresinde böyle bir kusur oluşmaması gerekeceği gibi ilk 6 ayda oluşan kusur olması sebebiyle kusurlu satılmış olduğunu savunabilirsin. İlgili kanunları araştırıp bir kenara not almanı öneririm.

Öncelikle satıcıya ulaşarak bu sorunu belirtmen gerekiyor. Bunu yazılı yapmalısın. Ayrıca 6 ay tam olarak dolmadıysa veya dolmasına çok az kaldıysa beklemeden THH şikayetini de oluşturarak talebin ne ise belirtmelisin. İlk 6 ayda şikayeti oluşturman ilgili kanundan yararlanabilmen için son derece önemli.

Dün gece Logitech ile iletişime geçtim ve yedek olarak aynısını sipariş ettiklerini söylediler Logitech gerçekten müşterileri ile ilgilenen iyi markalardan biri.
 
Hocam nasıl gectin iletisime? Benim DeX 2'de boya atiyor.

Merhaba hocam Logitech supporta girip canlı destekten iletişime geçiyorsunuz Nisan'da gönderilen yeni farem tekrar geçen hafta boya attı ve tekrar yenisini gönderecekler garanti kapsamında ise fatura ve fotoğrafını canlı destekten atarak yenisini göndermelerini sağlayabilirsiniz.
 
Merhaba hocam Logitech supporta girip canlı destekten iletişime geçiyorsunuz Nisan'da gönderilen yeni farem tekrar geçen hafta boya attı ve tekrar yenisini gönderecekler garanti kapsamında ise fatura ve fotoğrafını canlı destekten atarak yenisini göndermelerini sağlayabilirsiniz.
Hocam bana bir referans kodu verdiler. Ne olursa olsun bunun ile degisim yapacaklar yada paranizi alacaksiniz dediler. Suan elimde kod var. Hepsiburada'dan aldim nasil yapacam ona bakiyorum.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı