Türk Telekom ADSL'den TurkNet VDSL'ye geçmek

bedirhank_14

Kilopat
Katılım
9 Temmuz 2018
Mesajlar
903
Çözümler
1
Yer
Sokakta
Türk Telekom'daki taahhütüm bu ay sonu bitiyor. 16 Mbps paket kullanıyorum. Değerler bu şekilde. TurkNet'e geçmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerinden herkes mustarip sizce ne yapmalıyım?

bandicam 2020-12-30 16-06-16-980.jpg
 
Online İşlemlerden talebinizi gerçekleştirirseniz, kısa zamanda halloluyor. Ben de Türk Telekom ADSL'den Turknet VDSL'e geçiş yapmıştım uzun bir zaman önce. Turknet altyapı durumunuz nedir?
 
Türk Telekom'daki taahhütüm bu ay sonu bitiyor. 16 Mbps paket kullanıyorum. Değerler bu şekilde. TurkNet'e geçmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerinden herkes mustarip sizce ne yapmalıyım?

Eki Görüntüle 808458
Ben türknete yaklaşık 25 gün önce geçtim, klasik bir müşteri servisi hizmeti kafasındaysan hiç geçme. Siteden arıza kaydını yazılır bir şekilde atıyorsun sana en geç 1 gün içersin de geri dönüyorlar. Telefonla arayım arayım sorayım olayı yok yani. Sana özel bir müşteri hizmetlisi atıyorlar genel olarak sorunlarınızla o kişi ilgileniyor. Mesela modem kurulumunu yanlış yaptığım için internete giremiyordum ama internet var gözüküyordu, online işlemlere yazdıktan 45 dakika 1 saat sonra türktelekom saha ekiplerini göndermişler kablolarda sıkıntı var mı diye, daha sonra anlaşıldı zaten sorunun benden kaynaklandığı. TTNET alt yapın 100mb interneti destekliyorsa sana 100mb interneti 95tl ye verirler. İstersen yanında modem satın alıyorsun, Taksitli fiyatı 420 tek çekim 375 lira. Bir kere de kurulum ücreti var 99 lira ama kredi kartıyla alırsan 66 lira oluyor. Modem alırsan 12 aya kadar taksit yapıyorlar aylık 37 lira ödüyorsun kurulum ücreti de 3 ay boyunca 22 lira ödüyorsun.
 
Türk Telekom'daki taahhütüm bu ay sonu bitiyor. 16 Mbps paket kullanıyorum. Değerler bu şekilde. TurkNet'e geçmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerinden herkes mustarip sizce ne yapmalıyım?

Eki Görüntüle 808458
2 hafta önce kullanmaya başladık ve Gerçekten iyi bir hız alıyorum. Altyapımın desteklediğini söylediler ve hızlıca geçiş işlemini başlattılar. Siz'de eminseniz eğer bir deneyin derim hem taahütsüz eğer sıkıntı olursa bırakma hakkınız var.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı