TurkNet firmasi kullanıcılarını Özgür iletişim paketine geçirmek adına hızını sınırlandırıyor. Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom ekiplerinin yaptığı işlemden itibaren aldığım hız 1Mbit'e düştü. TürkTelekom altyapısından YAPA altyapısına iznim olmadan aktarıldım. Bu andan itibaren afrika seviyesinde hız almaya başladım. Açtığım destek kaydına 2 haftada bir oyalamak için cevap veriliyordu. Arka arkaya mesaj atıp, twitter üzerinden hazır cevap veren çalışanlarla konuşunca daha sık cevap vermeye başladılar. Her mesajlarında sorunun çözüldüğünü öne sürdüler. Ama sorun çözülmedi. Üstüne hesabımın şifresi belli aralıklarla kendi kendine değişiyor. Şifre yenilesemde çoğu zaman giriş yapamıyorum. Destek kaydına not eklemem engellendi. TurkNet firmasının abone kabul hattına başvurup sorunumu anlatsamda sürekli hattı suratıma kapatıp telesekretere aktardılar. Kullandığım internetler arasında en kötü müşteri hizmeti TurkNet firmasına aittir. Muhattabınız yok. Sorun mu yaşadınız? Kimsenin umrunda değil. ŞikayetVar-BTK-Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Ama bir sonuç çıkacağını düşünmüyorum.
TurkNet KULLANMAYIN! Kullandırtmayın. Aylar önce sosyal üzerinde çok övüldüğü için taahüt biter bitmez geçiş yapmıştım. Pişman oldum. Kötü şöhrete sahip olan Türk Telekom bile bunlardan 1000 kat daha iyi hizmet sunuyor.
TurkNet KULLANMAYIN! Kullandırtmayın. Aylar önce sosyal üzerinde çok övüldüğü için taahüt biter bitmez geçiş yapmıştım. Pişman oldum. Kötü şöhrete sahip olan Türk Telekom bile bunlardan 1000 kat daha iyi hizmet sunuyor.
Son düzenleyen: Moderatör:
