2. Arızada değişim talebi kabul edilir mi?

Mehmet ULUDAĞ · 18 Ekim 2019

Merhabalar MSI GT 1030 sahibiyim. Kart yeşil çizgiler ile başlayıp ardından ciddi performans düşüklüğü ile devam etmişti. Bugün yine çizgiler çıkmaya başladı. İkinci defa aynı arızadan dolayı değişim talebi edebilir miyim? Servispoint teknik servis.

n4than · 18 Ekim 2019

Arızayı görülürse zaten değişim yaparlar. Onarıma gitseler bile tekrarlayan ağını onlar da biliyorlar.

Mehmet ULUDAĞ · 18 Ekim 2019

Tam anlayamadım? Şimdi ben kartı yolladım diyelim 2. Kez aynı arıza değiştirme talebinde bulunursa nasıl bir cevap gelir?

thelordof · 17 Aralık 2019

Mehmet ULUDAĞ dedi:
Tam anlayamadım? Şimdi ben kartı yolladım diyelim 2. Kez aynı arıza değiştirme talebinde bulunursa nasıl bir cevap gelir?

Naptınız hocam? 2. kez arıza THH ile değişim oluyor mu merak ediyorum.

Mehmet ULUDAĞ · 17 Aralık 2019

Hakem heyetine başvurmadım
Şuan ekran kartımı kullanıyorum benim sorunum ya kablodan ya monitörde.

thelordof · 17 Aralık 2019

Mehmet ULUDAĞ dedi:
Hakem heyetine başvurmadım
Şuan ekran kartımı kullanıyorum benim sorunum ya kablodan ya monitörde.

Tamam hocam.

yilmaz5139 · 24 Aralık 2019

thelordof dedi:
Naptınız hocam? 2. kez arıza THH ile değişim oluyor mu merak ediyorum.

6502 sayılı kanun gereğince bir ürün garanti süresin içerisinde 1 defadan fazla arıza yaparsa (yani aynı arıza olup olmaması önemli değil) ayıplı ürün olarak kabul edilir ve tüketicinin bu konuda;

1. Ücretsiz Onarım
2. Malın/hizmetin yenisi ile değiştirimesi,
3. bedel iadesi,
4. ayıp oranında indirim,

gibi seçimlik haklarından birini kullanabilme hakkı vardır.

Mehmet ULUDAĞ · 24 Aralık 2019

Teşekkürler peki THH ye gitmeden bunu ürünün distribütörü ile halledebilir miyim?

alper9335 · 24 Aralık 2019

Aynı şekilde ürün eğer 6 aylık ise arıza durumunda kusurlu ürün sayılıp yukarıdaki haklardan yararlanabiliyorsunuz diye biliyorum.

yilmaz5139 · 24 Aralık 2019

Mehmet ULUDAĞ dedi:
Teşekkürler peki THH ye gitmeden bunu ürünün distribütörü ile halledebilir miyim?

kanunen talebini yerine getirmek zorundalar ama çoğu firma insanların “kim uğraşacak” algısından faydalanmak ümidiyle bu talebi yerine getirmiyor.

alper9335 dedi:
Aynı şekilde ürün eğer 6 aylık ise arıza durumunda kusurlu ürün sayılıp yukarıdaki haklardan yararlanabiliyorsunuz diye biliyorum.

Doğru, ilk altı ay içindeki arızalar ayıplı mal statüsünde değerlendirilir.

2. Arızada değişim talebi kabul edilir mi?

Ayrıntılı düzenleme

Mehmet ULUDAĞ

Megapat

n4than

Kilopat

Mehmet ULUDAĞ

Megapat

thelordof

Kilopat

Mehmet ULUDAĞ

Megapat

thelordof

Kilopat

yilmaz5139

Centipat

Mehmet ULUDAĞ

Megapat

alper9335

Kilopat

yilmaz5139

Centipat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz