2 aylık telefon iade edilir mi?
- Konuyu başlatan OnurOfc
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 20
- Görüntüleme 2.804
Çoğunlukla destekliyorum. Nadiren iyi şeyler de tavsiye edebiliyorlar, çok şaşırtıyor
.
- Katılım
- 11 Mart 2014
- Mesajlar
- 1.516
- Çözümler
- 14
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Bence çıkar çalıştığım bir firma da bir müşteriye 23 ay önce satılan telefonu bir sebepten dolayı garantiye gönderdi sonra tüketici hakem heyetine başvurdu ve 23 ay kullandığı telefonun parasını geri aldı.
XEfe.Bey
Kilopat
- Katılım
- 16 Nisan 2021
- Mesajlar
- 7.524
- Makaleler
- 2
- Çözümler
- 2
Mağazanın satılmayan ürünleri insanlara çok güzel gibi gösterip satmaya çalışıyorlar.Çoğunlukla destekliyorum. Nadiren iyi şeyler de tavsiye edebiliyorlar, çok şaşırtıyor
Cihazda problem varsa olabilir; ilk 6 ay içinde çıkan arızalarda (bu süre geçmişse tekrarlanan arızalarda)(veya ayıplı hizmet kapsamında) tüketicinin seçimlik hakları doğar çünkü. Ama burada bir arızadan bahsedilmiyor.
Hayatım boyunca sadece iki defa iyi ürün tavsiye ettiler, alındığı için mutlu edecek cihazlardı. Bunlar dışında onlarca/yüzlerce kötü tavsiyeye denk gelmişimdir.
LuciFeriaNx
Hectopat
- Katılım
- 1 Ocak 2021
- Mesajlar
- 1.593
- Çözümler
- 23
Öncelikle burada sana ''iade edemezsin'' şeklinde net söylemlerde bulunan arkadaşlar olacaktır. Bunları dikkate almamanı tavsiye ediyorum. Yasal şartları oluştuğu takdirde her türlü soruna hukuki olarak çözüm vardır ki tüketici haklarının korunması hakkında kanun ve borçlar kanunu bu sebeple var. Hatta örnek vermem gerekirse THH kararı ile büyük bir market zincirinden alınan telefonun satıcıya, ödenen bedelin de tüketiciye iadesini sağladığım durumlar oldu. İcra kanalıyla vekalet ücreti ve faiziyle bu parayı tahsil ettik.
Satın alınan ürünlerde ilk alındığı zaman ki buna 14 günlük süre de dahil (İnternetten alınsa dahi) ortaya çıkmayan ve kullandıkça ortaya çıkan gizli ayıplar söz konusu olabilir. Tüketiciler de bu ayıpları tespit eder etmez derhal satıcıya bildirerek ayıbın giderilmesini talep etme haklarına sahiptirler.
Öncelikle telefonunuzu ayıbı gidermeleri için garantiye gönderin. Daha sonra ürün geldiğinde yine aynı sıkıntıları yaşarsanız ürünü tekrar garantiye yollayın.(2.defa yollamanız THH başvurunuzda ekstra delil sağlayacaktır size ama zorunlu değilsiniz. Tabi belgelerini saklayınız) Yine problem devam ederse bu sefer Tüketici Hakem Heyetine başvurarak Tüketicinin Korunması Kanunu kaynaklı seçimlik hakkınızı kullanarak ürünün tüketiciye, ödemiş olduğunuz bedelin de size geri ödenmesine karar verilmesini talep edebilirsiniz.
Satın alınan ürünlerde ilk alındığı zaman ki buna 14 günlük süre de dahil (İnternetten alınsa dahi) ortaya çıkmayan ve kullandıkça ortaya çıkan gizli ayıplar söz konusu olabilir. Tüketiciler de bu ayıpları tespit eder etmez derhal satıcıya bildirerek ayıbın giderilmesini talep etme haklarına sahiptirler.
Öncelikle telefonunuzu ayıbı gidermeleri için garantiye gönderin. Daha sonra ürün geldiğinde yine aynı sıkıntıları yaşarsanız ürünü tekrar garantiye yollayın.(2.defa yollamanız THH başvurunuzda ekstra delil sağlayacaktır size ama zorunlu değilsiniz. Tabi belgelerini saklayınız) Yine problem devam ederse bu sefer Tüketici Hakem Heyetine başvurarak Tüketicinin Korunması Kanunu kaynaklı seçimlik hakkınızı kullanarak ürünün tüketiciye, ödemiş olduğunuz bedelin de size geri ödenmesine karar verilmesini talep edebilirsiniz.
Son düzenleyen: Moderatör:
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Normal şartlarda 14 günü geçtiği için iade etmeme hakları bulunuyor. Ancak birkaç gün önce Media Markt girişinde "90 güne kadar uzatılmış iade süresi" gibi bir tabela görmüştüm. O kampanyayı incelemenizi öneririm, duruma bağlı iade alma şansınız olabilir.
Hocam,
Telefondaki ısınma durumu bana göre anormal bilmiyorum.
Yazılım ile ilgili tarafını görüştüm tecno destek ile hiçbirşey yapamayız launcherı değiştirebilirsiniz ama işletim sistemi değiştirirseniz garanti dışı kalır dediler.
Benzer konular
Technopat Haberler
Yeni konular
-
-
-
-
-
R7 9800x3D RTX 5060 Ti sistem sürücüler güncel olmasına rağmen takılıyor
- emirhan5561
- Mesaj: 1
-
-
-
-
-
-
-
Belgesel projesi için iPhone 13 ile uyumlu mikrofon önerisi- emreyesilyurt
- Mesaj: 0
-
