Bu konuyu İtopya tarafından yaşadığım mağduriyeti göstermek için geldim.
Kısaca özetleyeyim İtopya'dan - 25/11/2020 - tarihli yaptığım alışveriş söylenilen teslimat zamanında elime ulaşmadı. ( Benden sonra sipariş eden arkadaşıma bile geldi bu yüzden benim kargomu unuttuklarını düşündüm ) bende - 04/12/2020 - tarihine kadar sabrettim bugün aramaya karar verdim. Aradığımda önümde 89 kişi olduğunu söyledi. Bende buna rağmen beklemeye karar verdim telefonu koydum kenara uzun bir süre geçti ve hala önümde 60 kişi olduğunu söylüyordu.
Çok garipsedim. Normalde o kadar uzun bir zamanda ilk 10'lara gelmiş olmam gerekiyordu. Bunun üzerine şüphelenip internetteki şikayetler üzerine işleyen bir sitede benim yaşadığımı yaşayan var mıdır diye okumaya geldim.
Gördüklerimden sonra ne yaşadığımı anladım. Bazı insanlar hem benden fazla beklemiş hem de sıra onlara geldiğinde ve müşteri temsilcisi telefonu açtığında ses kesiliyormuş gibi yapıp telefonu kapatıyormuş. İlk gördüğümde onlara denk gelmiştir diye düşünüp beklemeye devam ettim. Arkadaşlar şaka yapmıyorum abartmıyorum da tam 58 dakika 10 saniye boyunca hatta kaldım en sonunda sıra bana geldi.
Müşteri temsilcisi telefonu açtı merhabalar nasıl yardımcı olabilirim diye sordu. Tam ben iyi akşamlar deyip problemi anlatmaya başlayacakken telefon kapanma sesi duydum.
Ilk başta şok oldum. Sonra anladım İtopya gibi bu konularda beceriksiz bir markadan ne beklersin zaten. Zamanında bilgisayar almaya gittiğimde bizimle yarım saat boyunca ilgilenmedikleri için sinirlenip bilgisayarı aynı gün başka marka mağazadan almıştım zaten.
Bir daha aramaya falanda uğraşmayacağım kargom geldikten sonra da bir daha İtopya'dan hiçbir şey sipariş etmeyeceğim. Bu yorumu görüyorsan ve şu an hatta bekliyorsan boş yere zamanını harcamamanızı öneririm hatta direk İtopya'dan almamanızı öneririm.
Ben aldım hata yaptım siz almayın. Eğer sizde böyle bir şey yaşadıysanız sizde anlatın buraya bakmaya gelen insanları bilgilendirmiş oluruz.
Kısaca özetleyeyim İtopya'dan - 25/11/2020 - tarihli yaptığım alışveriş söylenilen teslimat zamanında elime ulaşmadı. ( Benden sonra sipariş eden arkadaşıma bile geldi bu yüzden benim kargomu unuttuklarını düşündüm ) bende - 04/12/2020 - tarihine kadar sabrettim bugün aramaya karar verdim. Aradığımda önümde 89 kişi olduğunu söyledi. Bende buna rağmen beklemeye karar verdim telefonu koydum kenara uzun bir süre geçti ve hala önümde 60 kişi olduğunu söylüyordu.
Çok garipsedim. Normalde o kadar uzun bir zamanda ilk 10'lara gelmiş olmam gerekiyordu. Bunun üzerine şüphelenip internetteki şikayetler üzerine işleyen bir sitede benim yaşadığımı yaşayan var mıdır diye okumaya geldim.
Gördüklerimden sonra ne yaşadığımı anladım. Bazı insanlar hem benden fazla beklemiş hem de sıra onlara geldiğinde ve müşteri temsilcisi telefonu açtığında ses kesiliyormuş gibi yapıp telefonu kapatıyormuş. İlk gördüğümde onlara denk gelmiştir diye düşünüp beklemeye devam ettim. Arkadaşlar şaka yapmıyorum abartmıyorum da tam 58 dakika 10 saniye boyunca hatta kaldım en sonunda sıra bana geldi.
Müşteri temsilcisi telefonu açtı merhabalar nasıl yardımcı olabilirim diye sordu. Tam ben iyi akşamlar deyip problemi anlatmaya başlayacakken telefon kapanma sesi duydum.
Ilk başta şok oldum. Sonra anladım İtopya gibi bu konularda beceriksiz bir markadan ne beklersin zaten. Zamanında bilgisayar almaya gittiğimde bizimle yarım saat boyunca ilgilenmedikleri için sinirlenip bilgisayarı aynı gün başka marka mağazadan almıştım zaten.
Bir daha aramaya falanda uğraşmayacağım kargom geldikten sonra da bir daha İtopya'dan hiçbir şey sipariş etmeyeceğim. Bu yorumu görüyorsan ve şu an hatta bekliyorsan boş yere zamanını harcamamanızı öneririm hatta direk İtopya'dan almamanızı öneririm.
Ben aldım hata yaptım siz almayın. Eğer sizde böyle bir şey yaşadıysanız sizde anlatın buraya bakmaya gelen insanları bilgilendirmiş oluruz.
.
