Türk Telekom'un altyapısını kiralıyorlar ve heryerde TürkNet'in kendi aktif altyapısı yok. Bu bağlamda, 35-100 Mbps hızları Türk Telekom'un altyapısından bize sağlaması için 100 TL ve üzeri ücret ödemektedir. TürkNet, bu ülkedeki kazık Türk Telekom'un pahalı fiyatlarını kabullenmiş, biz müşterilere ucuza internet sunmak için risk almış bir firmadır. Doğal olarak müşteri hizmetleri için gereken yüksek yatırımlar yapılmıyor ve bu sebeple ucuz işçiler çalıştırılıyor.