Samsung 65BU8000 aldım hocam yukarda mesajları var. Değişim talep ettim bugün ölü pixel bulduğumdan dolayı.
@AnotherJourney Hocam, bugün bir baktım ki değişim talebim reddedilmiş. Gerekçe olarak ise orijinal kutusu yerine kendi kutumla göndermem imiş. Bu yüzden işlem yapılmadan bana göndereceklermiş kargoyu. Hemen o anki sinirle Hepsiburada'yı aradım. Olayları tane tane anlattım. Bana daha iade talebi açar iken kendi müşteri hizmetlerinin "orijinal kutusunda olmaması sorun olmaz, düzgün paketlemeniz yeterlidir" diye WhatsApp cevabı var. Tüm kanıtlar ile birlikte destek kaydı oluşturdum Hepsiburada üzerinden. Gelecek cevabı bekliyorum. Yine olumsuz cevap verirlerse THH'ye başvurmayı düşünüyorum.
Karşılarında çocuk falan var zannediyorlar sanırım. Hakkımı yedirmem. Ölü pikselli, "kusurlu" bir cihazı geri kabul etmeyeceğimi tekrar tekrar belirttim. Boşu boşuna kargo yapmamalarını, evime o gönderi gelirse kesinlikle ve kesinlikle paketi kabul etmeyeceğimi, olduğu gibi geri kendilerine iade edeceğimi söyledim.