Gıbırnet sorumsuzluk ve hakaret

Durum
Mesaj gönderimine kapalı.
Gıbırnet
Merhabalar İbrahim bey; Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmaya çalışarak sizlere en iyi hizmeti sunmaya ve elimizden geldiğince siz değerli müşterilerimize yardımcı olmaya çalışmaktayız.



Yaşamış olduğunuz olay firmamız tarafından kabul edilebilir bir durum değildir. Konu ile ilgili personelimizin yapmış olduğu davranışından ötürü sizden özür dileriz. Konuyu titizlikle inceleyerek,

inceleme sonrası personel hakkında gerekli işlem yapılacaktır.



Ayrıca firmamız adına yapmış olduğunuz paylaşımları kaldırmanızı rica ederiz. Aksi taktirde hakkınızda marka değerine zarar verici paylaşımlarınızdan ötürü hukuki işlem başlatacağımızı bilmenizi isteriz.

Başka bir forumda açmış olduğum konuya mesaj atıldı kendileri tarafından. Bu firma hakkında diyeceklerim bu kadar.

Bende kendilerine firma tarafından bana yapılmış hakaret hakkında hukuki işlem başlatacağımı ve herhangi bir görseli kaldırmayacağımı söyledim.
Haklı taraf sensin. İyi yapmışsın.
 
Donanım haber ve ekşi sözlükte bulunan konu ve mesajınıza upvote+öne çıkarma verdim, umarım sorununuz çözülür.

 
Görselleri bırakıyorum geçiş yapacak kimsenin geçmemesi gerektiğini anlarlar zaten. 1 ay önce başvurduğumda bana 100 Mbps download 8 Mbps upload vereceklerini söylediler sitelerinde 100'e 5 yazıyordu bunu sorguladığımda sitemizde öyle yazıyor fakat biz 100'e 8 veriyoruz dediler telefonda başvurumu yaptım internet geldi ve 93'e 7.8 civarındaydı bir sorunum yoktu. 10 günden beri upload 5-6 arası çıkıyor ve sürekli dalgalı oluyordu yani 1 2 olduğu da çok oluyor. Bana TT'nin kampanyası ile meğer 8 Mbps veriyorlarmış telefonda normalde 8 veriyoruz dediler ve hiç TT'nin 2 kat upload kampanyası ile vereceklerini söylemediler. Ve başta ben modemimde sorun olduğunu değiştirebilir misiniz diye sorduğumda bana bize geçiş yaptıktan sonra ilgileniriz ellerinde varsa isteriz diye bir cevap verdiler modem nasıl olmuyorsa zaten ellerinde. Geçiş yaptıktan sonra modem değişikliği istiyorum dediğimde bana biz böyle bir talepte bulunursak Red cevabı yeriz böyle bir talepte bulunamayız tarzı saçma sapan cevap verdiler. Gerisini buyurun görsellerde okuyun.

Eki Görüntüle 729572

Eki Görüntüle 729573

Eki Görüntüle 729574

Eki Görüntüle 729575
Ekşide açıldı bunun konusu, rezillik harbiden.
 
Donanım haber ve ekşi sözlükte bulunan konu ve mesajınıza upvote+öne çıkarma verdim, umarım sorununuz çözülür.

Sorunum yok artık çok teşekkür ederim size. Firma hatasını kabul edip arayıp özür diledi. Özürlerini kabul etmediğimi ve bu yaptıklarını her yerde duyuracağımı belirttim. Ekşi sözlükte çok garip kişiler var muhtemelen yazılanları bile okumadan sonu okuyup müşteri temsilcisine böyle davranılmaz yazanlar var. Benim tavrım bana başta modem vaadi ile abonelik veren sonra modem değiştiremeyize çeviren firmaya iğrençsiniz dedim ve açıkça belli oluyor. Tabi konuyu farklı yerlere çekmeye çalışan troller konularda mevcut. Yine de uğraşıyorum.
 
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.

Technopat Haberler

Geri
Yukarı