1 aylık ASUS Notebook'un garantisi bitmiş gözüküyor

Bir ay önce ASUS notebook aldım ve garantiyi sorgulayınca karşıma bu çıktı.



Ama daha yeni aldım. Bu sorunu nasıl çözebilirim?

Sıfır mı aldınız yoksa ikinci el mi?

Nereden aldınız?

Faturanız varsa sorun olmaz isterseniz yine de müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

Nereden aldınız? Büyük ihtimal aldığınız yerde bayağı bi beklemiş bilgisayar.

aldığınız yere danışın eğer itiraz ederlerse yasal işlem başlatın

sefflex dedi:

Bir ay önce ASUS notebook aldım ve garantiyi sorgulayınca karşıma bu çıktı.

Eki Görüntüle 984294

Ama daha yeni aldım. Bu sorunu nasıl çözebilirim?

Genişletmek için tıkla...

Cihazın modeli nedir?
2016 senesinde başlayan garanti depolama süresi olmayacağına göre cihaz ikinci el olabilir.

SOKAK_SANATI dedi:

Nereden aldınız? Büyük ihtimal aldığınız yerde bayağı bir beklemiş bilgisayar.

Genişletmek için tıkla...

Bayağı bir beklemiş mi? Hangi depoda 5 senelik bilgisayar bekliyor?

Faturası mevcut ise Asus'a (seri numarası gerekebilir. Firmaya ürünün seri numarasını iletip paraflanmış bir fatura görseli isteyebilirsiniz. ) iletmeniz durumunda garanti başlangıç tarihini fatura tarihine alacaklardır. Genelde bu tür durumlarda üretici firmalar fabrika çıkış yada dist. firmaya faturalandırma tarihini sisteme işlediklerinden son kullanıcıya gecen sürede garanti süresinde azalmalar olabilmektedir. Ürün faturasını üretici firmalara ibraz edemediğinizde kendi garanti tarihlerini baz alırlar ama faturasını ibraz ettiğinizde fatura tarihini dikkate alarak garanti işlemini yaparlar.

Dün aktif değildim ondan cevap veremedim X571 GTX 1650 Ti modeli 2.el olma olasılığı var mı çok bilmiyorum ama 0 gibiydi kutusu falan yırtıkta yoktu bilgisayar gayet yeni gibi ne parmak izi ne de başka bir şey var.

Emir M. dedi:

Sıfır mı aldınız yoksa ikinci el mi?

Genişletmek için tıkla...

Sıfır