Superonline sadece kendi altyapısını kullanıyor, bazı ISS'ler dışında altyapısını paylaşmadığı için siz sorgulamalarda göremezsiniz. Binanızda Superonline dışında FTTH kutusu bulunan başka bir ISS var mı?
Altyapı Superonline'ye ait olduğu için ve Superonline Türk Telekom gibi altyapısını çok fazla paylaşmadığı için, altyapınız diğer ISS altyapı sorgulamalarında gözükmez. Superonline Millenicom'da olduğu gibi diğer ISS'ler ile altyapı paylaşırsa o zaman sorgulamalarda gözükebilir.
Netspeed gibi ISS'ler, Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet verir, ve altyapı sorgulaması yapıldığında sadece Türk Telekom'un binanızda bulunan altyapı sonucunu gösterir. TurkNet ise hem kendi altyapısını hem de Türk Telekom'un alt yapısını gösterir, binanızda TurkNet'in kendi alt yapısı yoksa sadece Türk Telekom'un altyapı sorgu sonucunu gösterir.
Kısacası; binanıza hizmet sağlayan firma, altyapısını diğer ISS'ler ile paylaşıyorsa, altyapı paylaştığı ISS'lerin sorgu ekranlarında gözükür. Paylaşmıyorsa, sadece kendi sorgu ekranında gözükür.