Rayiç bedeli nedir?

Merhabalar 1.5 sene önceki dolar kurda almış olduğum 2500 tl değerindeki telefonumun ayıplı mal sayılması nedeni ile değişimine karar verildi. Lakin firmada aynı cihazdan bulunmadığı için para iademin verileceği söylendi ama para iadesi beni zararlı duruma sokar. 2500 TL'ye bu özelliklere telefon almam mümkün değil. Bir üst versiyonu olan cihaz ise 5500 TL ama satıcı onu vermiyor. Bu durumda ne gibi bir yol izlenmeli?
Rayiç bedeli denilen mevzu mu ele alınmalı yani şuanki dolar kur üzerinden ücret iademin yapılması mi lazım 4000 TL gibi bir mebla mı oluyor? 2500 TL'nin 1.5 sene önceki kur dengiyle?

Eğer elinde yoksa bir üst modeli ile değişim yapmak zorunda. İsteğinizi bildirin, olmazsa tüketici heyetine başvurun.

WeissesFleisch dedi:

Eğer elinde yoksa bir üst modeli ile değişim yapmak zorunda. İsteğinizi bildirin, olmazsa tüketici heyetine başvurun.

Genişletmek için tıkla...

Zaten heyet kararım var. Ama bi üst modeli 5500 tl, lakin benimde cihazım şuan değerlendi ama fatura bedeli 2500 YTL @BilgisayarKurdu hocam nerelerdesiniz yardıma ihtiyacım var.

TanselKanlan dedi:

Zaten heyet kararım var. Ama bi üst modeli 5500 tl, lakin benimde cihazım şuan değerlendi ama fatura bedeli 2500 YTL @BilgisayarKurdu hocam nerelerdesiniz yardıma ihtiyacım var.

Genişletmek için tıkla...

Aslında çok basit çözümü. Hukuk forumlarına konu açabilirsin mutlaka birisi bir görüş belirtir. Tüketici heyetinden birisiyle görüşebilirsin. Çünkü sorun spesifik bir soru.

WeissesFleisch dedi:

Aslında çok basit çözümü. Hukuk forumlarına konu açabilirsin mutlaka birisi bir görüş belirtir. Tüketici heyetinden birisiyle görüşebilirsin. Çünkü sorun spesifik bir soru.

Genişletmek için tıkla...

Vallahi hocam hukuk forumu varmı bildigin veya heyete nereden ulaşabilirim.

TanselKanlan dedi:

Vallahi hocam hukuk forumu varmı bildigin veya heyete nereden ulaşabilirim.

Genişletmek için tıkla...

İnternete hukuk forum diye yazdığında sonu .net ile biten forum gayet iyi. Ayrıca tüketici heyetini arayabilirsin veya gidip bizzat sorabilirsin oradakilere diye düşünüyorum. Veya çevrende bir hukuk bürosu varsa cüzzi bir miktar karşılığı görüşebilirsin. Cüzzi miktar dediğim kimisi 100 ister kimisi 150.